1.你家里用的是这种热水器吗？12批次不合格被责令停止销售了

：点击"中国质量新闻网"↑免费订阅哦

广东省质监局8月13日发布“ 2018年广东省空气能热泵热水器产品质量“双随机”专项监督抽查结果公告”，该公告称，根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理办法》和《广东省产品质量监督条例》等相关法律法规的规定，该局开展了空气能热泵热水器产品质量“双随机”专项监督抽查。

本次抽查了广东省内60家企业生产的60批次空气能热泵热水器产品。

经检验，发现12批次产品不合格，不合格产品发现率为20%，剔除3批次仅标志和说明不合格，实物质量不合格发现率为15%。

不合格项目涉及“标志和说明”“稳定性和机械危险”“内部布线”“电源连接和外部软线”“外部导线用接线端子”“螺钉和连接”“性能系数”“热泵制热量”“能效限定值”等9个项目。

本次被抽查60家生产企业（60批次）包括大型企业11家（11批次），中型企业18家（18批次）、小型企业31家（31批次），大、中、小型企业占被抽查企业总数的比例分别为18.3%、30.0%和51.7%。抽检发现12家企业生产的产品不合格，其中，大型企业1家，中型企业2家，小型企业9家，不合格发现率分别为9.1%、11.1%、29.0%。

空气能热泵热水器产品不合格情况的产品及生产企业信息

序号

被抽查单位（标称生产企业名称）

被抽查产品名称

商标（标称）

型号

规格

生产日期或批号

抽查

时间

不合格项目

承检机构

1

佛山市顺德区科创达冷热设备制造有限公司

空气能热泵热水器

图案商标

PAKA-130/F

2018-02-

/

2018-04-19

1.标志和说明；

2.电源连接和外部软线；

3.性能系数（COP）。

佛山市质量计量监督检测中心

2

广东聚腾环保设备有限公司

低环境温度空气源热泵（冷水）机组

/

JT5.0ID

2017-10-

/

2018-04-09

标志和说明

佛山市质量计量监督检测中心

3

东莞市腾利特热能设备有限公司

空气源热泵热水器

/

TAWHZ-5

2018-04-/

2018-04-11

1.标志和说明；

2.螺钉和连接；

3.性能系数（COP）；

4.热泵制热量；

5.能效限定值。

佛山市质量计量监督检测中心

4

东莞市科阳节能设备科技有限公司

空气源热泵热水器

/

KYS-050RT

2018-03-/

2018-04-13

1.标志和说明；

2.稳定性和机械危险；

3.内部布线；

4.外部导线用接线端子；

5.热泵制热量。

佛山市质量计量监督检测中心

5

广州尚佰特空调设备有限公司

热泵热水机组

/

SBT050A 380V 3N～ 50Hz R22

2018-04/

2018-04-09

1.标志和说明；

2.性能系数（COP）；

3.热泵制热量。

广东产品质量监督检验研究院

6

广州春光新能源科技发展有限公司

循环式空气能热泵热水机

/

CGK-18 380V 3N～ 50Hz 4550W R22

2018-03/

2018-04-20

1.标志和说明；

2.性能系数(COP)；

3.热泵制热量。

广东产品质量监督检验研究院

7

广州凯能电器科技有限公司

空气源热泵热水器

/

JK05R 380V/3PH/50Hz

2018-04/

2018-04-27

1.标志和说明；2.热泵制热量。

广东产品质量监督检验研究院

8

广州科力新能源股份有限公司

空气源热泵热水器

/

KRS-3.3I-JFB 220V～ 50Hz 2750W R22 配用水箱：SX150ND

2017/

2018-04-28

电源连接和外部软线

广东产品质量监督检验研究院

9

广东中欧芒果新能源科技有限公司

空气能热泵热水机组

/

MGK-030IC 220V 50Hz R22

2018-05-08/

2018-05-09

标志和说明

广东产品质量监督检验研究院

10

广东长凌新能源有限公司

空调器（低环境温度空气源冷暖机组）

/

CL-05DLR/B 220V～ 50Hz R22

/

2018-05-08

标志和说明

广东产品质量监督检验研究院

11

广东新迎燕制冷设备有限公司

空气源热泵热水器

/

KF15-A3 1880W 220V～ 50Hz R22 配用水箱：KF15-A3/200L

2017-09/

2018-04-25

1.电源连接和外部软线；2.热泵制热量。

广东产品质量监督检验研究院

12

中山市德威迪电气有限公司

热泵节能热水器

/

D-RB-1000 220V～ 50Hz 1400W

2018-05/

2018-05-07

1.标志和说明；2.电源连接和外部软线。

广东产品质量监督检验研究院

空气能热泵热水器产品未发现不合格情况的产品及生产企业信息

序号

被抽查单位（标称生产企业名称）

被抽查产品名称

商标（标称）

型号规格

生产日期或批号

抽查

时间

承检机构

1

广东碧涞节能设备有限公司

空气源热泵热水器

碧涞

RB-4K/138

2018-03-/

2018-04-12

佛山市质量计量监督检测中心

2

佛山美帝宝电器实业有限公司

热泵热水器

/

KFXRS-18Ⅱ

2018-01-/

2018-04-12

佛山市质量计量监督检测中心

3

广东西莱克空调设备有限公司

热泵热水机

/

LSQ05R

2018-04-03/

2018-04-09

佛山市质量计量监督检测中心

4

佛山铠耐空调设备有限公司

低环温变频空气源热泵机组

/

CAR-20

2017-10-/

2018-04-09

佛山市质量计量监督检测中心

5

佛山聚阳新能源有限公司

空气源热泵热水器

/

KF85

2018-03-/

2018-04-09

佛山市质量计量监督检测中心

6

广东日出东方空气能有限公司

空气源热泵热水器

太阳雨

KFD-70TR1A1

2018-01-25/

2018-04-13

佛山市质量计量监督检测中心

7

广东行峰冷热设备有限公司

空气能热泵热水器

/

DBT-R-5HP

2018-01-/

2018-04-16

佛山市质量计量监督检测中心

8

佛山市万工电器有限公司

空气能热泵热水器

/

SKJ-98H

2018-04-/

2018-04-16

佛山市质量计量监督检测中心

9

佛山市多能多电器有限公司

空气源热泵热水器

/

DND-KFRS/J1

2018-04-18/

2018-04-18

佛山市质量计量监督检测中心

10

广东伊蕾科斯环境科技有限公司

热泵热水器

图案商标

EBC-1.0H-B

2018-03-28/

2018-04-17

佛山市质量计量监督检测中心

11

广东澳德绅电器科技有限公司

空气能热泵热水器

/

KF70/2B

2018-03-12/

2018-04-17

佛山市质量计量监督检测中心

12

广东尚九新能源科技有限公司

空气源热泵（热水）机组

/

SJ-050CSRS

2018-03-/

2018-04-19

佛山市质量计量监督检测中心

13

佛山市顺德区蓝贝电器设备有限公司

空气源热泵热水器

/

ND-18K-A

2018-04-18/

2018-04-19

佛山市质量计量监督检测中心

14

广东长菱空调冷气机制造有限公司

热泵热水器

/

CL-H-9K/F

2018-02-28/

2018-04-19

佛山市质量计量监督检测中心

15

佛山热冠电器有限公司

热泵热水器

图案商标

RGP-98

2018-04-20/

2018-04-20

佛山市质量计量监督检测中心

16

广东华天成新能源科技股份有限公司

热泵热水机

华天成

WBC-19.5H-A-S

2018-04-18/

2018-04-20

佛山市质量计量监督检测中心

17

佛山光腾新能源股份有限公司

空气源热泵热水器

光腾

KFXRS-5Ⅰ

2017-09-5/

2018-04-24

佛山市质量计量监督检测中心

18

广东米特拉电器科技有限公司

热泵热水器

/

MKR-115FS

/20171225

2018-04-09

佛山市质量计量监督检测中心

19

东莞市正旭新能源设备科技有限公司

低环温空气源热泵冷暖机组

/

ZWH-KY10S

2017-12-/

2018-04-11

佛山市质量计量监督检测中心

20

东莞市欧特节能设备有限公司

空气能热水器

/

KF-010H/OBT

2018-01-/

2018-04-10

佛山市质量计量监督检测中心

21

广东瑞星新能源科技有限公司

热泵热水器

/

LWH-3.6X

2018-03-/

2018-04-09

佛山市质量计量监督检测中心

22

东莞市正帝新能源科技有限公司

空气能热泵热水器

/

ZD-5.0P/S

2018-03-/

2018-04-10

佛山市质量计量监督检测中心

23

广东衡峰热泵设备科技有限公司东莞茶山分公司

超低温冷暖机组

/

HFRB-018-LN-KS-K

2018/

2018-04-11

佛山市质量计量监督检测中心

24

东莞市锦沐节能科技有限公司

空气能热泵热水器

/

JM-05RB

2018-04-/

2018-04-12

佛山市质量计量监督检测中心

25

东莞市旭升节能科技有限公司

空气能热泵热水器

/

XS5-A/P

2018-03-/

2018-04-13

佛山市质量计量监督检测中心

26

东莞市众力新能源设备有限公司

空气能热水器

/

KFRG-010H

/20170523

2018-04-12

佛山市质量计量监督检测中心

27

制造商：广东纽恩泰新能源科技发展有限公司生产厂：广东纽恩泰新能源科技发展有限公司花都分公司

热泵热水器

/

NE-BPFR115 220V～ 50Hz R410A 配用水箱：NE-R210

2018-03/

2018-04-09

广东产品质量监督检验研究院

28

广州瑞姆节能设备有限公司

热泵热水器

/

RMRB-05SR-A 380V 3N～ 50Hz R22

2018-04-16/

2018-04-17

广东产品质量监督检验研究院

29

广州哈思新能源科技有限公司

热泵热水机

/

LSQ170JX/D 380V 3N～ 50Hz R22

2018-04-12/

2018-04-16

广东产品质量监督检验研究院

30

广州德能热源设备有限公司

热泵热水器

/

DE-10W/A3 220V～ 50Hz R22 配用水箱:DE-150L/A1

2017-04-15/

2018-04-20

广东产品质量监督检验研究院

31

广州万居隆电器有限公司

变频空气源热泵机组

/

KFD-120N1/WDBP 220V～ 50Hz R410A

2018-03/

2018-04-20

广东产品质量监督检验研究院

32

广州中宇冷气科技发展有限公司

低环境温度空气源热泵（冷水）机组

/

ZKFRS-14.0ID 220V～ 50Hz R22

2018-04/

2018-04-27

广东产品质量监督检验研究院

33

广州市嘉迪制冷设备制造有限公司

空气源热泵热水机

/

KFRS-11I-D 3800W 220V～ 50Hz R22

2018-04/

2018-04-24

广东产品质量监督检验研究院

34

广东芬尼科技股份有限公司

冷气热水器

/

PASHW006-150LD-S 220V～ 50Hz R134a

2017-12-18/

2018-04-26

广东产品质量监督检验研究院

35

广州柯兰特热能科技有限公司

空气源热泵热水器

/

KLTW-42 220V～ 50Hz R22 1400W

2018-03-30/

2018-04-26

广东产品质量监督检验研究院

36

广东芬尼克兹节能设备有限公司

增焓型低温空气源热泵

/

KV10 220V～ 50Hz R410A

2018-03/

2018-04-23

广东产品质量监督检验研究院

37

奥特朗电器(广州)有限公司

空气能热水器

/

KF70-LC/OTL(A) 220V～ 50Hz 1100W R22

2017/

2018-04-23

广东产品质量监督检验研究院

38

深圳市派沃新能源科技股份有限公司

家用空气能热水机

/

PW010-KFJRS/E 220V～ 50Hz R22 配水箱SX150YD

2017-12-22/

2018-04-03

广东产品质量监督检验研究院

39

珠海格力电器股份有限公司

热泵热水器

/

KFRS-5.0J/B-3 220V～ 50Hz R22配水箱：SXT300LCJW/A-3

2018-01/

2018-04-03

广东产品质量监督检验研究院

40

惠州市江明机电科技有限公司

空气能热泵热水器

/

KF110-1.5PS 220V～ 50Hz 配用水箱：KF110-1.5PS-260L

2018/

2018-04-19

广东产品质量监督检验研究院

41

广东双和新能源科技有限公司

空气能热泵热水器

/

SHR-1.5PF 220V～ 50Hz R22 配用水箱：SHR-1.5PF-200L

2018-04/

2018-04-19

广东产品质量监督检验研究院

42

TCL空调器（中山）有限公司

空气能热水器

/

KF70-R33W02 220V～ 50Hz R22配用水箱：KF70-S150-T1

2017-12/

2018-04-11

广东产品质量监督检验研究院

43

中山市沐威电器有限公司

空气源热泵热水机组

/

MW-JL/3P 220V～ 50Hz 3480W R22

2018-04/

2018-04-09

广东产品质量监督检验研究院

44

中山奥能凯热泵有限公司

空气源热泵热水器

/

ANK-CHS70 220V～ 50Hz R22

2018-04-10/

2018-04-24

广东产品质量监督检验研究院

45

中山市爱美泰电器有限公司

超低温空气源热泵

/

AEH-11L1DA 220V～ 50Hz R410A

2018-01/

2018-04-24

广东产品质量监督检验研究院

46

广东格拉利节能科技有限公司

循环加热式热泵热水机

/

GL-KFX-40A 380V 3N～ 50Hz R410A

2017-04-28/

2018-04-24

广东产品质量监督检验研究院

47

中山市百乐富电器有限公司

热泵热水器

/

KFS15-X 220V～ 50Hz R22

2017-11-12/

2018-05-04

广东产品质量监督检验研究院

48

中山市仙迪新能源设备有限公司

空气源热泵热水机

/

SDRS-1F 220V～ 50Hz R22 配用水箱：SDSX-150L

2018-03/

2018-04-25

广东产品质量监督检验研究院

对本次抽查发现产品不合格生产企业，该局已责成相关地市质监部门，根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理办法》等规定，责令企业停止生产、销售不合格产品，并下达责令整改通知书，依法组织复查；对产品存在严重质量问题的生产企业依法进行查处。

文字编辑/八雨

美术编辑/水川

来源/中国质量新闻网

2.新闻调查丨以旧换新政策下 废旧家电何处去？

记忆犹新的电子废弃物处理方式，以最小成本获取最大利益。在今天以旧换新政策下，每年8000万台电视、6000万台空调等家电面临淘汰。这些数量惊人的旧家电，在今天将以何种方式被消解处理？

视频加载中...

我为什么要换家电？

进入5月后，珠海遭遇了连续降雨，家住11楼的彭女士在一周前购买了新空调，一直无法进行室外施工。

彭女士家的4台空调都是2011年买房装修时安装的，之后的10年时间里，房子一直都在出租。前些年，因为夏天电费过高，有时每月甚至会到达1500元左右，租客一直建议她更换空调。

直到去年，她将房子重新装修，搬回来自己居住，发现夏天的电费几乎可以购买一台新空调。

2019年，我国出台《房间空气调节器能效限定值及能效等级》，按照新标准，大部分的定频空调和旧能效空调都属于耗电产品，处于被新能效标准淘汰的范围。

按照暑期每天8小时制冷计算，以彭女士家新换的格力1匹，变频一级能耗的空调为例，变频1级比变频3级节能约24%。如同为3级能耗空调，变频3级要比已经被市场淘汰的定频3级空调省电约63%。

按照市场价格，市面上的一级能耗空调要比三级能耗贵1000元左右，但按照当下珠海以旧换新政策，消费者在购买新家电时，交售包括冰箱、电风扇、电饭煲等17类旧家电品类，即可享受9折优惠。如家中有换旧空调，不少品牌还会按照机型、匹数在折扣基础上抵现220元至1000元的金额。

原价3819元的新空调，最后的成交价为3221元。但对于大多数家庭来说，空调等家用电器毕竟不是消耗品，而且拆装、搬运都十分麻烦，不到万不得已，一般很少有人会主动寻求更换。

空调长期不进行清洁，会有大量灰尘、污垢积聚在散热器上，滋生的大量细菌和病毒在室内以冷热空气循环，长此以往会引起呼吸系统疾病、皮肤病等，对人体健康构成极大威胁。同时，污垢阻碍空调正常的空气循环，也会导致压缩机运行负荷增加，增加耗电量。

除了潜在的健康隐患之外，超龄服役的家电还存在未知的安全隐患，近些年，冰箱、洗衣机、空调、热水器等老家电，因元件老化导致爆炸、火灾的新闻也时有发生。以旧换新不仅带来经济的转型升级，更是促进城乡居民生活品质的提升。

国家统计局数据显示，2024年上半年，家用电器和音像器材类商品零售额同比增长3.1%，比上年同期增速加快2.1个百分点。

为了更进一步给予消费者选择空间，贴合需求实际，在《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》中，补贴力度也再创新高。政策明确了参与补贴的八类家电产品品种，并鼓励地方拓展补贴产品品种。个人消费者购买的产品越绿色，补贴的金额也越大。

新空调安装完毕后，施工师傅们也会帮忙清理垃圾，并将旧机一并拆除运走。2023年，中国约有8000万台电视机、5000万台电冰箱、4000万台洗衣机、6000万台空调和3000万台电脑需要进行报废。

对于大家来说，这些数量惊人的淘汰电器流向何处，我们很少关心。但是，废旧电器如果处理不善，其危害性更为严重。大量有毒有害重金属和有机污染物进入河流、土壤、地下水，不仅会破坏生态环境，也会对人体健康造成严重威胁，给社会带来无法估量的损失。在今天，我们扔掉的废旧电器，又将以何种方式被消解处置呢？

废旧家电处理产业的兴起

这些距离今天30年的场景还历历在目，中国人以这种方式消解被淘汰的第一代家用电器。同时，这些场景也记录着电子废弃物处理产业在我国诞生的起点。

20世纪90年代，从世界各地而来的电子废弃物登陆中国后，被转移至广东、浙江、福建的很多村庄，村民们开始对废旧电子产品进行回收、拆解再利用的探索。

不计任何代价获取利润，是第一代电子废物处理的方式。就在电子废弃物拆解形成产业雏形的同一时期，中国自主品牌的生活家电也开始大踏步走进中国家庭，包括长虹彩电、海尔冰箱、小天鹅洗衣机、格力空调等一批国产品牌，成了一代人的品牌情结。

在国家不断加大力度打击进口电子垃圾的同时，中国人日常消费的电子产品也开始海量进入淘汰阶段。2007年，国家环保总局出台《电子废物污染环境防治管理办法》，第一次对电子废物的拆解、利用和处置等环节做出明确规定。

今天，这些场景或许已经远离我们的视线，但是，当电子废弃物的回收渠道还远没有建立起来时，以最低成本从电子产品中最大限度获取利润的处理方式，依然占据着当下废旧电子产品处理的主流市场。

冰箱和冰柜，都是师傅从10公里外的金华镇回收后运到这里。在家电回收领域，通过街头小贩或走街串巷的流动商贩进行自由回收，是我国目前最主要的回收模式。他们以超过正规家电回收渠道30元至50元的价格，抢占了全国三分之二的淘汰废旧家电。

中国家用电器研究院发布的《2023年中国废弃电器电子产品回收处理及综合利用行业白皮书》显示，2023年，我国首批目录产品理论报废量约为2.6亿台。但去年，正规拆解企业的家电拆解总量只有9700万套左右。而剩下的家电，除了达到报废年限还在使用的之外，有近1亿台废旧家电流向了二手市场和被非法拆解。

除了获取其中有价值的电子零件，这些淘汰家电经过简单处理，还有一种“摇身一变”重回流通的市场价值。

在二手空调市场，如果仅凭外观，你很难看出这些空调与新空调的区别。但事实上，这些空调大多数已经超龄服役，商家以200元至500元的价格从回收商手中收购后，贴上在网络购物平台以一元钱购买的，包括品牌、能效等空调信息标示后，再进行售卖，以此蒙蔽消费者。

因为无法联系到二手商家，为了解决空调出现的问题，很多消费者会根据空调品牌，寻求售后帮助。

所谓药水，大多是在空调“翻新”过程中使用的清洗剂和除黄剂。长期接触涤尘清洗剂可能会导致慢性中毒，出现神经衰弱综合征等问题。而除黄剂中，则含有大量二氧化钛，在世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中，二氧化钛被列为2B类致癌物。

除了二手回收商会高价收购废旧家电外，时至今日，依然有很多非法拆解人员会与正规家电拆解企业竞购货源。

政策支持“正规军”发展

每天，满载着广东、广西等地的废旧家电货车都会在这里进行卸货，家电进行贴标确认后，入库等待拆解。

2010年起，格力相继在宁乡、郑州、石家庄、芜湖建立4家拥有补贴资质的再生资源环保处理工厂，对废旧家电进行拆解。

在格力的冰箱拆解线上，工人只需收集制冷剂，将压缩机和箱体分离，再分别放进专门的破碎机后，冰箱就可以完成拆解和塑料、金属的自动分选工作。粗略统计，一台废旧冰箱含9公斤塑料、1.3公斤铜、0.6公斤铝。对拆解企业来说，对废旧家电的回收和再利用，如同开采“城市矿山”。

2009年，国务院正式颁布《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，鼓励建立正规废旧家电处理企业。但经过了10多年的发展，这个被很多人认为前景无限的行业，依然在为摸索如何扭亏为盈探路。

位于杭州的盛唐环保，每年可拆解280万套废旧家电，这也是目前全国单体拆解量最多的车间。但时至今日，稳定的货源渠道，一直是困扰正规拆解企业的难题之一。

政府倡导下的第一次大规模以旧换新行动在2009年，当时，国务院召开常务会议，《研究部署进一步扩大内需，促进经济平稳较快增长的措施》。此后两年，家电下乡、家电节能惠民、家电以旧换新等政策首次走入公众视野。不仅促进了消费，还可以通过大规模以旧换新行动，建立正规的家电拆解渠道，整治环境污染。

位于杭州的盛唐环保，正是在第一轮以旧换新政策时进入了废家电拆解行业，并在2011年3月，开始进行废旧家电拆解。

据浙江盛唐环保科技有限公司总经理强毅介绍，2009年，浙江省根据国家出台的以旧换新政策，制定了统一的废旧家电收购价格，同时划定区域范围，区域内所产生的废旧家电只能在指定拆解工厂进行处理。在此基础上，给予回收、拆解等各环节补贴，保证废旧家电进入正规拆解途径。在货源和资金的双重保障下，有40余家企业进入了拆解行业。

2008年左右，正是中国家电市场蓬勃发展的时期，“四机一脑”开始成为每个家庭的必备生活用品。与此同时，中国每年开始淘汰的旧电器数量也数量激增。此时，包括海尔、TCL、格力电器、长虹等众多家电生产企业也在此时考虑进入家电拆解行业。

建立拆解工厂，意味着要通过完全逆向的技术手段，将一台完整的空调拆分成各类零件。此外，环保设施也需要大量的投入。以一台废旧空调为例，里面的废油、残留冷酶、废弃线路板等危险废物，如果不进行专门处理和管控，大气、土壤、地下水都会受到严重污染。这些必要的成本投入后，能否带来收益，在当时都是未知。

一直以来，再生资源回收处理行业因为长期无序发展，很难摆脱“脏乱差”的固有印象。此外，行业利润较低，落后的产业形态很难在城市发展定位中占据一席之地。

作为空调生产工厂的配套项目，2011年，格力首家再生资源工厂落地宁乡。而此时，实行了两年多的“家电以旧换新政策”在2011年12月31日结束。

为促进废弃电器电子产品回收处理，2012年7月，《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》正式实施。通过征收电子电器生产企业处理基金，用于补贴家电拆解企业。全国陆续有109家拆解企业拿到了废旧电器处理资质，并享受基金补贴政策。

按照平均价值排序，废旧家电中，排位第一的是空调，其次是冰箱、洗衣机、电视机和电脑。这是因为废旧家电是根据拆解后每种原材料的重量进行价值估算。空调中含有大量价值极高的铜等金属，其他产品则多以塑料为主。拆解后，经过一系列加工，通过磅表测出每种原材料的重量后，才能进入市场进行价格核算。家电回收行业是名副其实的高风险低收益行业。

设立基金补贴，一方面是想让正规拆解企业在废旧家电市场规模形成前获得发展。另一方面也是保证家电从入厂到完成拆解，实现全过程环境无害化。《废弃电器电子产品拆解处理情况审核工作指南》成了评估企业能否获得补贴的参考标准。

目前拆解工厂所使用的工作指南是2019年更新的，更新调整的内容主要是拆解的具体步骤。除了冰箱拆解采用相对先进的工艺外，其他品类都需要人工完成操作。

与家电拆解工艺受限不同，在格力的高栏港空调生产车间，几乎全是机器人忙碌的身影。无论是压缩机、冷凝机的安装，还是螺丝固定、抽真空、噪声检测、成品检测，空调从生产到出库的每一个环节都是自动执行，不仅实现了智能制造，也将生产标准带到了新的高度。

但在目前国内最先进的废旧家电拆解工厂内，机器并没有取代人工拆解。

2021年，盛唐环保因拆解厂址搬迁，投入3亿元建设了新的拆解工厂，但因为现行操作指南的缘故，很多可以实现自动化的步骤目前还需要人工完成。

自2012年《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》出台以后的十几年时间里，废电器非法拆解的风险因正规拆解企业的出现得到一定遏制，全国回收拆解“四机一脑”总量接近7亿台，但规范回收拆解率只有四成左右。

但是，2012年开始发放的维系企业运转的资金补贴，在7年后的2019年第一季度之后，一直处于暂停状态。

2023年12月20日，《关于停征废弃电器电子产品处理基金有关事项的公告》宣布，自2024年1月1日起停征废弃电器电子产品处理基金。截至2023年12月31日前已处理的废弃电器电子产品，由中央财政安排资金予以补贴。

今年7月24日，国家发展改革委、财政部发布的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》中提到，为落实废弃电器电子产品回收处理资金支持政策。2024年中央财政安排75亿元，采取“以奖代补”方式，继续支持废弃电器电子产品回收处理工作，促进行业健康发展。

8月24日，《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》再次提出，各地要督促家电以旧换新参与企业将回收的废家电交与正规拆解企业。鼓励个人消费者和企业登录生态环境部网站，举报非法拆解废家电行为。

制度创新的杭州实践

2018年开始，杭州为规范再生资源回收行业，印发《关于推进再生资源回收的实施意见》的通知，提出全市规范化再生资源回收网点达到2000个；提升建设分拣中心48万平方米，加快推广“互联网+再生资源回收”模式，培育一批年回收规模1万吨以上的再生资源回收企业。

经过5年时间的探索，到2023年底，杭州建立了2767个回收网点，分拣中心面积超过51万平方米。尽管回收体系建设初步完成，但回收企业收到的废旧家电数量并不多。与走街串巷的回收商相比，回收企业需要投入更多租房、用工、运输等成本，这也导致可给出的回收价格并不占优势。

在国外一些废旧电子产品处理渠道成熟的国家，居民处理废旧家电往往需要付费，并放置指定地点，由专门企业进行回收，无需担心最终流向问题。但在我国，因为消费者对废旧家电残值期望较高，导致回收流向存在着不可预知性，行业规范也存在一定障碍。

我国的物流体系随着电商产业得到迅猛发展，但一直仅有生产端到消费端正向建设，从消费端产生的废弃物再度集中、分类、打包，作为生产原料送往工厂的反向物流未能同步发展。在今年的以旧换新政策推动下，更多的企业开始主动承担回收责任，建立完整的回收链路体系。

今年3月，各地的家电经销商都在围绕着如何收旧进行准备。

旧机从消费者家中拆除后，会贴上回收编码，运到指定销售网点，攒够一定数量后，再由回收部门运回总部的物流仓库。攒够300套到400套后，统一运往长沙。

珠海的链路成本固然可以降低，但在北京等大城市，为了节约成本，门店也只能在周边村镇租用民房进行旧家电暂存，攒够10台左右后运往石家庄的拆解工厂进行处理。

针对困扰行业多年的用地问题，中央决定，指导各地把废弃物回收设施纳入市县国土空间规划，为回收循环利用提供用地支持。

今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，其中提出，加快制定、修订一批标准，通过标准的逐步提升推动更新换代常态化。在积极完善拆解端新标准的同时，完善废旧产品设备回收网络，支持建设一批集中分拣处理中心，也成为此轮以旧换新政策的着力点。这些政策的出台和落实的效果，也决定着我国循环经济发展的成败。

编导丨武伟宸

摄像丨李季 历文博 高帅

责任编辑：陈浩洲

3.家电智能化的风往哪吹？

来源:南方日报

美的AI智能冰箱亮眼。

AWE2018于3月8日至11日在上海新国际博览中心举行。该展会已有20多年的历史，可谓中国家电行业发展的风向标。此次AWE的展会展馆数量达到10个，创历史新高，展览面积将超过13万平方米，吸引近千家企业参展，参观人数突破25万人。

从单一智能到系统智能

此次展会的主题“智慧生活 全球平台”，便能体现未来家电行业发展趋势的一大特征：智能化。毫无疑问，智能化的因素散落于每个角落，TCL智能空调、老板中央抽油烟机、美的智能冰箱等产品，一一呈现在观众眼前。

除了家电企业品牌的人工智能产品吸引眼球外，来自电商平台的人工智能产品展示也成为了AWE的焦点。据介绍，今年AWE是新成立的京东电子文娱事业群首次集体亮相。京东方面表示，京东在AWE2018展出的JD Alpha智能服务平台已经在音箱、电视、冰箱等主要设备上提供互联互通、跨品牌设备连接的解决方案，用技术加服务结合的方式赋能传统企业。

不过，记者注意到，如果单个智能产品已经是如今AWE2018参展企业的标配的话，那么实现系统化、集成化的智能解决方案和套件，则是企业表达独到竞争力的杀手锏，更是接下来的新趋势。

在这方面，推出全屋智能净水系统的小米生态链企业云米科技已作出一些尝试，其全屋互联网家电以智能音箱为终端连接器，连接从净水系统到厨房、客厅、卧室、卫浴等全屋家电，实现数据共享联动。

不过，在系统智能化上，更为成熟的还是“巨头”们。

AWE2018期间，海尔举行战略发布会，宣布与百度达成智慧家庭战略合作。双方将联手在IoT、大数据和AI领域进行全方位、多层次的深度合作，探索智慧家庭新商业模式，共同构建智慧生活的内容与营销生态。当前，海尔正重点打造海尔版的智慧家庭解决方案。

AWE2018期间，美的集团宣布要以数字化和人工智能为驱动，打造美的版的工业互联网，以实现制造数据、交易数据、消费数据等资源的连接，实现向解决方案提供商的转变。

语音交互仍是人机连接的主要方式

“小美小美，我要出去了。”话音刚落，家里的电视、空调和灯随之关闭。在美的小美音箱发布会现场，记者看到了这样的场景。

无论是智能空调、智能微波炉抑或是其他智能产品，记者发现，多数智能家电产品和用户交互的方法，都是通过语音识别，其中，智能音箱更像是一个被钦定的“智能家居”入口，美的等巨头纷纷入局。

在云集了众多家电小厂商和技术服务供应商的展馆中，语音的交互与控制成为该区域主旋律，腾讯叮咚、思必驰、海知智能、云知声等一类语音技术、平台、方案商带着自身或者合作伙伴的产品前来参展。

除了语音识别的交互连接，也有一些家电与消费者的智能交互是采用图像识别方案，如美的厨电一款最新一代的烤箱等，不过毕竟是少数。

从定制智慧家庭到入局工业互联网

AWE2018期间，海尔发布了智慧家庭战略的最新成果——全场景定制化智慧成套方案，并正式将“智慧家庭”作为平台品牌，并展示了其旗下海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher &Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌发布一年来的成果。

目前，海尔的智慧家居连接依赖于其名为“U+智慧生活”的数据平台，其是开放的接口协议，可以让不同品类的家电、不同的服务接入到U+平台中，实现互联互通。海尔依托U+平台，将与百度展开智慧家庭合作，合作板块包括基础云服务、IoT、用户画像大数据建构等。随着合作的深入，海尔将力图实现智慧家庭的定制化。

可见，海尔将“家”的概念作为其展示的核心，战略布局围绕智慧家庭的软硬件发展来展开，既有自我的终端产品硬件支持，又通过与百度等机构合作研发解决方案提升软件实力。

而美的则有所不同。“我们希望此次AWE2018展位呈现出‘美的产业链’。”美的内部人士对记者表示。

在美的展位上，记者看到，除了美的的终端家电产品外，美的亦展出了医疗机器人、物流机器人等产品。

美的旗下的安得智联，首次将智慧物流带入AWE。此次安得智联展出的四大机器人Air-pick、Air-carry、Optimus Prime及Bumblebee系统，分别代表不同的智慧仓储应用。目前，安得智联可以根据企业的产能灵活配备相应的智能仓储设备，无需一次到位，系统可以做调度，并能在原有的场景做布局，结合新的方案实现24小时装机48小时投入使用。

为提升产业链的价值，美的在本次AWE上宣布入局工业互联网。工业互联网的实现指是组建服务制造变革升级的智能化平台，理想情况下，该平台可实现制造数据、交易数据、消费数据等资源的连接，在发展这个平台的过程中，制造商要实现向解决方案提供商的转变。

美的解析，其发展工业互联网的目标是未来工业互联网平台可实现顺利对接小批量甚至是单件订单的生产执行，该平台不只局限于单一行业，还将可移植到电子、流水线及离散制造等其他领域。

另一巨头格力，则在AWE上仍没有太大动作。目前，相较于海尔、美的两大巨头，其产品线也较为单一，亟需新的增长点。

新产品纷纷打出“健康”牌

在AWE2018展台上，不少中外厂商都打出了“健康”牌。

AWE2018上，夏普亮相，宣布其白电产品将于今年全新回归中国市场，其中，夏普自主研发的“PCI净离子群技术”及其特别推出的QUEEN 2SE，Baby Queen两款空气净化器应用是重点。

在战略上，在富士康的带动下，夏普将以全线产品出击，以品类重建为切入点，围绕干净的空气、干净的水和干净的食物三方面布局。

百年松下则在参展期间提出，中国大陆家电事业要在2020年达成200亿元年度销售额，并发布了其最新的纳米水离子技术——nanoeX。这一技术主要用于抑制细菌、花粉、去除异味等，2018年松下将在中国大陆推出包括冰箱、洗衣机、空调、浴霸、空气净化器、大型空调等6种搭载nanoeX的新产品。

据悉，松下在2017年度实现了销售额比前年增长117%，中国大陆已成为松下电器家电事业在海外的第二大市场。这意味着，夏普、松下都诉诸自主研发的智能科技，并将其用于产品上，以健康作为卖点。

另一个国内家电巨头TCL，则推出免污式滚筒洗衣机和一体变频十字四门风冷冰箱的最新产品，并将TCL冰箱洗衣机升级产品品牌战略为“免污+”和智慧健康“风冷+”，旨在以用户健康生活为核心，通过产品使用场景和用户体验，为家人健康生活加速。(记者 姚翀)

4.热水器冻裂不属于保修范围，如果不想自费维修，一定要做这件事

这周末，今年冬季最冷寒潮即将横扫我国。

今天北方气温已经零下二十多度了，未来几天，就连江浙沪都要遭遇零下的暴击。

不开玩笑，这一次的寒潮，可能真的会冻哭你。

如果你人在室内，各种取暖神器轮番上阵，空调、小太阳、电热毯、暖手袋等都是“救命神器”。

但是，我更担心你家的家电。

根据往年的维修经验，每年气温跌破零下，很多家庭的燃气热水器会被冻坏，而这个故障不属于三包政策的阀内之内，需要用户自己掏钱维修，所以，维修师傅们提醒大家一定要做好燃气热水器的防冻工作。

为什么燃气热水器需要排水防冻？

因为燃气热水器的排烟管是与室外联通的，一旦室外降温，冷空气会通过室外的排烟管倒灌进入燃气热水器的内部。

如果燃气热水器内的水管、水箱存在积水，就会被冻成冰块。

学过物理的人都知道，水变成冰，体积会变大，所以就会造成燃气热水器管路、水管等位置出现胀裂。

什么时候才需要进行热水器的防冻工作？

一般情况下，像这种室外温度低于零下的剧烈降温，还有就是你家的燃气热水器出现防冻预警时，机器就在提醒你需要准备排水防冻的工作了。

另外，我们还需要提醒大家，如果你长期出差或者长时间不用燃气热水器时，建议你也需要做好防冻准备，并且拔下插头。

说了这么多，如何进行具体的排水防冻操作？

第一步，拿出你家的燃气热水器的说明书，弄清楚你家的热出水口、冷水进口和燃气进气口。因为每家的品牌型号不一致，所以没有一个具体的操作教程。

第二步，关闭热水器并且拔下插头。

第三步，关闭冷水进水阀，进气阀，打开热水出水阀门。

第四步，打开你家里面的所有的热水水龙头，比如卫生间洗脸盆、花洒，厨房洗菜盆等水龙头。

第五步，找到冷水进水口旁边的泄压阀螺钉，拧下泄压阀进行排水。

以上就是燃气热水器防水排冻的具体步骤，如果还是不懂，看说明书！

那么，等到寒潮过去之后，热水器需要如何进行重启？

注意按照下面的步骤一步步进行操作，千万不要插上电源。

第一步，打开热水端。

第二步，打开进水口的阀门

第三步，等到有水出来就立刻关闭热水端的阀门。

第四步，打开燃气阀门

最后一步，插上电源插头并且开机。

再次提醒，燃气热水器冻裂属于使用不当造成的损坏，不属于质量问题，一定要注意防护。