1.华帝热水器打不着火原因?热水器维修方法在这里

一、华帝热水器打不着火是什么原因?

1、华帝热水器打不着火，可能是因为电磁阀出现了故障;需要检查一下电源插头的指示灯是否亮起，如果没有亮的话就可能是电源问题。

2、电磁阀出现故障普遍都是在点火的时候，只能听见点火的声音，没有电磁阀开启的声音，电磁阀出现故障可能是因为电磁阀使用的时间过长，出现了老化，或是因为某种原因出现了损坏。

3、华帝热水器打不着火，也可能是水压有问题;如果在打火的时候虽然有点火的声音，但是没有电火花出现，那就可能是气门密封件出现了问题。

4、如果是点火器出现故障的话，那么在点火的时候就不会出现点火的声音，也没有电火花出现，可以检查一下华帝热水器的脉冲点火器是不是和控制器之间出现了故障。

5、如果是华帝热水器的电源出现了问题，那么热水器的电源插头上的指示灯就不会亮起，可以看看热水器上的电源插头是不是插的不正确，或是电路系统之间的接触是否出现异常。

二、华帝热水器打不着火怎么办?

1、如果华帝热水器的进水口过滤网发生堵塞、水阀结垢、水箱铜管变形堵塞、水压低等，都会让水量出现明显减少，在水压不足的情况下，热水器就不能打着火了。

2、需要检查一下水路的障碍，看看是不是家中的水量太小，或是水压过低，在一些老旧的房子里，最好避免在用水高峰期的时候使用热水器。

3、电路系统故障也会造成打不着火，需要查看一下电路方面的问题，要看漏电保插头、热水器电源控制盒、脉冲点火器、电磁阀、风机启动电容、风机、风压检测开关、微动开关或水流传感器开关、点火针、感应针、冷热水开关等。

4、华帝热水器机械方面出现故障，也会发生打不着火的情况，需要查看水气联动装置、风机水气联动装置，看看是不是风机的风叶被卡死了，或者是电机运转过慢造成的。

三、华帝热水器使用注意事项

1、热水器软管注意更换

燃气热水器软管是橡胶材质的，注意两年左右就要更换软管。若使用时间过久，很有可能导致输送管断裂，容易引发燃气管道泄漏中毒。因此要定期更换软管。

2、燃气热水器不要超龄使用

很多朋友以为燃气热水器只要没坏就可以使用，没有使用年限。其实相关规定表明燃气热水器年限为8年，超过年限继续使用的话会存在很大的安全隐患，比如说气体泄露、中途熄火等等。

3、有刺激性气味或者火花时继续使用

其实燃气是无色无味的，但是为了使用更加安全，往燃气内添加了臭味剂，因此若在使用过程中闻到了刺激性的味道，一定要提高警惕。首先遇到这个情况要关闭燃气阀门，打开门窗通风，此时注意不要再继续使用明火，并及时找专业人士维修。

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4、注意通风，及时关闭阀门

在燃气热水器使用过程中，要注意通风良好，不要热水器的供排气口上挂物品，否则会导致氛围无法循环流畅，尤其是不要悬挂毛巾、抹布等易燃品。还要注意门窗排气扇要打开，注意通风效果。

*以上部分图文源自网络，侵删联系。

2.华帝JSQ22-Q11JW恒温燃气热水器显示E4代码的故障维修

一台华帝JSQ22-Q1IJW恒温燃气热水器，用户说出水温度太高，不能正常使用。先把热水器温度调为45°C，打开距热水器最近的水龙头，热水器工作，屏显温度迅速升到81°C，随即自动停机，屏显E4代码。手试出水，很烫!

该机的E4代码表示过热保护。打开距离热水器较远的浴室花洒淋浴头，出水温度升到66°C后不再上升，但也不保护停机。分析认为，故障部位在气路恒温调节电路中：首先测量燃气比例阀(线圈阻值80Ω)的电压在9V~12V之间缓慢变化，这说明调节正常。在测量时发现，在点火启动时比例阀线圈有通电、断电、再通电的短暂过程，但是火焰却没有变化，难道比例阀不能关闭?拔下比例阀线圈的供电插头，打开水龙头，热水器照样点火启动工作，由此确认比例阀未能关断天然气，显然比例阀有问题。

该机比例阀的型号是BL18-011，如图1所示。比例阀的阀芯封闭在壳体内，与线圈完全隔离，阀芯杆一端固定有膜片，膜片另一面安装有永磁铁。电磁阀线圈通电(直流电)后，产生一个直流磁场，因和膜片上的磁铁同极，产生排斥力，从而控制膜片的开度，进而控制下面阀口的锥度，以达到控制燃气流量的目的，即实现功率可调，另外膜片可以起到调节燃气压力的作用，具有一定的稳压性能。由于没有买到同型号的比例阀，所以换上通用阀(型号:PCV-10-02，没有设计安装到机身的固定孔位，其他与原比例阀完全一样)，打开水龙头试机，故障排除。

为了一探究竟，笔者拆开故障比例阀，发现阀杆与壳体接触的3个白色圆塑料片卡子，有两个已经断裂，如图2所示。塑料偏移了正常位置，所以阀芯关闭后不能完全归位，致使燃气流量变大，从而导致出水温度过高。

3.华帝热水器半年4次故障，修完又坏，消费者质疑产品质量不过关

“这才买了多久，修了几次都修不好，一家人连洗澡都成问题。”说起家里的热水器，杨先生语气颇为无奈。

近日，杨先生向《消费者报道》投诉，称自己在2019年1月购买了一台华帝燃气热水器，从去年10月份开始，这台热水器先后出现了4次故障，包括不进热水、不通电、显示屏失灵等问题，每次维修后不久故障又复发。质疑热水器存在质量问题的杨先生要求更换新品，被华帝方面拒绝。为此，杨先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。

就杨先生反映的问题，华帝方面向《消费者报道》表示，杨先生遭遇的问题属于特例情况，为了不影响他的日常生活使用，目前华帝方面已经着手安排为杨先生更换新的热水器，后续也会继续跟踪新产品的使用情况。而对于热水器多次故障的具体原因，华帝方面则表示需要将故障产品进厂检测后才能进一步核实。

热水器半年内4次故障

2019年1月，杨先生花费1699元，在天猫华帝热水器旗舰店购买了一台型号为JSQ24-i12024-13的燃气热水器，商品到货后随即由华帝的工作人员完成安装。

据杨先生介绍，从去年10月开始至今，这台热水器一共出现了4次故障，包括不进热水、不通电、显示屏失灵等问题。

“第一次是在2019年的10月7日，当时准备洗澡时发现热水器没有热水出来，就联系维修师傅上门维修。”杨先生提供的维修记录显示，当时维修人员为热水器免费更换了相关配件。

然而，2个月之后，热水器再次出现故障。“这次热水器直接不通电，根本用不了。”杨先生向《消费者报道》表示。第二次故障发生在去年12月25日，维修人员为热水器更换了新的主板，热水器的功能随即恢复正常。

本以为热水器的故障问题已经告一段落，然而，今年5月17日，这台热水器再次“闹脾气”，去年年底的不通电故障再次出现，还出现了显示屏失灵的问题。这次，维修人员还是为热水器作更换新主板处理。

不过，好景不长，在5月26日，也就是距离上次维修仅仅过去9天后，杨先生的热水器再次出现不通电的故障，维修人员这次仍然认为热水器主板存在故障。不过，这次杨先生拒绝维修。“都修了3次了，还是出现故障，这次修了也不知道什么时候又坏。”杨先生表示。

半年左右的时间内出现4次故障，杨先生已经对这台热水器失去信心，他直言“我认为这台热水器存在严重质量问题，怎么维修都解决不了。”

客服拒绝消费者更换新品要求

由于热水器还在3年的保修期内，从5月28日开始，杨先生多次与天猫华帝热水器旗舰店的客服人员联系，希望华帝方面可以为其更换一台同型号的新热水器。不过，客服人员建议杨先生继续维修，并以维修人员未在维修单注明“无法维修”为由拒绝换新。

对于这样的处理结果，杨先生并不认同：“多次维修都修不好，既然存在质量问题就应该为消费者换新。”

为了解热水器故障原因、华帝方面有何解决方案等问题，《消费者报道》向华帝股份有限公司发送了采访函。

6月9日，华帝股份有限公司公共关系相关负责人向《消费者报道》回复表示，杨先生遭遇的问题属于特例情况，为了不影响他的日常生活使用，目前华帝方面已经着手安排为杨先生更换新的热水器，后续也会继续跟踪新产品的使用情况。而对于热水器多次故障的具体原因，华帝方面则表示需要将故障产品进厂检测后才能进一步核实。

6月9日，杨先生向《消费者报道》证实了华帝方面的上述说法，并表示华帝工作人员已经收回了旧的热水器，新的热水器也已经在运来的路上。

虽然杨先生遭遇的问题已经得到解决，但是还有不少消费者投诉华帝的热水器产品存在质量问题。在黑猫投诉平台搜索“华帝热水器”，可以搜索到30条帖子，投诉内容集中在热水器多次出现故障、售后服务不到位等问题。

营销剑走偏锋，华帝仍需踏实提升产品质量

官方资料显示，华帝股份有限公司成立于1992年，除了厨卫家电产品以外，华帝还在家装市场加紧布局。2018年，华帝在俄罗斯世界杯举行期间打出一条“法国队夺冠，华帝退全款”的广告，让其一夜之间被推上舆论的风口浪尖。

如众所知，法国队随后在俄罗斯世界杯夺冠，华帝也随即兑现退全款的承诺。不过，华帝承诺的退全款，在实际操作中却是返还电商平台购物卡，此举遭到不少消费者诟病。为此，中国消费者协会专门还发布公告，征集与华帝在世界杯期间的营销活动相关的投诉线索。

虽然“世界杯营销”为华帝带来了无可比拟的知名度，帮助其确立了在家电市场的地位。不过，即便如此，华帝近年的经营也并非顺风顺水。

华帝官方公布的2019年年报显示，2019年，华帝抽油烟机、灶具、热水器、消毒柜等产品销量均出现同比下降，其中消毒柜销量同比下降超过21.7%，热水器销量同比下降超过9.3%。在主要产品销量下滑的情况下，华帝2019年度营业收入也同比下滑近5.7%。

可以明确的是，对于任何企业而言，忽视产品质量和售后服务水平，无疑会透支消费者的信任。虽然华帝在营销上剑走偏锋，使其知名度甚高，不过在不时曝出的产品质量问题和滞后的售后服务面前，消费者一定会选择购买质量更好的产品。对于华帝而言，听取消费者提出的诉求、解决消费者提出的问题，在任何时候都是一道必答题。

4.华帝强排式燃气热水器不点火故障维修视频分享#燃气热水器维修

华帝强排式热水器不点火故障维修视频分享。

今天来帮客户修一台强排式的燃气热水器，顾客的描述就是开热水没有任何反应。现在把热水龙头打开，打开之后排查微动开关这里。因为这种热水器有一个通病，就是微动开关弹片打不开。遇到这种情况十有八九就是总成里面出故障了。现在开始维修，看看水汽联动总成，我就已经把它拆开了。

·首先看这个地方，我跟大家讲讲原理。只要按压白色的胶片，注意看，按下去之后弹片就弹开了，弹开之后微动开关就导通了，它的原理就是利用自来水的压力。

·再来看看这边损坏的地方，首先是有个小阀芯已经掉进去了，这是第一个损坏的地方。再来看看第二个损坏的地方，就是密封的水膜片烂了一个小孔了，这样不太好看，就把它反过来。注意看，就在我手指的这个地方已经烂了一个小孔了，这个也要把它更换掉。烂小孔就导致水从这里流过了，没有压力。

·再来看看我准备好的新配件，总共就是更换这两个配件就可以了。一个水膜片，还有这个胶片，这个小胶片就是装在这个地方的，它有一个小卡扣，这个胶片我就给它装上去了。看看装好的效果，就是这个样子的，水汽联动总成就已经给它修好了。

·接下来再次打开热水龙头，打开，现在再来看一下，火就已经成功点着了，这说明已经就给它修好了。再来看一下微动开关，弹片这里就已经弹开了。如果想要这个地方再开一点，就需要调自来水的进水压力。

·看看水箱，以前的材质真的是好，铜管好粗，像现在16升的热水器都不一定有铜管粗。热水器安装好，再次试机加热升温正常。