更新时间: • 维修故障•发布:2024-10-13•浏览次数:
肇庆,工会开发微信点餐服务,牢牢圈住一大票“工友粉”。深圳,“工会大食堂”抓住10万职工的胃,也抓住他们的心。两地工会竭诚服务职工,从办好职工食堂开始,扎下牢固的“墙脚石”。
职工逢周末在“和昌公共厨房”独立自“煮” 钟小玲/摄
华强北工会食堂设有工会会员管理系统 王艳/摄
编者按
中国工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众,应回应职工最大关切,抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题,让职工特别是基层一线职工有获得感、幸福感、安全感,这是省总工会“四最”“四让”工作理念中的重要内容。职工食堂办得好不好,是检验工会“四最”“四让”工作理念落实得好不好的一个基础窗口。职工的“舌尖体验”如何,也是观察企业是否具有吸引力和凝聚力、是否能让职工产生归宿感的一个重要窗口。即日起,本报推出“舌尖上的获得感——关注职工食堂系列报道”。敬请期待!
肇庆高新区:微信点餐获好评 “公共厨房”解乡愁
在上午上班前,小飞掏出手机打开“肇庆大华农微信点餐系统”,对明日的三餐进行“下单”,这是小飞每个工作日雷打不动的操作。为提升员工的获得感、幸福感,肇庆大华农公司工会从职工的“一日三餐”着手,创新开发了微信点餐服务。公司员工只需每天用手机在微信上选择自己喜欢的菜品下单,饭点的时候去饭堂就能吃上自己喜爱的饭菜。该点餐系统灵活订餐,自动扣款,使用非常方便,深得公司员工的喜爱和好评。
据该公司饭堂负责人介绍,公司投入了5万元建设点餐系统。上线以来,通过网上菜品排单清晰体现当周食堂菜品,订单式下厨让食堂按订单量采购和烹作,不仅解决了食堂每个月的菜品重复问题,避免食物浪费,同时可提高就餐效率,杜绝了就餐期间排长队的现象。据统计,该点餐系统每年为公司节约成本6万多元。
“我们食堂味道很好,但有时会想吃家乡菜,也可跟工友一起增添烹饪的乐趣。”广东和昌电业公司职工钟女士对记者说,近年来公司工会不仅改善职工用餐品质,还开设公共厨房免费向职工开放,内设煤气灶、冰箱、消毒柜等,每逢周五晚上和周末,职工们都可前往公共厨房一展厨艺,吃到“乡愁味道”,同时增进彼此情谊,让公司成为一个其乐融融的“大家庭”。
肇庆大华农公司“微信点餐”和广东和昌电业公司“和昌公共厨房”的举措是肇庆高新区工会近年来推进职工食堂建设的一个成功缩影。
早期肇庆高新区职工食堂建设困难重重。2010年,该区曾发生过某2000人的台资企业因为食堂管理问题引发的罢吃、罢工事件。高新区总工会主席曾繁明告诉记者,当时由于该企业饭堂是外包营业,经营者为了追逐利润,不仅使用劣质食材,还出现食堂卫生状况差等问题,由此引发厂内600多名员工集体打饭倒入排水沟,并集体罢工闹事。公司报警,警车出动,场面一度剑拔弩张。尽管当时该企业还未成立工会,区总工会仍第一时间主动介入,安抚职工情绪,站在职工的立场与企业方协商,要求企业一个月内收购并整改饭堂,指导员工对饭堂的运作进行监督管理。在区总工会的指导帮助下,该企业饭堂得到了明显改善,同时还以此事件为契机,促使该企业建立了工会。
●谈经验
工会“两套动作”提升管理水平又创新服务形式
近年来,高新区总工会把提升食堂安全卫生管理水平、提高餐饮服务质量当作服务职工、稳定职工队伍的大事来抓,着力解决职工“舌尖上的烦恼”,让职工切身感受到工会是自己的“娘家”,具体到措施上,主要是做好“两套动作”。
一是指导带动基层工会做好“规定动作”。高新区总工会联合区食药监局对企业食堂开展督查活动,要求企业食堂必须制定并公开张贴相应的管理办法,要求从业人员持证上岗,并带动基层工会定期对食堂设施、卫生状况、饭菜质量、食堂管理等方面进行全面监督,确保职工吃得安全、放心、营养。此外,高新区总工会还定期开展交流活动,组织区内企业工会主席到饭堂管理较好的企业参观学习,互相借鉴促进企业食堂的管理水平。
二是鼓励基层工会做好“自选动作”,结合企业实际对饭堂管理进行创新。在这方面,记者了解到,唯品会公司工会为了保障公司员工“舌尖”上的安全,不仅升级改造了饭堂,优化饭堂环境,还花重金将饭堂外包给五百强餐饮企业进行管理;宝信公司为了照顾公司里200多名回族职工,专门在饭堂开设了“民族特色餐厅”,请回族菜系的大厨掌勺。此外,不少企业还提供免餐费、餐费补贴等服务,既饱了员工的胃,又“饱”了员工的钱包;部分企业还利用微视频、微信等方式,让员工对食堂菜品菜式进行评选,形成企业独特的“职工食堂文化”。
深圳福田区:8家食堂解10万职工“就餐难”
每到午餐点,各写字楼员工纷纷涌出,到周边的快餐店“胡乱”就餐。这是大家对白领午餐惯有的印象。而在深圳市福田区,却有福田区总工会办的工会大食堂吸纳着不同单位的员工欢喜聚餐。本报曾多次报道过当地工会的这一“舌尖上的创新到服务”。
“这里环境好,价钱也不贵,用工会会员卡还有很多优惠!”日前,在福田区华强北振中路107号工会大食堂正享用午餐的李水旺对记者说。李水旺在振中路一家货运代理公司上班。自从去年12月在离他们公司仅有100米的地方开起了工会大食堂,他就对每天的午餐充满了期待。这家工会大食堂位于华强北的好当家福田店,菜式高达1000多种,各地甜点精致可口,各式刺身海鲜种类齐全,还可以现点现做,十分方便。
华强北素有“中国电子第一街”的称号。为了解决广大职工用餐难问题,华强北街道总工会在多方考察与调研,经过对好当家餐饮管理有限公司相关资质及其门店的环境卫生采购等一系列实地察看,与后者合作建立了“工会大食堂”。
这也是福田区总工会建起的第8家工会大食堂。
记者还了解到,有华强北街道总工会派发的实名制会员卡到职工食堂消费可享受折扣优惠,每季度还可以获赠一张价值25元的免费餐券。
在大食堂前台,记者看到开通了职工食堂会员优惠系统,专设工会会员优惠窗口,可预约订餐、实时查询工会会员情况。就餐的职工也可凭借工会会员卡优先优惠预定。
●谈经验
“工会食堂”升级为“职工服务中心”
2014年年底开始,为解决福田保税区内企业职工就餐难问题,福田区总工会探索采取“工会主导、企业自办、社会兴办、集中配送”的模式,创建了第一家工会大食堂。经过4年不断努力,目前,福田区已在福保、梅林、莲花、沙头、华强北等街道部分的园区和商务楼宇内先后建起8家工会大食堂,解决了近10万职工的“就餐难”问题。
在提供餐饮服务的基础上,福田区工会还为每个食堂协调设立了一批由政府提供的教育、卫生、劳动、法律、文化等基本公共服务点和由社会提供的餐饮、快递、电信、超市、维修等生活服务点,统一品牌服务标识,联合开展活动,将“工会大食堂”升级成为“职工服务中心” 。(南方工报全媒体记者蓝娟 王艳 詹船海)
南方工报-“工人在线”责编:蔡洁玲
近日,有媒体暗访位于
福田区福保街道石厦北五街的
G梵希美容美发店
发现店员将未经过清洗的脏毛巾
简单吹干后就直接继续给顾客使用
福田一美发店被暗访
曝光卫生堪忧
视频曝光后引起了市民反响
福田区卫生监督所执法人员
第一时间对该店进行了全面检查
脏毛巾吹干后继续给顾客使用?
暗访视频中,福田区G梵希美容美发店把原本用于顾客擦头发的客用毛巾来打扫卫生,擦桌子,清洗水池等,甚至用来垫脚擦地,堪称是“万能毛巾”。
更让人无法接受的是,当干净毛巾不够用的时候,店员将使用过后的脏毛巾,未经过清洗消毒,就用吹风机吹干后,重新放回干净毛巾取用架内,继续直接给顾客洗头、擦脸用。
杯子未经规范清洗消毒
除了毛巾外,暗访发现该店给顾客使用的杯子卫生也存在问题,用过杯子没有经过规范清洗,也没有经过消毒。
情况曝光后,福田区卫生监督部门第一时间到该店进行全面检查。该店店主声称这样的情况绝对不可能发生。
店内员工健康证早已过期
随后,执法人员检查店内员工健康证,发现该店员工的健康证早已过期。
从事直接为顾客服务的从业人员,应当持有有效的健康证。健康证的有效期为一年,而这些证件应该已经过期了。
划重点
公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查,从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。
毛巾送洗无凭证,
洗涤合同找不到?
对于曝光的既给顾客用,又用来搞卫生的“万能毛巾”,该店又作何回应呢?对此,店长表示他们与洗涤公司签订了清洗合同。
当执法人员要求店长出示合同协议时,对方却表示自己找不到。
消毒柜旁杂物堆积
没有做过消毒记录
根据公共场所卫生要求,公共用具都要一客一换一消毒。店长称给客人用的杯子一般是手洗后放到消毒柜里消毒。
然而这个消毒柜未插电源,似乎已经有段时间没有启用了,店内也没有做过消毒记录。
理发工具未经消毒
执法人员继续检查,发现该店并没有任何为理发工具消毒的消毒设备。
划重点
公共场所经营者应按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁。顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况应整理归入公共场所卫生管理档案。
卫监现场查处,要求限期整改
针对检查的情况,执法人员要求该店在限定时间内进行严格整改,配备相应的理发工具的消毒设施,并提交人员有效的健康证信息,洗消的合同以及检测报告。
案件来源:福田区卫生监督所来源:深圳卫生监督
人民政协网深圳4月15日电(记者 宋啸峰)散发疫情发生以来,深圳市福田区广大政协委员积极响应区政协号召,与全体政协机关党员干部,主动担当,全力参与疫情防控工作,为统筹疫情防控和经济社会发展建言献策、捐款捐物,贡献政协智慧和力量。
科技赋能 提升防疫“战斗力”
区政协委员肖广峰与深圳市科创局的技术团队一起带领15架喊话无人机、3架高清可变焦拍摄无人机加入抗疫大军。在居民集聚的城中村,工作人员不仅可以通过喊话无人机快速传达防疫要求、分批下达核酸检测通知,更可以利用高清可变焦拍摄无人机在封控区外,观测管控情况情况,实现实时监控全域管理。无人机服务范围覆盖梅林街道、福保街道等6个街道10余个社区,节省防疫人员工作量,大幅提升防疫效率。
与天上的无人机遥相呼应的,是2辆自动驾驶轻卡担负起防疫物资“无人配送”工作,昼夜奔赴在管控区12个防疫站点之间,每日工作时间超12小时,路线覆盖沙头街道封控、管控区域。2月25日当天,单辆轻卡运输防护服、酒精、面屏、口罩等防疫物资超十万件,为一线抗疫提供了坚实有力的保障。
区政协委员陈振华出资捐赠20万份价值300万元的快速核酸检测盒,该检测仅需 10-15 分钟出结果,具有操作简便,检测高效的优势。陈振华表示,新冠病毒抗原检测产品将助推“抗原筛查+核酸诊断”监测模式落地,希望这批快速核酸检测盒能有效减轻前线样本分析工作压力,预防和避免大规模核酸检测的交叉感染,为争分夺秒的疫情攻防战争取宝贵的反击时间。
疫情防控期间,封控区的消杀工作尤为重要,居民的生活垃圾处理也需要经过特殊的收集和处理。胡晓虎委员所在企业研发团队对垃圾集装处理设备进行了防疫升级,增加了自动消杀功能,杀灭空气中和垃圾上的病菌,在地下密闭空间定期喷淋广谱消杀剂雾化剂,从源头杜绝细菌病毒的二次传播。在次轮疫情防控工作中,企业的智能地埋式垃圾收集设备广泛应用到学校、社区、公园中,为防疫常态化背景下的公共卫生安全提供一份有效保障,应用成效被多个媒体广泛报道,并被新华社称为隐藏在“地下的消毒柜”。
全员核酸与人员聚集是一个一头需要严抓,一头需要严防的矛盾问题,特别是在华强北电子商业街这一类人流密集的场所,合理分布检测点位和有效分流人员尤为重要。钟如仕委员积极响应华强北街道支援号召,为华强北街道开发了核酸点实时拥挤指数查询端口,上线i福田政务小程序,方便华强北片区的商家、群众、居民选择检测点位,避免大规模核酸检测过程中群众排队等待、人群拥挤,进一步提高检测效率,有效助力疫情防控。
区政协工作平台每天都能收到来自政协委员的意见建议。科技界别委员更是结合领域研究和专业特长出了许多建设性意见。杨浪委员建议,推动建立居民防疫区块链,将现有信息与地域化消费记录、公共交通通行记录、地图导航记录、社区同行记录等信息上链记录,形成人员时空轨迹侧写,用于大数据分析。另外,将各类信息核实措施简化和集成,形成以电子哨兵等主动监测和识别手段为抓手的时空轨迹记录提示系统,降低疫情防控对居民生活的干扰,减缓防疫疲劳;施培营委员建议政府能够加大科技防疫力度,在商场、写字楼、住宅区增配电梯无接触语音按键、纳米消毒喷雾枪、空气消毒机等。借助科技的力量,将防疫工作做得更细致更精准。除此之外,委员们还围绕如何加强疫情期间个人信息管理、如何运用数据分析做好常态化防控等提出了想法和看法。其中30多条意见建议及时转至相关职能部门提供决策。
本文来自【人民政协网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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人民政协网深圳4月15日电(记者 宋啸峰)散发疫情发生以来,深圳市福田区广大政协委员积极响应区政协号召,与全体政协机关党员干部,主动担当,全力参与疫情防控工作,为统筹疫情防控和经济社会发展建言献策、捐款捐物,贡献政协智慧和力量。
科技赋能 提升防疫“战斗力”
区政协委员肖广峰与深圳市科创局的技术团队一起带领15架喊话无人机、3架高清可变焦拍摄无人机加入抗疫大军。在居民集聚的城中村,工作人员不仅可以通过喊话无人机快速传达防疫要求、分批下达核酸检测通知,更可以利用高清可变焦拍摄无人机在封控区外,观测管控情况情况,实现实时监控全域管理。无人机服务范围覆盖梅林街道、福保街道等6个街道10余个社区,节省防疫人员工作量,大幅提升防疫效率。
与天上的无人机遥相呼应的,是2辆自动驾驶轻卡担负起防疫物资“无人配送”工作,昼夜奔赴在管控区12个防疫站点之间,每日工作时间超12小时,路线覆盖沙头街道封控、管控区域。2月25日当天,单辆轻卡运输防护服、酒精、面屏、口罩等防疫物资超十万件,为一线抗疫提供了坚实有力的保障。
区政协委员陈振华出资捐赠20万份价值300万元的快速核酸检测盒,该检测仅需 10-15 分钟出结果,具有操作简便,检测高效的优势。陈振华表示,新冠病毒抗原检测产品将助推“抗原筛查+核酸诊断”监测模式落地,希望这批快速核酸检测盒能有效减轻前线样本分析工作压力,预防和避免大规模核酸检测的交叉感染,为争分夺秒的疫情攻防战争取宝贵的反击时间。
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区政协工作平台每天都能收到来自政协委员的意见建议。科技界别委员更是结合领域研究和专业特长出了许多建设性意见。杨浪委员建议,推动建立居民防疫区块链,将现有信息与地域化消费记录、公共交通通行记录、地图导航记录、社区同行记录等信息上链记录,形成人员时空轨迹侧写,用于大数据分析。另外,将各类信息核实措施简化和集成,形成以电子哨兵等主动监测和识别手段为抓手的时空轨迹记录提示系统,降低疫情防控对居民生活的干扰,减缓防疫疲劳;施培营委员建议政府能够加大科技防疫力度,在商场、写字楼、住宅区增配电梯无接触语音按键、纳米消毒喷雾枪、空气消毒机等。借助科技的力量,将防疫工作做得更细致更精准。除此之外,委员们还围绕如何加强疫情期间个人信息管理、如何运用数据分析做好常态化防控等提出了想法和看法。其中30多条意见建议及时转至相关职能部门提供决策。
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ID:jrtt
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好