1.小米米家App崩了！用户无法控制家中设备，热水器灯光都用不了

6月16日消息，有大量网友反映，小米米家App崩了，无法控制家里的设备。有网友称，家里所有连入小米的设备都用不了了，没有空调、没有灯光照明、没有热水器，所有渠道客服都联系不上，页面显示排队人数99+。

目前，#米家崩了#已经登上微博热搜。有用户表示，“像停电一样难受”、“还以为家里网络坏了”、“空调插座重置了好几次、灯重置了好几次、就差把路由器重置了，最后竟然发现好像是米家的事”。

就在4月30日，米家官方微博还曾就米家App、语音控制等相关的服务出现异常进行致歉，并解释称，出现异常的原因是公网云网络故障，经过紧急抢修，服务已陆续恢复。

截至发稿前，米家App尚未完成修复，米家方面也未对此次服务崩溃作出公开说明。《财经天下》周刊查询发现，米家官方微博4月30日致歉说明，是在当日8：49发布的，而出现异常的时间为当日5：30。按照此种速度推算，米家用户或许还要等待3小时左右才能陆续恢复相关设备的使用。

资料显示，米家App是家用智能硬件管理平台，通过米家App，用户可以完成手机与智能硬件之间的交互，并实现智能设备之间的互联互通。（文|《财经天下》周刊 刘镇）

2.知名营养师顾中一吐槽小米热水器：半年多维修4次

DoNews6月20日消息，6月19日，知名营养师顾中一在微博发帖称，自己家2023年11月从京东买了小米公司的燃气热水器，从用了两个月开始出各种故障，师傅上门修了4次了，好不容易等了两个星期，水泵配件到了今天又修了一个多小时，还是有问题。

通过他晒出的视频可以看出，这款小米燃气热水器发出极大的噪音，正常工作的燃气热水器并不会发出这种声音。

同时顾中一还晒出了故障报修详情和申请记录，可以看到这款热水器是米家智能零冷水燃气热水器。

这款热水器官方售价1399元，目前正在售卖中，官方介绍显示这款热水器可以低噪运行，不扰睡眠。

公开资料显示，这款热水器由云米科技代工，作为小米生态链企业，云米近两年表现一般，已经连续多个季度亏损，市值也跌掉了超90%。

3.燃气热水器突然不加热了，怎么办？

燃气热水器不加热了

1、一般来说，热水器是靠燃气产生的热量，如果是燃气比较少或者是没有燃气，就可能会导致该故障。

2、由于热水器长时间的使用，很有可能会因为内部出气喷嘴的地方被一些杂物所堵塞，没有及时清理就可能会影响到正常的通气，所以会发生热水器不加热的问题。

3、当燃气热水器的管路发生泄漏的问题时，也会导致燃气不足，从而导致该故障。

建议解决方式：1、首先需要检查一下热水器的燃气开关有没有完全打开，如果燃气开关没有打开，可以把燃气开开关彻底打开，并且要检查胶管有没有出现老化问题。一旦发生胶管老化，要联系专业的人员来更换胶管。2、当热水器内部的出气喷嘴被堵塞的时候，一定要联系专业人员来进行拆除，并且对喷嘴进行清洗，切勿自行去安装拆卸，以免发生一些其他的意外。3、在专业人员的检测之后如果发现燃气管路有泄漏的地方，需要及时地对泄漏的地方进行维修，然后再保证里面的燃气量是充足，自然热水器不热的问题也就会得到解决。

燃气热水器突然不加热了怎么回事

1、热水器水不热可分为：一是热水器点着火后，燃气已燃烧，水被加热了但水不能达到理想的温度；二是热水器没有正常点火、热水器不打火或是没有打着火，你可以查看燃气热水器打不着火的原因。

2、热水器已点着火但水不热，这种情况一般是出水量过大的原因，可在热水器旋钮开关上调节一下就可以了；还有就是气压小的原因，进入燃烧器的燃气（天燃气、液化气、煤气）少造成不能产生足够的热量，致使出水不热，可检查气源开关是否完全打开、燃气胶管是否有曲折现象、钢瓶开关是否完全打开或者减压闪是否正常。

热水器水不热的原因还有：

1、燃气通路有堵塞现象，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些改过天然气的热水器可能是改造的时候喷嘴没有改造到合适的大小或是二次压没有调，比如林内、能率等热水器；

2、水气联动装置出现故障；

3、热交换器铜管内有水垢或热交换器积碳。

4、燃气滤网和减压阀，管道内可能有水垢，可清理火道、水道。

5、电脑板故障，高档机常见。

燃气热水器热水不热

燃气热水器水温上不去的原因：

1、燃气压力不足燃气热水器点火之后，如果出现火力不足会导致水温不高。一般情况下，想知道燃气压力够不够，可以尝试先打开燃气灶，再打开燃气热水器看燃气灶的火焰是否有变小。如果变小了，就说明供气量不够。解决方法：这时，如果想要热水器温度升高，可以尝试将进水阀往小的方向调一调，这样水温会高一些，但是水流会变小。目前，市面上燃气热水器常见使用的气体是液化气和天然气，大家可以根据自身所用气体，给出相应的解决方法。

2、水流量太大如果热水器水电燃气都正常，机器也能正常工作，就是水温上不去，有可能是水流量太大造成的。解决方法：将热水器进水口的拨杆往左调小。如果热水器上没有水量调节器，可适当关小热水器下方的进水阀。

3、不同位置水温不同燃气热水器安装在厨房，厨房出水水温高，但卫生间出水水温低，这是因为：

（1）燃气热水器如果安装在厨房，管路短，墙壁和水管吸收的热量相对较少，而距离卫生间较远，传输过程中会消耗更多的热量。

（2）也有可能是热水器混水阀内部冷热水孔内部窜水，导致热水不热的。解决方法：如果大家使用的是产率13升以下的燃气热水器，建议大家更换产率更高的热水器，同时对热水管加装保温棉；更换混水阀。

4、燃烧残渣堆积燃气热水器长期使用，内部会有较多积碳产生，如果不定期进行清洗维护，很容易出现喷嘴堵塞、热交换器内部热交换片积碳堵塞的情况，从而引起燃气燃烧不充分，水温上不去的问题。解决方法：联系专业维修人员上门清洗保养。

5、切换阀失灵串水不少用户在同时使用燃气热水器和太阳能热水器时，会出现切换阀失灵串水的情况。此时，可以检查下燃气热水器并联太阳能水箱水路是否自动切换导致失灵串水。解决方法：更换太阳能水箱水路切换阀。

6、温控器损坏燃气热水器温控器一旦损坏，系统会认为已经达到了既定温度，导致温度上不去。解决方法：更换新的温控器。

7、热水器微动开关无法推动当燃气管内有异物，导致热水器推不动微动开关时，会出现水温上不去的情况。这时需要把水温旋钮调高才能推动打火。解决方法：取下进水管，同时把进水接口处的过滤网清洗干净，热水器就可以正常使用了。

总之，大家可以根据以上方法进行故障排除，如果排除不了，需要联系售后维修人员上门检测。燃气热水器涉及到水电气，大家平时使用时，一定要多加留意，注意使用安全。

燃气热水器水不热的原因

燃气热水器水不热是怎么回事?燃气热水器水不热的原因是什么?下面就由我告诉大家燃气热水器水不热的原因吧!

燃气热水器水不热的原因

燃气热水器水不热的原因有一：水流量太大

具体分析：热水器不可能在热河情况下都能打到他所设定的出热水能力，当出热水的温度与金水温度之差超过二十五摄氏度的时候，每分钟都能流出热水的升属达不到他的标定出热水升数。

解决 措施 ：减少出水量，或者是关小进水，即可。

燃气热水器水不热的原因有：热水管路太长

具体分析：热水管管路太长，同事没有对热水管路进行保温处理的情况下，冬季散热太快，无法保证热水送达终端时不灭。

解决措施：给送水管做保温处理。

燃气热水器水不热的原因有：热水器热交换器积碳太多

具体分析：热交换器是燃气热水器将热能转换水的重要部件，而热交换器的翅片间隔小，燃烧过程中容易出现积碳，使得热水器热水的功率大打折扣。

解决措施：打开热水器的面板，查看热交换器翅片清空，如果积碳太多，就要拆下来清扫，这个频率一般在一年一次合适。

燃气热水器水不热的原因有：加冷水过量，引起熄火

具体分析：用户在前期使用是为了达到大量出热水的效果，将燃气热失去火力调大或者是设定为高温，然后再加入冷水调节水温，导致机内的热水受到冷水挤压，将燃气热水器熄火。

解决措施：根据个人用水习惯合理设定温度!

天然气热水器不加热什么原因

天然气热水器不加热的原因：

1、燃气管路被堵塞

当燃气热水器使用了几年之后，出气喷嘴就很有可能会被脏东西堵住。

解决方法：在使用的过程中要不定期地清洗燃气的管路，这样就可以预防喷嘴被堵塞的情况了。

2、燃气压力低

燃气热水器一般都是依靠燃气来生产热能的。但是假如燃气不足的话，就会导致热水器产生的热量不够。一般气压比较低的时候，你就会听到燃气发出烧水的声音，但是这种声音很低沉。

解决方法：检查一下燃气的开关是否打开了，胶管是不是被折弯了。

3、模式没调好

在使用燃气热水器的过程中，很多人都不知道它有冬夏模式，所以在使用时会发生许多的故障。假如燃气热水器处于夏季模式，那么水温在冬天就没有那么热。

解决方法：只需将热水器调成冬季模式问题就可以解决了。

4、火力，水量没调好

燃气热水器的火力千万不能过小，并且水量也不能设置太大，最好设置在这两者中间，因为这样热水器才不会出现热水没有热的现象。

解决方法：假如你不会设置的话，就可以请修理师傅帮忙解决问题。

4.500万粉丝博主吐槽小米热水器：已维修4次，幸亏退了小米su7订单

放眼全球，也找不到第二家小米这样的企业，能同时做出如此多的爆款产品。

6月19日，一名拥有超500万粉丝的博主营养师顾中一发帖，讲述了自己使用小米燃气热水器的经历。

他表示自己去年11月从京东买了小米公司的燃气热水器，从用了两个月开始出各种故障，师傅上门修了4次了…… 好不容易等了两个星期，水泵配件到了今天又修了一个多小时，目前是这个效果。

通过他晒出的视频可以看出，这款小米燃气热水器发出极大的噪音，正常工作的燃气热水器并不会发出这种声音。

同时顾中一还晒出了故障报修详情和申请记录，可以看到这款热水器是米家智能零冷水燃气热水器。

针对顾中一反馈的问题，小米服务表示，非常重视您反馈的问题并稍后会私信联系您，期待您的回复。

同时顾中一还在评论区晒出了其它小米产品的售后，他表示：我最近一周还申请过小米画板的售后，也是坏了。

值接Talk查询得知，该名博主购买的热水器官方售价1399元，目前正在售卖中，官方介绍显示这款热水器可以低噪运行，不扰睡眠。

公开资料显示，这款热水器由云米科技代工，作为小米生态链企业，云米近两年表现一般，已经连续多个季度亏损，市值也跌掉了超90%。

值得一提的是在顾中一吐槽热水器的帖子中，他还表示幸亏我、当初理性地把小米su7 订单退了。

3月29日，顾中一曾发表了一条体验小米su7的视频，他表示静态体验后决定退了，并且晒出了取消订单的截图。

在评论区这名博主还晒出购买记录，表示算了下，一年内至少买了1.7W元的小米产品。

公开资料显示顾中一是注册营养师，清华大学公共卫生专业硕士，北京营养师协会理事，北京市营养学会理事。2017年十大科学传播人物、微博2015十大影响力医疗大V、健康中国2012年度风尚人物。著有《顾中一：我们就该这样吃》《顾中一说：我们到底应该怎么吃》。

同时他还作为专家多次接受中央电视台 《真相调查》、湖南卫视《新闻大求真》、《新闻调查》、北京交通广播《新闻直通车》等栏目采访。录制北京电视台《养生堂》、《我是大医生》、《健康北京》、《快乐生活一点通》、旅游卫视《美丽俏佳人》、《时尚健康》等节目。