史麦斯热水器出现故障码（）

1.人在家中坐，热水器“掉下来”！经销商：质量问题

在王永强家的卫生间，热水器就横躺在了地面上，边缘处因为撞击出现了破损。

卫生间墙面上还能看到热水器的挂架。王永强说，事情发生在12月10日下午三点多，回忆起当时的情况他还心有余悸。

哈尔滨市民 王永强

当时这热水器这么横着放着的，这屋里全是水，地上全是水，一直在这喷水。这热水器掉下来了，整个掉下来了，从那上面那个位置整个掉下来了，这个东西200多斤，80升的，我家孩子每天就在这个位置洗澡。

热水器掉落的巨大冲击力把卫生间的金属喷头都压弯了，好在当时卫生间内没人，只有一些物品损坏，没有人员受伤。王永强首先联系上了热水器的卖家，也是安装热水器的哈尔滨市道外区吉仁合电器公司。

哈尔滨市道外区吉仁合电器公司 工作人员

跟安装没关系，现在是热水器上的挂钩掉了，就是热水器本身的质量问题。

王永强又联系了这款奥克斯热水器厂家的工作人员，对方的答复让他吃惊。

广东史麦斯电器有限公司 工作人员（电话录音）

这款机子应该是在做的时候，把这个物料用混了。（就是当时的质量不行呗，是不是？）不是质量不行，而是把物料用错了，把小的东西用到大的上面去了，这个我们已经找到源头，已经找到原因，已经控制啦。

哈尔滨市民 王永强

把小热水器的物料用在了大热水器上了，它承重肯定不一样啊，另外你看这个热水器它的机身上，四个固定螺栓完全就是从里面拔出来了，这么大的热水器，就这么点简单的小螺丝，那肯定不行啊。

厂家方面承认，王永强购买的这个型号的机器确实存在问题。他们之前已经发现了。记者看到，王永强家的热水器上面显示型号为SMS-80U1，容量为80升，厂家为广东史麦斯电器有限公司。热水器机身上还贴有合格证，生产日期为2018年4月23日。那么王永强家出现的情况，仅仅是个例？还是这一批次的机器都存在问题呢？这个型号的机器在黑龙江地区又售卖了多少？记者也电话联系上了广东史麦斯电器有限公司。

广东史麦斯电器有限公司 工作人员

目前来说，只是你这里发现问题，螺丝里面可能是混了两个短的而已，这种现象并不是说一批。（记者：那你这算不算质量问题？）这个算质量的话也算，也可以说不算吧！（记者：我看这合格证上面都有，你这咋合格的？那明显是不合格的产品，这不还是质量问题吗？）嗯，嗯。

厂家工作人员承认机器存在问题，但否认问题是成批次出现的。他们可以给王永强更换全新型号的热水器或者退货，对于王永强家中出现的损失也会进行赔偿。下一步，厂家会联系黑龙江当地的经销商与王永强沟通解决此事。

截至发稿前，记者联系王永强，他表示接到了奥克斯热水器黑龙江地区一位经销商的电话，对方传达了厂家的处理意见，会赔付王永强2000元钱，至于热水器是退货，还是更换新的产品可以由王永强本人决定。但这样的处理结果王永强不认可，称还会继续维权。

版权归新闻夜航所有，如需引用请联系我们

图片来源：黑龙江广播电视台

《新闻夜航》热线：0451-82898289

2.2022年上海市能效标识产品计量监督抽查结果公布（家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉）

中国质量新闻网讯 2023年2月21日，上海市市场监督管理局网站公布2022年上海市能效标识产品计量监督抽查结果（家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉）。

近期，上海市市场监督管理局对上海市生产、流通领域的家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉产品进行了能效标识产品计量监督抽查。本次抽查了30批次产品，经检验，未发现不合格。

本次监督抽查依据为《SHSSXZJL4005-2022 上海市能效水效标识产品计量监督抽查实施细则（家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉）》。

2022年上海市家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效标识产品计量监督抽查所检项目符合相关标准的产品

抽查产品

商标

型号规格

生产企业（标称）

被抽样生产者、销售者

被抽样销售者所在商场/电商平台

认证机构

家用供热水燃气快速热水器

帅康sacon

JSQ25-13BCJ4

浙江帅康电气股份有限公司

上海市浦东新区川沙镇雷斌陶瓷洁具经营部

百惠建材市场

中国市政工程华北设计研究总院有限公司产品名

家用供热水燃气快速热水器

Rinnai

JSQ22-C01

上海林内有限公司

上海市闵行区浦江镇合旗冷暖建材经营部

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ23-HK

上海申花电器企业发展有限公司

上海申花电器企业发展有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

OPRELIV

JSQ23-A

青岛欧派经典厨卫有限公司

法仕欧厨卫电器（上海）有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

A.O.SMITH史密斯

JSQ26-CSCX

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司

上海市宝山区来港五金交电经营部

兴明建材市场

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ20-H

中山市法迪恩电器有限公司

上海圆迈贸易有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

AUX奥克斯

JSQ23-DA16-T

佛山市史麦斯卫厨电器有限公司

上海奉浦苏宁易购销售有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ25-EP13Y

广州市红日燃具有限公司

上海奉浦苏宁易购销售有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ12-6.5C6

广东万和新电气股份有限公司

上海丽顿实业有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

ROBAM

JSQ27-HT600-14

杭州老板电器股份有限公司

上海老板电器销售有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

YUJIE宇杰

JSQ23-H12

上海双开燃气用具有限公司

上海双开燃气用具有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

CHANGHONG

JSQ23-12H2

长虹美菱日电科技有限公司

上海圆迈贸易有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

SAKURA

JSQ25-Q211

樱花卫厨（中国）股份有限公司

上海市浦东新区康桥镇禾延电器经营部

兴明建材市场

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ24-RSA12H

上海煤气表具有限公司

上海煤气表具有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用燃气快速热水器

Casarte

JSQ31-16CR6SPU1

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司

上海虹图机电有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ25-E4

能率（中国）投资有限公司

能率（中国）投资有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用燃气快速热水器

FOTILE

JSQ25-H1303-FR

宁波方太厨具有限公司

上海市宝山区鹏玉电器经营部

兴明建材市场

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

Canbo康宝

JSQ30-1629FX

广东康宝电器股份有限公司

上海罗亮家电贸易有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

Whirlpool

JSQ25-T13VL1

苏宁智能终端有限公司

上海苏宁易购销售有限公司永跃路店

万达

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

万家乐

JSQ24-12K2

广东万家乐燃气具有限公司

铠逞（上海）电器有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

Vaillant

JSQ31-MAG 161/1-2(H-CN)

威能（无锡）供热设备有限公司

上海刘纪电器有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

Fardior

JSQ23-12D1(12T)

江苏法迪欧电器有限公司

上海苏宁易购销售有限公司永跃路店

万达

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

Midea

JSQ25-13HCS2

广东美的厨卫电器制造有限公司

上海市浦东新区川沙新镇家勇装潢材料经营部

百惠建材市场

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

图形商标

JSQ30-UW63T

佛山市顺德区优盟电器有限公司

上海圆迈贸易有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

vatti

JSQ24-13JA7

华帝股份有限公司

上海惠盈电器有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

Rinnai

JSQ26-C05

上海林内有限公司

上海林内有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用燃气快速热水器

Haier

JSQ22-12J(12T)

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司

上海虹图机电有限公司

/

中国质量认证中心

家用供热水燃气快速热水器

SUPOR

JSQ23-12R-MK21

浙江苏泊尔热水器有限公司

上海璞康实业有限公司

/

北京鉴衡认证中心有限公司

家用供热水燃气快速热水器

AUPU奥普

JSQ23-12P2

佛山赛即智能电器有限公司

上海联斯厨卫科技有限公司

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

家用供热水燃气快速热水器

Vanward万和

JSQ27-14G7

广东万和新电气股份有限公司

上海永乐民融商贸有限公司城东路店

/

中国市政工程华北设计研究总院有限公司

排名不分先后

3.史麦斯“天沐”系列电热水器：开启纯净健浴新时代

储水式电热水器因其安装条件受限少这一优势，广受消费者青睐。但是，随着用户的洗浴需求逐渐多元化，电热水器的功能也不仅限于满足消费者的热水需求，越来越多厂商不断丰富电热水器的内涵，尝试给用户带到更加健康、安全、舒适的洗浴体验。特别是现代人工作压力越来越大，经历了一天的头脑风暴过后，最解压的时刻莫过于洗个舒适的热水澡，一扫身心疲惫。但是，水温的不舒适、水质的不干净、漏电等传统电热水器的老毛病不能让消费者安心享浴。特别是热水器的安全问题，据中国家用电器协会测算，2020年预计将有1800万台的电热水器达到安全使用年限，但是很多消费者由于不重视或者不了解家电安全相关知识，并没有对家中电器更新换代的意识，往往等到家中电器坏了才换，背后存在很多隐患，让洗澡变得复杂又危险。

而这一切，只需交给史麦斯“天沐”系列电热水器，就能让洗澡重归放松时刻。史麦斯“天沐”系列电热水器3200W双胆双加热设计省时省电，特有物理抑菌内胆涂层摆脱水质安全问题，内置防电墙+漏电保护让洗浴过程更安全。口说无凭，为了更加深入地体验其功能，腾讯家居深入广东史麦斯电器有限公司实验室和产品展厅，对这款产品做更加深入的测评。

评测 | 史麦斯“天沐”系列电热水器：开启纯净健浴新时代

【评测品牌】：史麦斯

【评测产品】：史麦斯“天沐”系列电热水器

【测评地点】：广东史麦斯电器有限公司实验室和产品展厅

外观纤薄，增添浴室新美感

传统的电热水器大多采用“大白圆桶”设计，单一的外观容易让消费者形成审美疲劳，而且安装过程中体积庞大，给人造成视觉上的压抑和空间上的拥挤感，破坏浴室整体的装修美感，对于小户型家庭非常不友好。

史麦斯“天沐”电热水器外观不走传统“大圆桶”的设计老路，将传统大圆桶的单胆设计成复式双胆并联设计，机身体积更加纤薄小巧，无论安装在浴室哪个角落，都不会占据太大空间，特别适合浴室空间较少的家庭。外观采用香槟金为主色调，超大PMMA亚克力面板，轻奢不俗气；搭配黑色高清数显屏，整体看上去潮流时尚，满足多种多样的浴室装修风格。屏幕左右分别为预约、智能浴、杀菌、调节、变容和开光按钮，中间显示机器运行状态，功能分布逻辑清晰，消费者一眼就能明白机器的运行状态。

双胆速热，拒绝洗澡“等等党”

作为主打双胆速热的机器，除了颜值出众，性能也必须强悍，必须满足加热快、大水量等用水需求。史麦斯这款电热水器采用双组加热管配置的整胆、半胆加热技术，3200W的额定功率让加热速度更快，还有贴心的预约功能，出门之前设定洗澡时间，回到家就能洗到舒适的热水澡，节省不少时间成本。

▲双组加热剖析图

这款热水器还拥有40L/50L/60L/80L等几种额定容量，根据家庭人口数量设定热水容量，避免了传统热水器热水不够的困扰，轻松满足全家人的洗浴需求。还有贴心的热水剩余量显示，避免洗到一半没热水的尴尬局面。

我们了解到舒适的热水温度是42度，腾讯家居在夏天实测了这款热水器从34度到42度，看全胆加热需要多长时间才能达到温度。从视频中可以看出热水器仅需10分钟就能加热到42度，速热功能名副其实。腾讯家居了解到一般行业内储水式电热水器普遍使用的都是3000W、2000W的加热功率，鲜有超过3000W的。而史麦斯这款电热水器功率就达到了3200W，远高于行业水平。功率越大，自然加热速度越快，看似简单的加热功率提升，背后却是史麦斯对热水器内胆、零部件等性能都需要得到相应的提升，才能保持整个电热水器的稳定运行。

内胆耐压测试，质量经得起“毒打”

刚刚说到功率的提升，相应地热水器内胆和零部件也需同步提升，而电热水器的内胆寿命更关乎到消费者的用水安全。所以耐承压实验是每个热水器厂家测试内胆寿命最重要的一环，测试过达到8万次仍然不变形、不泄露，则判定合格。

▲内胆耐压测试

腾讯家居深入史麦斯内胆实验室，了解到史麦斯的电热水器内胆耐压测试，设定次数一般在25万次，比业界水平高出不少，高要求决定了高质量，在内胆寿命上史麦斯没有一丝的马虎。

三重防护，竭力呵护全家健康洗浴

储水式电热水器的水质问题常被人诟病，长时间使用后，内胆和加热棒上都会裹满水垢，时间一长便容易滋生细菌，引发各种皮肤病。而想要清洗内胆，都需要请专业人员上门清洗，增加了不少时间成本。史麦斯“天沐”系列电热水器，三重防护为用户洗浴健康保驾护航。

高温杀菌功能。腾讯家居了解到，一般行业内高温杀菌功能大多只能做到75度，很少会超过75度的，因为内胆的探温仪一般布置在中偏下位置，如果中下位置水温达到了75度，那么顶端的温度有可能到达80度，这对内胆的耐压度要求非常高，所以比较少企业能做到75度以上。而史麦斯做到了，依赖其过硬的内胆生产工艺，实现了80度的高温杀菌功能。操作屏上单独设有杀菌模式，只需一按水温便可自动加热到80℃，保温半小时后自动退出，改变热水器内的“生态环境”，杜绝细菌繁殖，为用户带来干净、舒适的沐浴体验。

物理抑菌内胆涂层。独特的物理抑菌手段，在制作内胆搪瓷釉，通过添加一定比例的内胆专用抑菌粉末，使内胆具备物理抑菌功能，有效抑制或减少水中的细菌和微生物的滋生，保障水质的干净卫生。

智能清洗提醒功能。一般热水器清洗周期都要靠用户自己估摸推算，非常不准确，而史麦斯这款热水器自带智能排污提醒功能，给予用户健康提醒，半年自动提醒清理机子。

▲广东省微生物分析检测中心检测报告

从表面体验上我们没办法切实看到“天沐”系列的抑菌效果，但为力证“天沐”系列足够“健康”，我们拿到了由广东省微生物分析检测中心提供的检测报告。报告显示：史麦斯电热水器抑菌技术对金黄色葡萄球菌的杀灭率达到99.99%，抗菌率≥90%，具有抗菌作用，可以较好地保障用户的用水健康。

内置防电墙+漏电保护，洗澡不再提心吊胆

电热水器的用电安全是消费者选购产品最关注的问题，史麦斯这款电热水器采用内置防电墙加三极漏电保护插头。

使用时只要检测到一点带电异常，电热水器就自动跳闸并且切断电源，有效防止触电风险，保障大家的沐浴安全。

WIFI智控+红外线遥控，随时随地突破空间限制

在智能家电遍地开花的今天，史麦斯不仅保留了红外线遥控功能，还新添置了WIFI模块，让用户操作随时突破空间、时间的束缚。

腾讯家居实地测试了这款电热水器的红外线遥控功能和App智控功能。红外线遥控反馈非常快，所有的功能都能在自带的遥控器上一键控制。WIFI智控则需要下载史麦斯自家的app，联网方法和大部分智能家居式一样，非常容易上手，所有的功能也都能在手机上一键操作反正，反馈速度非常快。即时老人和小孩，都能轻松操作。非常方便。

总结

史麦斯“天沐”系列电热水器，外观就已经颠覆了传统“大圆桶”设计，为浴室增添了不少美学设计。诚然，再美丽的外表没有出众的功能也只是徒劳，史麦斯不断攻克用户生活痛点，将产品性能与服务体验做到极致。在健康与安全性能的追求上更是精益求精，持续刷新行业高度，不断满足用户各种洗浴需求。这台集大成的电热水器，您又怎能不拥有呢？

4.中山一天连发两起火灾！天干物燥，这些事要高度警惕

风高物燥

大家一定要注意防火！

昨日（12月6日）

中山连发两起火灾

所幸消防部门处置及时

没有造成人员伤亡

黄圃一电器厂起火

14辆消防车到场处置

12月6日傍晚，网传多段工业厂房起火视频。

据中山消防通报，12月6日18时45分许，中山市黄圃镇大雁工业区史麦斯电器厂铁皮房发生火灾。接警后，消防119指挥中心派出黄圃、特勤、东凤、阜沙、小榄、三角等消防队站共计14辆消防车到场参与处置。

据悉，为配合大雁片区紧急火情的救灾需要，该镇一度关闭大部分的供水管道闸门，以加大大雁片区的水压。

6日晚8时42分，“黄圃供水”发布紧急停水通知。

当晚10时51分，“黄圃供水”发布恢复供水通知称，大雁紧急火情已缓解，将逐步恢复供水。

经初步调查，起火建筑为单层锌铁棚结构，燃烧物质主要为热水器、炉灶、纸皮，无人员伤亡，具体原因有待进一步调查。

当晚11点32分，黄圃镇宣传办发布通报称，截至当晚9时许，火势已完全扑灭，暂未发现人员伤亡情况，请大家不信谣、不造谣、不传谣。

南区一废品仓库发生火灾

现场浓烟滚滚火光冲天

12月6日下午，南区街道一废品仓库发生火灾，不少途经的市民发现天空浓烟滚滚，事故还一度造成南区渡兴半互通立交桥高速入口塞车。

从网友提供的图片可看到，现场火势猛烈，黑烟不断涌出，即便在远处也能看到明显的火光在闪烁。

图/网友“作乐-范小汐”提供

记者从市消防救援支队获悉，12月6日16时25分许，南区渡头共兴路一废品收购场发生火灾。接警后，中山市消防救援支队共派出南区、特勤、大涌、沙溪、板芙、三乡6个消防队站共65名消防指战员到场参与处置。该起火灾所在建筑为锌铁棚结构，主要燃烧物质为泡沫和塑料，现场无人员伤亡。事故原因仍有待进一步调查。

截至6日晚9时50分，火势得到控制，明火已全部扑灭。

现场过火面积约130平方米，没有造成人员伤亡。厂方负责人正配合调查，起火原因以及经济损失正在进一步调查。

接连发生的火灾事故

也给广大市民敲响警钟

消防安全这根弦

一刻都不能放松

12月6日晚上7时30分，南区街道党工委书记郭渊组织消安委成员单位召开整改会议。郭渊强调，各成员单位一要迅速行动起来，以最短的时间处置好当日火灾事故，降低损失，减少对人民群众的影响。二要完善应急预案，明确各成员单位职责，从12月7日起，在全区范围内进行消防安全地毯式排查，突出重点，把握关键节点。三是完善全区消防设施，定期对设施设备进行检查及保养。四是冬季风干物燥，要加强执法监督及宣传，杜绝此类事故再次发生。

值得提醒的是

目前 中山森林火险红色预警信号

仍在生效中

请市民一定要注意

用火安全及森林防火

编审：黎燕飞

本文来源于中山日报，五桂山发布编辑部编辑，如需转载请注明作者和出处。

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

来源： 五桂山发布