1.真假“飞利浦”，老客做对比

林先生反映，今年年初妻子网购了一支飞利浦电动牙刷，没用多久就出现了问题。最近他拿去售后维修，被告知这不是飞利浦的产品。

视频：“苏宁易购”买的电动牙刷怀疑是假货，几支“飞利浦”现场对比

今年1月份，林先生的妻子在天猫上的苏宁易购官方旗舰店里，买了一支粉色的飞利浦电动牙刷，原价一千四百多，实付899元。

林先生：“当时用了一次，没电了之后，我们想充电，那个时候就充不上电了。”

林先生提供了妻子和店铺客服的聊天记录。1月28号，客服表示飞利浦产品享受两年保修服务，可以去网点检测，确定是质量问题可以退回。

林先生：“后面我们比较忙，就没有去管这个事情，我们家飞利浦的牙刷也挺多的，这个产品本身价格就899元，就没去管了。”

林先生把家里的电动牙刷都带来了，光是飞利浦品牌的就有四支。他说之前买的几支，单价在两千元左右。

林先生：“这个月乔迁新居时候，发现这支牙刷还比较新，没去用过，想着充电充不了去换一个充电器，（飞利浦门店）工作人员说，根据我那么多年的经验，这个产品应该是假的，山寨机，他主要是指出底座的问题。”

林先生把几支牙刷放在一起对比，虽然每支型号有所不同，但其它几支底部都刻有字母和数字，而他妻子买的这支粉色牙刷，底部是一片粉色塑料，没有任何数字标记。

记者又对比了电动牙刷机身上的字母，粉色这支的字体似乎偏长一些。

林先生的妻子把情况反映给店铺客服后，对方回复：销售商品全部为正品行货，需要顾客提供飞利浦假货证明。

杭州拱墅区费家塘路555号里面，有一个飞利浦特约服务中心的柜台，店里其它品牌的工作人员告诉记者，飞利浦服务中心的工作人员正好休息。林先生说，妻子前一天来过这里，并咨询了牙刷的事情。他提供了一段录音，说是妻子和工作人员的对话。

林先生提供的录音：“（你的检测报告可以给我吗？）你不是飞利浦的机器，我们没有办法给你出示飞利浦的检测报告。”

在天猫平台上，苏宁易购官方旗舰店的工商信息显示，企业名称是苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心。

店铺客服提供的发票显示，销售方是广州市美滋泉生物科技有限公司。把情况反映给苏宁易购400客服热线之后，一位工作人员回复了记者。

苏宁易购投诉部 工作人员：“根据他提供的照片和网点的信息回复，暂时考虑不是我们的产品，这位顾客拿的商品并非是飞利浦的，并非是厂家（供应商）提供的，他购买的商品，出于对消费者的购物体验，因为不是我们的货，既然他已经投诉了，我们也本着以消费者为准的情况，（如果消费者）愿意退货，我们也愿意找供应商协调给他退货。”

苏宁易购的工作人员表示，广州美滋泉是他们飞利浦产品的供货商，他提供了一份授权书，上面确认广州市美滋泉生物科技有限公司作为飞利浦的经销商，并授权天猫商城“苏宁易购官方旗舰店”销售飞利浦的商品，具体包含了口腔护理类产品。

林先生表示，这支粉色电动牙刷就是苏宁易购天猫旗舰店发来的产品，对方说不是他们的货，他无法接受，拒绝退货。

2.飞利浦电动牙刷维修更换震动头和防水胶圈拆机视频 检查

更换震动头、防水圈。

来看一个飞利浦九三五零黑钻，图晃动了，应该是里面断了。拆开看一下，只能找到一张翘板薄薄的插边上，把它盖取出来。这是卡到机芯上的这个东西，找个镊子边上两边插一下，我插的就是这个位置，这个位置是把它顶到里面去，把它摁进去，它卡到外壳上的这个位置，就这个东西它卡到外壳你得把它按进去两边把它按进去，一点就出来了。

来看看这个震动头，震动坏了，这边断掉了，来更换震动头方向。

·先把这个拆下来，找到一个新的，先把这个装上去，这个螺丝一定要打点胶水，我们是一般打个螺丝胶，没有螺丝胶别的胶水也可以，因为这个地方它增加会松的，一定要打点胶把它粘松，螺丝再把胶拧上去。

·然后这上面的东西拆下来，这个还有这个放在胶圈上面，它有一个铁圈，这个铁圈一定要拿下来装到新的上面套上去，然后把这个装上去，装到位。

·再把这个防水胶圈套上去，套好这个圈一定要套在上面检查一下，不能拖出来，检查好，这就装好了，然后把这个套上。

·如果说只是换房间胶圈这个杆一定要清洁干净，如果它有上面污垢就容易进水，要把它套进去，它能检查一下就是这里一定要要完全漏出来，就是说不能有哪里压到，有压到就容易进水。

·还有撬的时候如果说这底盖哪里有撬坏一定要用那个胶防水胶给补一下，因为有的时候撬会撬坏，撬到缺口就把它补一下，然后这就对，这有一条槽，冲出来的槽对着这缺口摁进去就可以了。

3.飞利浦电动牙刷维修更换震动头和防水胶圈拆机视频检查

更换震动头、防水圈。

来看一下飞利浦九三五零黑钻，头晃动了，应该是里面断了。拆开看一下。

·首先找到个这样翘板，薄薄的插到边上，把这盖取出来。这个是卡到机芯上的东西，找个镊子边上两边插一下。我插的就是这个位置的，这个位置是把它顶到里面去，要把它摁进去。它卡在外壳上的这个位置，就这个东西卡到外壳得把它按进去，两边把它按进去一顶就出来了。

·来看一下震动头，这头坏了，这边断掉了，给它更换震动头和防水圈。先把这个拆下来，断掉。找到一个新的，先把这个装上去。螺丝一定要打点胶水，一般是打螺丝胶，没有螺丝胶别的胶水也可以，因为这个地方增加会松的，一定要打点胶，要不然容易松。螺丝也打胶，把它拧上去。

·然后这上面的东西拆下来，还有防水胶圈上面有一个铁圈，铁圈一定要拿下来装到新的上面套上去，然后把这个装上去，装到位。再把防水胶圈套上去，套好之后这个圈一定要在套在上面检查一下，不能拖出来。检查好，这就装好了，然后把这个套好。

·如果只是换防止胶圈，杆一定要清洁干净，如果上面有污垢就容易进水，要把套进去，掏人检查一下，这里一定要完全漏出来，不能有哪里压到，有压到就容易进水。还有撬的时候如果底盖哪里有撬坏，一定要用防水胶给补一下，因为有的时候撬会敲坏，敲到有缺口就把它补一下。

·然后这个就对这里有一条槽，凸出来的槽对着这里缺口摁进去就可以了。

4.飞利浦电动牙刷HX9332维修——满血复活

前几天发文“飞利浦电动牙刷HX9332维修翻车记，还能修好吗？”，维修失败告终，经过几天研究，终于找出所有故障，一步步修好所有故障，满血复活。

维修分为四大步：主板维修、声波电机维修、防水密封维修和电池更换。

一、主板维修：

主板维修一共涉及三处断线补接（按钮下面的6个编程用的测试点到CPU之间也可能有断线，可以不用处理，平时用不上）以及一处按钮处理。

断线和按钮故障均是由于防水密封圈破裂进水腐蚀所致。首先清洗主板，用无水酒精擦拭主板表面，清理干净所有进水痕迹，准备测量维修。

第一处断线位于启动按钮底部，怎么找到的呢？

首先用稳压电源给主板加电，按启动按钮没有反应，那就从按钮开始查找故障，测量按钮两端电压均为0v。断开电源，测量按钮两端对地电阻都很低，一端为1.29欧姆正常，另一端为17.2欧姆，接近短路（见下图）。

先用风枪吹下按钮再说，卸下按钮后，测量按钮，确实接近短路了，准备换新按钮，由于按钮引脚在按钮底部，手里只有引脚在外侧的按钮，安装不上，没有合适的按钮，只能拆开按钮看看。打开后，里面全是黑色杂物，用酒精清洗后测量一切正常，算是修好了按钮。

按钮修好了，主板加电，再用镊子直接短接按钮焊盘两端，准备启动主板，还是没有反应，断电，测试按钮焊盘对地电阻，一端为0正常，另一端为无穷大，断线了。检查线路发现按钮底部的过孔腐蚀断线，用导线插入过孔，两侧焊接到焊盘上，再测电阻，通了。主板再加电，测量按钮这端电压，4.0v正常，用镊子短接按钮两端，指示灯发亮，能正常启动主板了。（焊接处理见下图）

问题来了，刚一开机，靠近按钮一侧的IC（实际为2个复合的场效应管）就冒烟！立刻切断电源！能开机，首先确定CPU应该没有问题，分析可能存在有两种情况：一种情况是这个IC坏了，短路了；另一种情况是控制极开路，逻辑混乱造成输出短路。按着实际电路板跑线，测量发现有两处到CPU的线路断线。根据实际线路，补焊两根细线，测量正常后加电试机，冒烟情况排除。多次短接按钮焊盘，指示灯有变化，测量声波电机输出，有电压变化，测频率约有500Hz多点，将声波电机接入，有振动（此时还未维修声波电机，只是测试一下）主板基本正常了。用风枪焊接好启动按钮，试机正常，主板维修结束。

二、声波电机维修

声波电机维修分两大步：清洁机械传动机构和调节电机铁芯与磁铁间的缝隙

1、清洁机械传动机构

因声波电机进入杂质过多，已经干了，清扫不掉，需要用水浸泡，泡了一个晚上，第二天用牙刷刷掉，个别地方用刀片刮掉，最后用电吹风吹干。手动检查振头摆动情况，还算完好。

2、调节电机铁芯与磁铁间的缝隙

牙刷没劲，多数是由于声波电机线圈组件铁芯松动，与振动磁铁吸在一起，摩擦力大，传出去动力就弱了，所以没有劲了。缝隙不要调得太大，像网上说的4mm实在太大了，距离远了，电磁力和磁铁之间的作用力就小了，振动力反而不大，我是调到0.2mm，最多也不超过0.5mm，两个固定螺丝（一个在主板下面）都拧紧，就没啥问题了。先用撬刀插入缝中，调整到合适位置拧紧螺丝就行了。（调整过程见下图）

三、防水密封维修

先拆掉原来的坏的防水密封圈，用剪刀或斜口钳轻轻夹住密封圈的塑料帽，向外用力撸塑料帽，不要用力向里夹，要向外用力拉，拉掉塑料帽以后拆掉旧的密封圈（请看下图）。

新密封圈是买电池送的，先清理干净振动杆上面的污物，擦亮振动杆，再套上新的防水密封圈，按到底，和白色塑料件贴实，最后套上塑料帽，套塑料帽要注意角度，塑料帽内孔不是圆形的，和振杆对应就行，用力按下，塑料帽安到位就行了（请看下图），至此防水密封圈安装完毕。

四、更换锂电池

用吸锡器拆除旧电池，拆除旧电池之前，先断开电池负极附近的安全短路焊点，这个焊点断开以后电池就和主板电路断开了，这样在拆装电池的时候，一旦碰到线路板也不会造成短路烧毁元器件。拆除完旧电池，首先将新电池引脚上锡，这样再往线路板上焊接就非常可靠了。再将新电池放入电池仓，注意正负极别弄错就行了，负极靠近充电线圈那面，正极位于线路板中心那端。装电池没啥技术含量，焊接好就行了，检查无误后再将安全短路焊点焊上就行了。

五、组装

组装非常简单，和拆开的顺序相反，一步一步装就行。唯一注意的是：牙刷底部的底盖安装有点麻烦，开始按不进去，后来用大力暴力按进去了，其实我也只能这样按进去，有更好方法的朋友，评论区留言，学习一下。

经验总结：

防水密封圈易损坏是飞利浦9系列电动牙刷的通病，平时一定要留意防水密封圈的状态，发现发黑或有破裂，一定要及时更换，继续使用将会造成进水，损坏声波电机以及电路板，维修起来非常麻烦，这点一定要注意。

本次维修到此结束，感谢大家观看，近期要发一篇关于这个牙刷换电池和防水密封圈的视频，感兴趣的朋友届时到我头条个人主页视频观看。

维修视频已经发到我的头条主页视频中，链接如下：

飞利浦电动牙刷HX9332维修，修主板、电机，换电池、防水圈