多普燃气热水器故障码（多普燃气热水器故障代码）

1.精准引流 让这家实体店销售再次“爆”红

山东青州市格兰仕专卖店建立于2015年4月，专卖店面积约200平方米，门店有6个人，3个人负责安装，3个人负责外出跑业务，专卖店主要经营：格兰仕吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜、洗碗机、电饭煲、电压力锅、微波炉、电饼铛、破壁料理机、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、消毒柜等小家电产品。

这样一个普通的专卖店和其他实体店一样接受着市场变幻的冲击，但是它的销售却保持很好……

小区推广引流精准客户

2018年12月，格兰仕推行三线合一专卖店，将格兰仕厨房电器、小家电、微蒸烤三条生产线的产品合在一起开专卖店。专卖店开业时，厂家支持力度很大，承担了全部的装修费用。开业时所有产品均有一定的优惠，并通过微信朋友圈以及广告公司宣传，用户转发朋友圈可以领礼品，砸金蛋，以及抽奖等优惠活动，调动用户参与。

青州属于潍坊下边的县级城市，专卖店处于县城东环路附近，周围以小区为主，未交房以及正在交房的房子较多。专卖店设在小区的沿街房，属于自购物业。在专卖店所处的街道上销售厨房电器的有3家，防盗门的有2家，瓷砖4家，灯具2家，装修公司2家。

目前，专卖店的销量仍然是通过业务员做扫荡式的工作，甚至做一对一的工作。我们专卖店的业务人员有3个，业务员从早到晚在小区呆着，做地毯式排查，只要有意向客户，无论是见到客户，还是装修公司正在装修的人员，都会尽量的要到用户信息。业务员天天跑市场，并且将工作做得很细，以实现对用户到户拜访。

近年来，主动进店购买的人员越来越少，专卖店的经营必须主动走出去，把有意向的用户带进店里。通常留在专卖店的人员只有一个，其它人员基本上围绕着青州跑业务，包括新开的以及老旧的小区，同时还最大限度的与青州做装修设计的公司和人员联系。

三个业务人员一个是我妻子，只要另外两个业务把有意向的客户告诉妻子，她就会及时跟进，通过为业主提供较好的设计和装修方案，进一步进行一对一对的精准沟通交流，尽量让用户进店看产品。甚至开车将用户带进店里，为用户一一介绍产品，了解用户的购买力，购买的意向以及所需求的产品，通过对这些信息的汇总分析，推荐更加适合用户的产品，最终达成成交。

由于是自己的门店和生意，妻子非常重视经营和销售工作，会努力想方设法的让客户成交，一个月的定单量达八十套左右。而其它两个业务员，由于一个是妻子的同学，另一个是亲戚，一个月的销售也在十套左右。

现在的消费者不缺钱，尤其是青州拆迁用户很多，很多消费者在第一次住上楼房后，装修时均会选高端的产品。由于专卖店产品线较长，门店装修的模式也比较家庭化，非常有利于用户的体验。就算用户没选中烟灶产品，也可选购其它各类小家电，包括卫浴产品。

5月20日的活动通过1个月的终端蓄水期，不断在小区内寻找精准客户，实现开业当天销售20万的佳绩。

留住顾客增加销售机会

对专卖店的经营而言，适销对路的产品很重要，市场需要什么样的产品就推什么样的产品更容易促成用户成交，而不是企业做什么产品，就向市场推什么产品，这样的情况会使得产品不适合当地的市场。因为每个地方的消费者均有其地域的特色，如喜欢购买什么价位的产品，对产品的外观有什么样的要求等，如果产品与区域不匹配，销售情况就不会很好。

因此，产品的设计、宣传要与当地消费者的需求吻合。就如夏天推烤箱，结果一定会不尽人意。做了11年格兰仕，经营经验让我明白，适合于当地市场的产品很重要。在对用户营销时，要尽可能的结合当地以及用户的个性化需求推产品的优点，提升所代理品牌的市场份额。如果店铺想要做强做久，店主就要学会做顾客的知心朋友，且必须站在顾客的立场，想顾客所想，爱顾客所爱，从顾客的角度去考虑他们是怎么做决定的，怎样的情况下才会购买更多的产品等等，这样会使我们更好的理解顾客的想法和行为。

在经营上，要重视品牌的推广和宣传工作，只要有品牌的支撑，经销商就能很好的发力，把适合于当地市场的产品销售好。我们做活动时与广告公司合作，把企业形象、荣誉，开业的内容，宣传的内容以及产品放进去，做成一个宣传片，通过微信链接发出去让大家分享，通过到店有礼，转发有礼，开业当天有优惠，吸引消费者进店。

为了让到店的用户有更多的选择，为了尽可能把用户留在店里，公司还做澳柯玛的电热水器和燃气热水器，广州多普的烟机。厨卫产品所能关联的产品特别多，如：整体厨房、洗脸盆、坐便器、净水机、花洒、洗菜盆、水龙头等，可根据当地消费者的需求适当引进。

与此同时，购买厨卫产品的用户也需要一站式服务，产品线越长，店面的生存力越强，竞争力也越强，单纯的销售电器，可能会使得生意很淡，如果与橱柜产品结合起来，能很好的带动销售。因此，厨卫电器的经营要跟着整体厨房的经营思路走，把嵌入式产品嵌入进去。

想要留住顾客的心，实现盈利，必须有能够吸引到顾客的地方。因此，专卖店的形象很重要，另外，在经营上，留住顾客最根本的办法就是留住顾客的心，唯有站在客户的角度思考问题，了解顾客的心，选择他们喜欢的商品，创造店铺的独特风格，以顾客的心态来经营店铺，真诚地对待他们，才能增加销售机会。

2.中国家电六方论坛之营销沙龙第八期- 论道热水器的拐点时机

主办单位：中国家电商业协会营销委员会

承办单位：广东光晟电器股份有限公司

近几年来，在家电产业增涨乏力的大环境下，热水器行业却逆势增涨、表现抢眼。据中怡康数据预测，2017年热水器市场零售量和销售额将有望达到4033万台、637亿元，相比于2016年的增速虽然有所放缓，但行业整体仍处于上升期，我国的热水器市场依然大有可为。而且，从长远来看，随着城镇化步伐的加快推进、互联网与物联网技术的应用发展、以及煤改气、煤改电等政策的出台，将为热水器行业的持续快速发展奠定良好基础。

中国家用电器商业协会理事长彭宝泉指出：“企业的转型升级离不开技术创新的支撑，而行业的壮大发展更需要领导品牌的带动与示范，热水器行业在经历过燃气、电、太阳能、空气能四次能源的创新发展后，充分体现了市场消费观念的转变,消费者不再以价格论英雄,而是将更多的注意力聚焦在产品本身”。

另外，彭理事长还特别强调，光波热水器的出现或将成为行业发展拐点，品类新军的发展前景值得期待，不管是四大传统主力还是以光波为创新代表的新品类热水器，都能够坚定不移地加大产品技术创新力度，加速推动热水器行业转型升级，在创新升级的过程中，能以消费者为中心、抓住用户痛点、推动产品不断优化，共同促进热水器行业的健康发展。

光波热水器成拐点

在本次营销沙龙上，光晟电器的光波加热技术引起了大家的轰动。作为一家创新型新三板挂牌企业，光晟电器成功将光波加热技术延伸到热水器等多个领域，通过对热水器行业原有加热技术的革新，实现水电完全分离，彻底解决了消费者沐浴漏电的不安全、发热体易结垢、热转换率不高，以及水在保温作用下滋生细菌等行业难题。

据悉，光晟电器所倡导的“光波热水器”就是将光波加热组件替代传统电加热管，通过空气为介质把水和光波隔离开进行热交换，实现了加热技术的发明创新。同时，这种安全的加热技术还具有电热转换率高、不易结水垢、使用寿命长、红外线杀菌健康环保等众多优点，给行业的发展注入了一股新的活力与创新血液。

据中怡康行业数据显示，近年来光波热水器的表现在市场中已崭露头角，成为热水器行业四大主力品类外的又一支新生力量。中国家用电器商业协会理事长彭宝泉更是直言不讳地指出，光波热水器的出现或将成为行业发展拐点，品类新军的发展前景值得期待。

特别支持：九鼎集团、万和电气、长虹日电、威博电器、超人电器、阿诗丹顿、法罗力、牵手电器、安心电器、阿克斯曼、威雅电器、安格尔电器、史麦斯电器、名健电器、容声电器、威力电器、万喜电器、欧必德、澳仕顿电器、英皇电器、欧普电器、比克电器、海迪威电器、比克斯电器、俊德电器、威尼克斯电器、法力奇电器、奥荣电器、凡帝罗电器、奥德堡电器、比德奇电器、盛鸿电器、欧萨帝电器、宝丽金电器、鑫邦电器、福满家电器、鼎国厨卫、威福电器、酷奇电器、家佳乐电器、嘉仕利厨卫、长雄电器、海明晖科技、美迪电器、美事达电器、波仕电器、爱仕得电器、韩宝电器、海草电器、马可波罗电器、优联电器、瑞厨电器、先喜电器、樱宝电器、多普电器、雷派电器、北极雪电器、索雪电器、真的好电器、满山红电器、热之宝电器、康琳电器、麦思达电器、韦斯华电器、万优电器、佰格电器、骄子电器、等生产、销售品牌企业。

本期特别顾问：中国家电商业协会理事长 彭宝泉

本期活动顾问：

赖正福 赵静、赵为民、史宗星、柯剑飞、罗子健、吴光琛、岑自健、历春景、路新民

3.精准引流 让这家实体店销售再次“爆”红

山东青州市格兰仕专卖店建立于2015年4月，专卖店面积约200平方米，门店有6个人，3个人负责安装，3个人负责外出跑业务，专卖店主要经营：格兰仕吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜、洗碗机、电饭煲、电压力锅、微波炉、电饼铛、破壁料理机、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、消毒柜等小家电产品。

这样一个普通的专卖店和其他实体店一样接受着市场变幻的冲击，但是它的销售却保持很好……

小区推广引流精准客户

2018年12月，格兰仕推行三线合一专卖店，将格兰仕厨房电器、小家电、微蒸烤三条生产线的产品合在一起开专卖店。专卖店开业时，厂家支持力度很大，承担了全部的装修费用。开业时所有产品均有一定的优惠，并通过微信朋友圈以及广告公司宣传，用户转发朋友圈可以领礼品，砸金蛋，以及抽奖等优惠活动，调动用户参与。

青州属于潍坊下边的县级城市，专卖店处于县城东环路附近，周围以小区为主，未交房以及正在交房的房子较多。专卖店设在小区的沿街房，属于自购物业。在专卖店所处的街道上销售厨房电器的有3家，防盗门的有2家，瓷砖4家，灯具2家，装修公司2家。

目前，专卖店的销量仍然是通过业务员做扫荡式的工作，甚至做一对一的工作。我们专卖店的业务人员有3个，业务员从早到晚在小区呆着，做地毯式排查，只要有意向客户，无论是见到客户，还是装修公司正在装修的人员，都会尽量的要到用户信息。业务员天天跑市场，并且将工作做得很细，以实现对用户到户拜访。

近年来，主动进店购买的人员越来越少，专卖店的经营必须主动走出去，把有意向的用户带进店里。通常留在专卖店的人员只有一个，其它人员基本上围绕着青州跑业务，包括新开的以及老旧的小区，同时还最大限度的与青州做装修设计的公司和人员联系。

三个业务人员一个是我妻子，只要另外两个业务把有意向的客户告诉妻子，她就会及时跟进，通过为业主提供较好的设计和装修方案，进一步进行一对一对的精准沟通交流，尽量让用户进店看产品。甚至开车将用户带进店里，为用户一一介绍产品，了解用户的购买力，购买的意向以及所需求的产品，通过对这些信息的汇总分析，推荐更加适合用户的产品，最终达成成交。

由于是自己的门店和生意，妻子非常重视经营和销售工作，会努力想方设法的让客户成交，一个月的定单量达八十套左右。而其它两个业务员，由于一个是妻子的同学，另一个是亲戚，一个月的销售也在十套左右。

现在的消费者不缺钱，尤其是青州拆迁用户很多，很多消费者在第一次住上楼房后，装修时均会选高端的产品。由于专卖店产品线较长，门店装修的模式也比较家庭化，非常有利于用户的体验。就算用户没选中烟灶产品，也可选购其它各类小家电，包括卫浴产品。

5月20日的活动通过1个月的终端蓄水期，不断在小区内寻找精准客户，实现开业当天销售20万的佳绩。

留住顾客增加销售机会

对专卖店的经营而言，适销对路的产品很重要，市场需要什么样的产品就推什么样的产品更容易促成用户成交，而不是企业做什么产品，就向市场推什么产品，这样的情况会使得产品不适合当地的市场。因为每个地方的消费者均有其地域的特色，如喜欢购买什么价位的产品，对产品的外观有什么样的要求等，如果产品与区域不匹配，销售情况就不会很好。

因此，产品的设计、宣传要与当地消费者的需求吻合。就如夏天推烤箱，结果一定会不尽人意。做了11年格兰仕，经营经验让我明白，适合于当地市场的产品很重要。在对用户营销时，要尽可能的结合当地以及用户的个性化需求推产品的优点，提升所代理品牌的市场份额。如果店铺想要做强做久，店主就要学会做顾客的知心朋友，且必须站在顾客的立场，想顾客所想，爱顾客所爱，从顾客的角度去考虑他们是怎么做决定的，怎样的情况下才会购买更多的产品等等，这样会使我们更好的理解顾客的想法和行为。

在经营上，要重视品牌的推广和宣传工作，只要有品牌的支撑，经销商就能很好的发力，把适合于当地市场的产品销售好。我们做活动时与广告公司合作，把企业形象、荣誉，开业的内容，宣传的内容以及产品放进去，做成一个宣传片，通过微信链接发出去让大家分享，通过到店有礼，转发有礼，开业当天有优惠，吸引消费者进店。

为了让到店的用户有更多的选择，为了尽可能把用户留在店里，公司还做澳柯玛的电热水器和燃气热水器，广州多普的烟机。厨卫产品所能关联的产品特别多，如：整体厨房、洗脸盆、坐便器、净水机、花洒、洗菜盆、水龙头等，可根据当地消费者的需求适当引进。

与此同时，购买厨卫产品的用户也需要一站式服务，产品线越长，店面的生存力越强，竞争力也越强，单纯的销售电器，可能会使得生意很淡，如果与橱柜产品结合起来，能很好的带动销售。因此，厨卫电器的经营要跟着整体厨房的经营思路走，把嵌入式产品嵌入进去。

想要留住顾客的心，实现盈利，必须有能够吸引到顾客的地方。因此，专卖店的形象很重要，另外，在经营上，留住顾客最根本的办法就是留住顾客的心，唯有站在客户的角度思考问题，了解顾客的心，选择他们喜欢的商品，创造店铺的独特风格，以顾客的心态来经营店铺，真诚地对待他们，才能增加销售机会。

4.中国家电六方论坛之营销沙龙第八期- 论道热水器的拐点时机

主办单位：中国家电商业协会营销委员会

承办单位：广东光晟电器股份有限公司

近几年来，在家电产业增涨乏力的大环境下，热水器行业却逆势增涨、表现抢眼。据中怡康数据预测，2017年热水器市场零售量和销售额将有望达到4033万台、637亿元，相比于2016年的增速虽然有所放缓，但行业整体仍处于上升期，我国的热水器市场依然大有可为。而且，从长远来看，随着城镇化步伐的加快推进、互联网与物联网技术的应用发展、以及煤改气、煤改电等政策的出台，将为热水器行业的持续快速发展奠定良好基础。

中国家用电器商业协会理事长彭宝泉指出：“企业的转型升级离不开技术创新的支撑，而行业的壮大发展更需要领导品牌的带动与示范，热水器行业在经历过燃气、电、太阳能、空气能四次能源的创新发展后，充分体现了市场消费观念的转变,消费者不再以价格论英雄,而是将更多的注意力聚焦在产品本身”。

另外，彭理事长还特别强调，光波热水器的出现或将成为行业发展拐点，品类新军的发展前景值得期待，不管是四大传统主力还是以光波为创新代表的新品类热水器，都能够坚定不移地加大产品技术创新力度，加速推动热水器行业转型升级，在创新升级的过程中，能以消费者为中心、抓住用户痛点、推动产品不断优化，共同促进热水器行业的健康发展。

光波热水器成拐点

在本次营销沙龙上，光晟电器的光波加热技术引起了大家的轰动。作为一家创新型新三板挂牌企业，光晟电器成功将光波加热技术延伸到热水器等多个领域，通过对热水器行业原有加热技术的革新，实现水电完全分离，彻底解决了消费者沐浴漏电的不安全、发热体易结垢、热转换率不高，以及水在保温作用下滋生细菌等行业难题。

据悉，光晟电器所倡导的“光波热水器”就是将光波加热组件替代传统电加热管，通过空气为介质把水和光波隔离开进行热交换，实现了加热技术的发明创新。同时，这种安全的加热技术还具有电热转换率高、不易结水垢、使用寿命长、红外线杀菌健康环保等众多优点，给行业的发展注入了一股新的活力与创新血液。

据中怡康行业数据显示，近年来光波热水器的表现在市场中已崭露头角，成为热水器行业四大主力品类外的又一支新生力量。中国家用电器商业协会理事长彭宝泉更是直言不讳地指出，光波热水器的出现或将成为行业发展拐点，品类新军的发展前景值得期待。

特别支持：九鼎集团、万和电气、长虹日电、威博电器、超人电器、阿诗丹顿、法罗力、牵手电器、安心电器、阿克斯曼、威雅电器、安格尔电器、史麦斯电器、名健电器、容声电器、威力电器、万喜电器、欧必德、澳仕顿电器、英皇电器、欧普电器、比克电器、海迪威电器、比克斯电器、俊德电器、威尼克斯电器、法力奇电器、奥荣电器、凡帝罗电器、奥德堡电器、比德奇电器、盛鸿电器、欧萨帝电器、宝丽金电器、鑫邦电器、福满家电器、鼎国厨卫、威福电器、酷奇电器、家佳乐电器、嘉仕利厨卫、长雄电器、海明晖科技、美迪电器、美事达电器、波仕电器、爱仕得电器、韩宝电器、海草电器、马可波罗电器、优联电器、瑞厨电器、先喜电器、樱宝电器、多普电器、雷派电器、北极雪电器、索雪电器、真的好电器、满山红电器、热之宝电器、康琳电器、麦思达电器、韦斯华电器、万优电器、佰格电器、骄子电器、等生产、销售品牌企业。

本期特别顾问：中国家电商业协会理事长 彭宝泉

本期活动顾问：

赖正福 赵静、赵为民、史宗星、柯剑飞、罗子健、吴光琛、岑自健、历春景、路新民