史密斯天然气热水器故障码（）

1.电热热水器报漏电L9代码维修

做家庭水电维修，一定要细心，还要有耐心

客户说家里热水器经常报漏电故障，找了售后说不是热水器的问题，来了几波维修人员，还是没彻底解决，客户讲虽然热水器可以用，但总觉得有安全隐患，所以又找我看看

来到客户家，热水器的确显示漏电代码，关上热水器断路器，再打开，有不出现代码，这个故障难阿，没头绪，找用万用表测下热水器是否漏电，没问题，检查地线也正常，零地电压只有几伏，左检查右观察，为啥热水器偶尔发报故障代码，是不是因为其他电路引起的，先把家里所有电路都测试漏电，还真有一路有漏电现象，是厨房的，拔掉所有电器，线路就正常了，一个一个测电器，洗碗机有漏电，还是零火线漏电，问题找到，可以收工了

为了彻底解决，还测一次配电箱所有电路，幸好多测试，发现零地线电压不对，原来是插座零地线结错线了，搞反了

2.选择燃气热水器要注意哪些问题？热水器哪个牌子好质量好又安全？

#头条创作挑战赛#

燃气热水器是我们家庭生活常用的设备，日常的洗澡、生活热水等都离不开热水器。市场上有许多的热水器要怎么选择呢？有哪些品牌值得我们去选择呢？

我们先看看选择热水器要注意哪些问题。

1、选择燃气热水器的燃气类型。

我们常用的燃气有天然气、液化石油气、人工煤气等三种。由于不同的燃气对气压、流量等都有不同的要求，燃气热水器的喷嘴、燃气通道的截面积等都不相同，我们需要根据自家使用的燃气去下单，防止因燃气不匹配而无法使用。

2、看燃气表选择燃气热水器的出水量。

燃气热水器以每分钟可以使多少升的水温提升25℃作为衡量的标准，单位用L表示。我们常用的13L的燃气热水器就是指一分钟内可以使13L的水提升25℃。这里是指水温提升25℃，也就是初始水温+25℃，而不是提升至25℃。如初始的水温是10℃，那么一分钟将13L的10℃的水就是加热至35℃。

有人说燃气热水器需要根据家里的用水量去选择，也有人说需要根据家里的水龙头数量去匹配，这些都是错误的。热水器的流量和燃气表供气量的上限有关。具体可以参考下表：

G1.6模式：供气量0.016-2.5m³/h，可以安13L及以下出水量的热水器；

G2.5模式：供气量0.025-4m³/h可以安装16L及以下出水量的热水器；

G4模式：供气量0.04-6m³/h可以安装20L及以下出水量的热水器。

选择燃气热水器的时候一定要注意燃气表的上限，避免出现供气不足，无法使用的情况。

3、燃气热水器的类型。

目前常见的热水器主要有烟道式、强排式、平衡式和冷暖式四种。

其中烟道式与最初的直排式类似，都是直接将燃烧的废气排放到室外。这种热水器虽然价格低廉，但是安全隐患大，不推荐使用。

强排式燃气热水器是目前常见的一种，利用强制排风系统将燃烧后的废气强制排出到室外。但是这种方式依然需要燃烧室内的氧气，因此不能安装在密闭的空间里，需要保证室内有充足的氧气，否则可能会由于燃烧不充分，产生一氧化碳，导致中毒。

平衡式燃气热水属于强排式的升级版，虽然解决了强排式不能安装在密闭空间、热效率低等缺点，在安全和能效上都有一定的提升，但是由于对做工和安装要求极高，因此价格比较贵，市场普及率较低。

冷凝式

冷凝式燃气热水器通过废气的二次利用，提升了热效率，但是与平衡式燃气热水器差不多，安装和施工的要求高，工艺复杂，价格偏贵，这里也建议慎重选择。

目前来说，强排式燃气热水器是性价比最高的一款，只是在使用的时候需要注意通风，防止发生事故。当然如果有条件，也可以选择冷凝式和平衡式燃气热水器，安全性、热效率更高。

4、恒温方式。

燃气热水器的控温方式主要有燃气比例阀、水气双调、水量伺服器三种。

其中燃气比例阀受水压影响大，水温调节速度慢，误差通常会在1℃左右，一些低端机常使用这种方式，体感较差；

水气双调虽然相比燃气比例阀要强了许多，但是依然水受到水压和多处用水的影响，同时还可能因为其他地方用水多、或者水压低等情况，为了保证水温，调小出水量的情况发生。

水量伺服器是目前体感最舒适的一种控温方式，受水压和多处用水的影响很小，体感温差几乎不能察觉，如果预算足够可以尽量选择水量伺服器。

5、其他

其他的一些材质或者功能，如热交换器，大多采用无氧铜或者不锈钢。一些廉价厂家虽然也会使用无氧铜，但是会在材质的厚度上打折，具体挑选可以凭借手感、重量等综合衡量。

还有就是如零冷水，需要增加一条回水管线和循环泵，相对来说安装比较复杂，而且实用性差，这里不推荐。

下面我们聊聊燃气热水器的主要厂家（不分排名，仅供参考）：

能率：日系品牌，占据日本40%以上的市场，体验上乘、经久耐用，也是最早推出下置鼓风强排式热水器的厂家。

林内：同样是日系品牌，高端机型占有率高，软硬件整合能力出色，产品优秀，国内的品牌知名度较高。

海尔：这个品牌就不用多介绍了，具有亚洲最大的热水器生产基地，电热水器的全球占有率第一。

美的：一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，燃气热水器虽然起步比较晚，国内市场占有率常年排名前三，价格十分亲民。

A.O.史密斯：北美品牌，全国燃气热水器销售额排名前五。

万和：国内知名的热水器、厨电、热水系统的先进企业，92年生产出国内第一台超薄型水控全自动式燃气热水器，是目前国内燃气具行业拥有最多专利储备技术的企业，国内生产规模最大的燃气具制造企业。曾经多次主导或参与燃气热水器等厨电产品的国家标准起草和修订工作。

ARISTON 阿里斯顿：意大利品牌，全球领先的供暖热水供应商。

万家乐:中国乃至东南亚最大的燃气具及热水器生产基地之一，中国燃气热水器标准主要起草单位。

樱花：1978年诞生的台湾企业，樱花独享三永久服务：“永久免费送油网”“永久免费安全检查”“永久免费厨房保养”。

3.A.O.史密斯新一代燃气热水器让肌肤永葆“水润”

对于爱美的女性朋友来说,肌肤的健康尤为重要!每天出门前,每一位职业女性都会在脸上略施粉黛,既给自己带来一个美好的状态,也是对他人的一种尊重。在接下来一天的忙碌中,虽然这些化妆品也会对肌肤起到一定的保护作用,但它本身的化学成分以及因外界环境温度的变化而产生的“副作用”也会逐步显现出来,最终导致肌肤产生令人尴尬的“敏感”问题。有专家指出:之所以健康的肌肤不容易敏感,关键是靠自身的皮脂膜和角质层的共同维护,只有它们足够坚固和厚实,肌肤才不会有问题。但恶劣的外部环境、不恰当的护肤用品、错误的护肤方法……都会对珍贵的皮脂膜和角质层造成伤害,甚至对肌肤造成不可逆转的严重影响。于是,很多女性朋友就把“定期去做美容”当成了日常生活的“必修课”,认为只要认真保养,肌肤就不会出问题。其实不然,肌肤最佳的状态无疑是“水润”的,因此“细润的水”才是肌肤得以保持健康、完美状态的根本要素!说到这儿,您是否认真思考过——您家的“水”真的合格吗?

肌肤问题离不开水质“硬伤”

要想真正了解护肤美容,就绕不开每天都要与我们的肌肤、头发亲密接触的沐浴用水,而看不见的“硬伤”就深藏其中。

我国大部分地区水质为硬水,其中含有大量钙、镁离子,它们会与洗面奶、洗发水等清洁用品中的皂基反应,形成粘附力强的皂垢,阻塞在毛孔及皮肤角质层间隙中,无法深层清洁,进而破坏天然屏障皮脂膜,导致肌肤锁水不足,皮肤干燥紧绷、敏感泛红等问题随之而来。甚至残留在发丝上的皂垢,还会令毛鳞片难以闭合,因此洗完头后,会出现发丝干涩毛躁的问题。

所以,去除沐浴用水中的钙、镁离子,彻底解决水质“硬伤”,进而实现深度清洁和强效保湿才是护肤美容最重要的事。

沐浴美容新物种让“硬水”服软

O.史密斯敏锐洞察到水质问题对护肤美容的隐患,发起一场当代女性的沐浴美容革命,创造性推出沐浴美容新物种——软水美容燃气热水器。

它能去除水中99%*1的钙、镁离子,让沐浴用水从根源改变,让硬水乖乖“服软”,开辟以水养肤新境界。

软水沐浴可避免皂垢形成,实现肌肤深层清洁,天然屏障皮脂膜得以修复,唤醒肌肤自我锁水能力,继而达到出色的保湿效果,仅需28天,肌肤水分就能提升35.7%*2;持续使用后,更能实现水油平衡,全身肌肤水当当。甚至还可以提高肌肤的“免疫力”,有效改善敏感肌。

而被软水润养的头发也能焕然新生,发丝没有皂垢残留,有助于毛鳞片闭合,让秀发更加柔顺。头皮不会被皂垢堵塞毛孔,就能更加清爽,水油平衡也得以稳定。健康的头皮,顺滑的秀发,让你时刻状态在线。

此外,软水还能养护家庭水路和设备,减少结垢更耐用,甚至用它洗过的衣物也蓬松柔软,肌肤娇嫩的宝宝都爱穿。

硬核科技让“在家做SPA”成为可能

所有对美丽有更多期待的女性,都值得拥有一个硬核的解决方案,A.O.史密斯用智慧黑科技孕育高品质美容软水。

首创专利热水软水集成系统*3,将零冷水燃气热水器和软水机合二为一,用更精致的产品外观凝聚沐浴美容新能量。高效钙、镁离子置换技术让硬水乖乖变“软”,食品级树脂微粒牢牢吸附水中的钙、镁离子,同时置换出功能离子,美容软水由此诞生:水质硬度≤17.1ppm*4,符合NSF国际软水机水质标准。

硬核的燃气热水器零冷水性能,让软水瞬间变热。内置强劲即热变频引擎,百米水路,美容热水瞬间即达*5;搭载专利定压回水阀*6,老房新房都能安装使用。

A.O.史密斯软水美容燃气热水器聚焦护肤美容最重要的事:深层清洁与强效保湿,让“在家做SPA”成为可能,水光裸肌和缎质秀发悄然而至,美丽永驻的愿望或许不再遥远。斗转星移,我们也被滋养出丰厚的自信,多了份从容与优雅。

岁月绵长,我们值得以更好的姿态登场!

*1 实验数据来源于艾欧史密斯(中国)环境电器有限公司实验室;报告编号:L21083018,实验条件为:进水硬度202ppm,水流量15L/min,出水量≤700L

*2 数据来源于SGS(通标标准技术服务公司),使用实际效果因受试个体、气候及使用习惯存在合理差异

*3 中国实用新型专利,专利号:ZL202022218926.1

*4 实验数据来源于艾欧史密斯(中国)环境电器有限公司实验室,报告编号:L21083018

*5 由于循环水路到出水点具体安装中可能因为龙头、花洒软管或水路支管而产生一小截冷水,冷水时长与此段距离长度成正比

*6 中国实用新型专利,专利号:ZL201510685827.5

4.A.O.史密斯燃气热水器评测：智能恒温，适合小户型

对于使用燃气热水器的家庭来说，在冬天最令人感到心烦的，无疑是正在沐浴的过程中，另一处卫生间或者厨房开始使用热水，然后你会发现自己的热水温度开始一点点往下降，水流量也开始变小，从温暖的四季如春，到深冬的大雪纷飞，温度犹如过山车一般的变化，在这个小小的浴室中就被完全展现了出来。

出现这种温度波动的情况有很多，除了上面提到的多点用水之外，还有如热水产率、热水器距离浴室太远，高楼层水压下降等，如果燃气热水器足够“聪明”，它就能自动根据实时温度来进行调节，让水温始终保持在一个合适的水平——当然，大部分燃气热水器都做不到，所以才会有恒温燃气热水器的受捧。

顾名思义，恒温就是可以让燃气热水器在工作期间尽可能地保持水温不变化，至少让我们在日常使用中基本感觉不到差异。作为中国市场乃至全球市场比较受欢迎的高端品牌之一， A.O.史密斯旗下的恒温燃气热水器受到了极大欢迎，而这次为大家带来的这款A.O.史密斯JSQ33-MN7燃气热水器，就是近期的明星产品，除了恒温之外它在安全性、智能化程度以及耐用性上都有不错的表现。

专业级一氧化碳防护

一氧化碳防护对于燃气热水器来说是个不大不小的问题：在当前的技术发展之下，其实一氧化碳的排出都已经被提前规划好了，出现问题的可能性非常低。但是随着寒冬来临，家家户户都是紧闭门窗，加上还要使用燃气来沐浴、烹饪，甚至用燃气来取暖，在通风环境不理想的情况下，如果出现灶具安装错误或者是使用不当，就很容易引发一氧化碳中毒，也就是我们常说的煤气中毒。所以一氧化碳的防护还是非常有必要的，正像中国的那句老话一样：防患于未然。

在安装这款燃气热水器的时候，会有一个一氧化碳的报警模块“智能安全盒”，被安装在距近天花板15-30cm的位置。因为一氧化碳的比空气更轻，而且容易悬浮，所以会悬浮在屋顶，如果一氧化碳的报警模块位于热水器的底部或者侧面，当检测到一氧化碳的时候，浓度肯定已经严重“超标”。而将智能安全盒分离安装、高位监测，是目前监测一氧化碳浓度更行之有效的方法，能够监测整个厨房环境的一氧化碳浓度，适用面更广。

在主动防护这一层面上，智能安全盒在监测到一氧化碳达到一定浓度时，就会触发相应的防护措施。当一氧化碳浓度达到120PPM时，智能安全盒会发出声光报警，提醒用户一氧化碳浓度已经会产生一定的危险了，请及时通风；当一氧化碳浓度超过240PPM时，热水器会立刻关阀并启动风机进行清扫，确保燃气热水器产生的一氧化碳被及时排除。

而对A.O.史密斯这款燃气热水器来说，它的一氧化碳防护机制是有两重的，除了上面提到的监测装置主动防护外，机身内部也会对一氧化碳进行处理：当检测到燃烧不充分产生一氧化碳之后，热水器会自动调整风机转速，提供更多的氧气——即使是在正常2倍的风压之下，它依然能够充分燃烧。

通过多天的观察，在这款燃气热水器对应的App上，并没有出现过一氧化碳浓度超标的情况，至少证明A.O.史密斯燃气热水器的内置防护系统是比较有效的，以至于让主动防护系统很难进入工作状态——这其实是个好消息，至少不用担心一氧化碳带来的风险。

不锈钢换热器，防腐更耐用

准确地来说，换热器是一款燃气热水器的核心，它的材质紧密关系着燃气热水器的制热效率以及使用寿命。在我们的固有思维里，传统的铜制换热器固然有较高的热效率，但是铜这种材质在初中化学中就已经讲解过了，在酸性液体中极易发生化学反应，出现腐蚀、铜锈的情况。

天然气中的成分主要是甲烷，其中可能还含有少量的硫化氢、一氧化碳、二氧化碳等物质，而硫化氢燃烧之后产生的二氧化硫溶于水就会反应成亚硫酸，只需要过一会就会与氧气结合变成硫酸，从而腐蚀换热器。而且，冷凝水和水垢也是铜换热器的“大敌”，也会慢慢腐蚀换热器。

这也是A.O.史密斯燃气热水器的核心亮点之一，商用级的不锈钢换热器防腐抗垢，比铜换热器更耐用。A.O.史密斯对不锈钢换热器多有信心呢？它打出了5年换热器免费包换的服务，或许就是看准了在5年之内换热器不可能出现问题。

不锈钢作为一种合金，导热性当然必过银、铜这些纯金属，不过在显著增大换热面积之后（提升2.5倍），热效率能够达到90%以上。而不锈钢换热器带来的更大优点就是抗腐蚀、防垢，长时间使用也不会让制备热水的效率下降。

由于这款热水器的使用时间还不够长，所以我们也无法验证不锈钢换热器的效果是否真的有这么好。不过我们有一个例子来佐证：部分餐具、厨房的地漏盖都是不锈钢材质，尤其是地漏，在长时间接触各种带有弱酸性液体的情况下，仍然能够常年保持光洁如新，基本可以验证不锈钢材质的耐用性。而且A.O.史密斯燃气热水器使用的商用级不锈钢是“不锈钢中的战斗机”，被广泛应用于高级食品工业、外科手术器材，要比普通不锈钢更耐腐蚀。

告别冰火两极，水温舒适而稳定

一般的燃气热水器只有在热水出口端有一个温度传感器，进水端只有水量传感器，热水器无法根据实时温度来调节燃气的精准供给。在A.O.史密斯这款燃气热水器上，进/出水口都有高精度温度传感器探测。

这里需要先了解一下A.O.史密斯的分段燃烧系统。全火共有11排，小火为4排，中火为7排，根据传感器实时反馈的温度数据，通过控制芯片调整全自动比例阀开度来调节燃气供给，让热水器智能在三种火力大小之间进行切换。当出现多点用水的情况时，火力会逐渐加大到合适的位置，保证热水的温度维持稳定。

在进行实际的温度测试过程中A.O.史密斯JSQ33-MN7表现也足够出色。当打开距离公用卫生间热水时，仅用了不到一分钟，热水器就显示已经到达了预设的温度45℃。在开启热水之前，不工作的热水器显示的水温为24℃（环境温度15℃），加热效率还是不错的。

继续保持公共卫生间的水流不变，我们打开了位于厨房洗碗槽的水龙头，距离燃气热水器的管道距离约为2m。由于前期已经让热水器处于工作状态，因此前面排了一会冷水之后，热水一下就来了。此时回到公用卫生间中观察热水情况，温度相较于之前没有明显变化。

继续保持上述条件不变，开启主卧的花洒再次观察，温度上的体感变化倒是不够明显，至少我们用手去感受并没有感觉到差别。

16L的热水产率在诸多宣传中都说比较适合两卫一厨使用，在我们的实际体验中，三处同时使用水流量确实有一些变化，但是与单点用水的差别并不大；更重要的是，即使是3点用水，它的水温也能够保持体感上的恒定。而且，我们需要考虑到另一个情况，正常家庭中三处、四处同时用水的概率非常小，16L的燃气热水器足够了，况且MN7也能够满足三点同时使用。

由于我住在某小区楼的27层，已经属于高楼层，在用水高峰水压是否能够让它启动呢？经过多次测试，A.O.史密斯燃气热水器都能成功点燃，高楼层也可以放心使用。

更智能的App以及语音操控

家电产品智能化是当前家电行业的一个“课题”，目前比较普遍的有两种形式，让App或者是智能音箱通过局域网与设备进行连接，如此就能够达到远程控制、或者是语音控制家电设备的目的，A.O.史密斯这款燃气热水器也不例外。

A.O.史密斯这款燃气热水器在智能领域选择的是苏宁小Biu作为合作对象，需要通过热水器上的二维码或者是手机中的应用市场，下载对应的App来进行连接。手机App的界面比较简洁，除了远程开关机之外，还有温度调控（35-70℃一度一调）、老人、成人、儿童三个预设的热水模式，我们甚至还能通过App来查看热水器区域的一氧化碳浓度是否超标，用水、用气量是多少等等。

因为燃气热水器保证通风，所以一般都安装在阳台或者是厨房等位置，正常居室的卫生间肯定不行，所以这就造成了一个比较尴尬的情况：当我们沐浴的时候，突然发现水温太烫或者是过凉，如果要调整就会非常麻烦。而我们连上了小Biu智能音箱之后，将它带入浴室中，当我觉得45℃的水温稍微有点凉，我就可以对小Biu下达指令“将水温调至50℃”，而不用裹上浴巾再去手动调整。

我准备要沐浴的时候，也喜欢通过小Biu提前打开热水器，当我拿好换洗的睡衣到浴室时，就可以马上享受温暖的热水，就不用再等花洒把前面的冷水放空了

写在最后

老实说，A.O.史密斯JSQ33-MN7让我切实感受到了恒温热水器在冬天沐浴的好处，不用担心它像普通热水器那样通过减小水流来保持温度的恒定，而且16L的高热水产率也能够满足我家多处用水且恒温的实际需求，还兼顾了使用寿命和安全性。

更让人觉得方便的是，以前的老热水器因为温度总是不够稳定，所以经常要看情况来手动调节水温，当你洗到一半，身上的泡沫都还没冲洗干净就要裹上浴巾出去调整的情况，应该没人愿意接受吧？而有了和苏宁小Biu连接成功的A.O.史密斯JSQ33-MN7，调节温度只是一句话的事，真是太贴心了！