1.郑州一女子花1万多定制3件家具，苦等半年到货后一看气坏了

河南广电融媒体记者 张晚璐 实习生 张德志/文图视频

“花了40万装修就差这三件定制家具，年前拖到五一，好不容易收到货了却发现和之前定版的都不一样。”5月24日，郑州市的杨女士向猛犸新闻·东方今报热线反映18000余元定制的三件家具与原订款式、颜色存在极大出入的情况，希望能够拿到约定产品或退还差价。

事情真相究竟如何？5月25日，猛犸新闻·东方今报记者对此展开调查。

黑色变白色，实木变合金？苦等半年的定制家具令消费者不满

本打算“五一”假期后搬入新房，定制的家具却出了问题，提及遇到的不顺杨女士满是委屈。

杨女士表示，2020年11月15日，她在郑州市凤凰城·北城金牌卫浴定制了三件卫浴产品（淋浴房、洗衣机柜、浴室柜）并购买部分成品，和商家约定今年一月份安装完毕，一月底时却被告知受各种原因影响成品并未制作完成。“五一”假期前后定制产品终于到位，两次安装过程中，她发现产品与最初协商的材质、尺寸、颜色存在极大差异。

“5月5日工人上门来进行安装，带来了花洒、座便器和定制的淋浴房，淋浴房打开就发现了问题，我要的是黑色，带过来的是亮白色。”发现问题后，杨女士通过商场与商家进行了协商，她介绍称商家同意按照黑色重新制作，但之后到的定制产品却再度令她坐不住了。“5月12日第二批产品也到了，洗衣机柜要的是实木烤漆的，发来是铝合金的，浴室柜的风水镜做的尺寸也不对，下水口甚至都没有对齐。”

之后，杨女士多次与商家协商但未能解决问题，5月18日，她向郑州市市场监督管理局反映了情况，要求退赔费用，该局投诉（举报）转办通知单处理结果显示“经执法人员核查，商家称投诉人诉求无法调解，拒绝调解，已电话告知投诉人”。

商家：所有产品均按照订单要求定制

定制产品为何会出现货不对版的问题？杨女士向记者展示了当时订单的截图，订单上三件定制产品除洗衣机柜明确写明“劳伦黑金”外，淋浴房与浴室柜均未注明产品颜色信息，且对材质均为进行备注。

5月25日上午，猛犸新闻·东方今报社记者来到了凤凰城·北城金牌卫浴，表明来意后，店铺负责人王经理对相关情况进行了说明。

王经理表示，不存在成品与原定制商品不符的情况。店内黑色淋雨房与亮白色淋浴房因材质差异存在每平米数百元的差价，按照订单上显示的淋浴房价格无法订购到黑色，若订购为黑色会在订单注明；对于洗衣机柜黑色实木变为白色太空铝的情况，此前杨女士协商更换过洗衣机柜颜色，她希望仅将黑色实木柜体换为白色实木，但此项要求工厂无法办到，更换为另一款白色太空铝洗衣机柜得到了杨女士的同意，且新更换产品较原产品价格更高。

至于浴室柜风水镜尺寸不对，下水口台面与柜体板材切口对接不上的情况，王经理承人是制作出现问题，测量失误，将和工厂对接解决，与此同时，风水镜也已返厂重新制作。

最终，在记者的协调下，杨女士与王经理达成协议，更换黑色花洒为亮白色，维持房屋整体色调，并退还600元差价，将赠品喷枪更换为另一款水龙头，6月10日前完成产品的更换及安装。

定制产品如何避雷？律师建议：事先签订正规书面合同写明违约责任

定制产品逐渐成为越来越多消费者家装的选择，购买定制家具时需要注意什么呢？

河南阳夏律师事务所律师刘建峰表示，尊重消费者就是对自己的最大尊重，随着社会分工越来越细，广大人民群众的需求也是千变万化，定制商品已经成为新时代消费的重要动力。

定制商品首先是满足不同人的不同需求，面对定制就需要事先签订正规的书面合同，这样可以保障双方的权利得以实现。合同中尽量书写违约责任，这对于双方更是一种约束。

2.一文读懂洗衣柜各种材质

随着人们的收入提高，人们对品质生活的观念也越来越强。买车买房称为广大工作族的奋斗目标。在改进新房以后，家装也是对我们来说很费心费神的一块消费。既希望节省开支，又希望自己的装修有一定的档次，所以现在的装修形式都变成了，精装修、整体设计、一站式服务等。今天我们就说下家装行业——卫浴生活之不同材质的洗衣机伴侣—洗衣柜。

洗衣机分为两种：一种是翻盖式洗衣机（老款），另一种是滚动洗衣机。随着生活品质的提升，慢慢的滚动洗衣机称为新一代消费者购买洗衣机的优先选择，而放置洗衣机的空间太大，洗衣服又希望有个水槽在旁边，可顺带搓一下小件衣物或者放一下东西等，从而洗衣机柜就诞生了。整个柜体让洗衣水槽和洗衣机融为一体，即可以洗小东西，又可以放洗衣液、洗衣粉等洗护用品。

洗衣柜，就柜体的材质来讲从一开始的不锈钢盛行的时代、到现在的橡木、实木材质的产品的畅销，洗衣柜也形成各种材质的洗衣柜，目前普遍能看到市面上的洗衣柜材质有：不锈钢、多层实木、橡木、太空铝等。下面我就以上三种材质说下各种的优缺点：

不锈钢洗衣柜 材质不锈钢，特性：牢固坚硬，支撑能力强，颜色多种可选，可搭配任何家装风格。价格比价实惠适合广大消费者，缺点：不锈钢比较冰冷，因材质特性，款式设计较为简单。

橡木洗衣柜 材质橡胶木：特性：木头的可塑性比较强，可以是柜体做成各种美观大方的形式，油漆可以根据客户的装修风格来搭配，款式灵活性较强。整体感觉：高端、大气、上档次，因制作成本高，价格相对会比较高点，花钱的时候会有一点小心痛（高富帅忽略）。缺点：不能用于露天阳台哦，木头经不起强大的风摧雨淋哦。

多层实木洗衣柜 材质实木多层板，特性：多层实木价格相对橡木来说比较便宜，同样的也可以做油漆等，现在市面上慢慢出现了，免漆多层实木柜，无油漆更加环保，颜色贴膜更多可选。门板采用实木或密度板，形式花样就更多了。缺点：也是不建议露天阳台哦。

太空铝洗衣柜 材质：合金太空铝，特性：太空铝洗衣柜从一开始的覆膜板材起始，如同不锈钢一样，起初不被大家所接受，因为款式差不多，价格又比不锈钢要高。近几年，太空铝改变形式，以型材的形式（例如铝合金门窗）问世，主打特性：结实、牢固、不怕日晒风吹，型材材质形式可变多样、颜色覆膜、转型多色可选，价格比不锈钢高一点，但是整体性价比较高，受广大消费者喜好。缺点：材质较轻，受材料限制，产品定制起来较为麻烦，一般只做简单的切角等。

洗衣柜的产生，是人们生活水平提高的一个象征。作为消费者，选择合适自己的产品，才能真正满足自己的消费心理。以上均是个人对洗衣柜的理解，仅供参考，希望大家喜欢。

3.第二次装修房子，我最明智的决定是没听这些“专业人士”的话

在装修过程中，专业人士说的一些话应该听，一些话不该听。

因为，有些话说出来不一定是为你好，也许只是为了他们达到省事、省工、让你多花钱的目的。

举个例子：当你不想做电视墙，而你的设计师告诉你不做电视墙没档次，非要上你花上万元做石材背景墙才上档次时，就要小心了……这种所谓专业设计师只是想多赚你点钱，并不在意你的真实想法。

类似的案例还有很多。

第二次装修，我没听这些专业人士的“鬼话”，成为了我最明智的决定。自己多做功课多参考过来人的经验，坚持了自己的想法，最终入住后反而更加实用。

这期内容，Allen把一些比较典型的，大家比较容易踩坑的位置总结了出来，整理成了这篇文章，全是干货，一定能帮大家少踩坑，看完觉得有用记得分享给身边有需要的人哦~

先封阳台框架再贴砖

一些所谓的“专业泥工师傅”说：等我瓷砖贴完了你再封阳台，不耽误工期，还方便打理，这样的“鬼话”别信。

上图，结合以下一起看，先贴砖后封阳台有2大坏处：

1. 窗框在瓷砖之上，安装时需要在瓷砖上打孔固定螺丝，容易震碎或在施工过程中磕碎瓷砖，造成返工。
2. 窗框和瓷砖之间只能用泡沫胶、结构胶收口，几年后如果胶水开裂，容易造成漏水隐患。

这说白了就是泥工师傅想为自己省事，因为封阳台之前贴砖师傅干活更容易，阳台边边角角的区域不需要它来收口，我家第一次装修就踩了这个坑，后悔不已。

第二次装修，我坚持先封阳台框架，再让泥工师傅开始贴砖。

尤其是给窗框和窗台接缝的位置铺砖时，特地让师傅加上堵漏王防水水泥进行铺贴，不仅收口美观好看，还不留明缝。

原理是：窗框等于嵌入在了瓷砖、水泥当中，还有堵漏王水泥的加持，完全不担心窗户底部漏水的隐患。

在施工过程中，我还让泥工师傅把外沿的窗台做了一个坡度，这样外面的雨水冲下来就不会在外窗台上积水，会随着坡度直接流下去。

客观的说，先封阳台后铺砖确实有可能耽误工期，因为窗户框架、玻璃制作都需要时间，预约泥工师傅贴砖也需要时间。但我觉得耽误的这些时间值得，因为是为了以后入住更少隐患，更多舒心。

只在卧室用原木地板

第一次装修，我家除了厨卫、阳台，全屋通铺实木地板，入住后真的很糟心。

就是因为听信了专业买地板人士的“鬼话”，说原木地板上档次、环保、能用很多年。

尤其是客厅餐厅的实木地板，真的难打理，而且实木娇贵用在客餐厅不利于保养，重物掉下去就是一个坑，桌腿、凳腿没保护好，挪一下就是一个划痕，在餐车吃饭米粒、汤汁不小心掉在地上也是很糟心，很难擦洗。

第二次装修，我坚持只在卧室、书房用实木地板，因为家庭成员在这些房间的活动量相对小，更好打理确实环保脚感好。

至于客厅、餐厅、走廊，我就选择了强化地板，用品牌货质量和环保都更有保障，关键是耐用好打理，没有实木地板那么娇贵。不同的场景应用不同的地面铺设手段，入住后果然更加实用。

拒绝墙固、地固

第一次装修，被装修公司的“营销手段”洗了脑。

参观装修公司的工地，看他们在朋友圈晒出的隆重的开工仪式，用有颜色的墙固地固涂刷墙面，让我感觉特别专业特别放心。

听装修公司的人说：说是能起到防水、防潮、防裂、防反碱的作用，甚至还能提升墙地面的粘结力。踩了坑才知道，上述这些话都是唬人的，墙固地固基本作用不大，全是智商税。

刷墙固刷地固，不仅要出材料费，还要出人工费，全屋做下来小几千块就没了，如果不小心被工头以次充好，用了劣质品牌涂刷，甚至还可能造成室内二次污染。第二次装修我拒绝使用墙固地固，不仅省了钱还缩短了工期。

其实所谓的墙固、地固根本没有什么防水、防潮之类的作用，唯一的一点点作用就是像一层漆膜一样把墙地面的浮灰盖住，让当时的施工现场更干净，师傅更好做卫生，但也仅限于才刷完的那段时间。

所以很多装修公司给业主家一开工就刷墙固地固，营造一种专业规范的感觉……

其实后续施工后，工人走来走去，建材拖来拖去，这些刷了墙固地固的区域基本全会被搞脏，又会沾满灰尘……有何意义？只会让你平白无故多出钱，装修公司多赚钱而已。

餐厅吊灯根据餐桌的位置设置

第一次装修，听了所谓的专业设计师的鬼话，把吊灯直接设置在餐厅吊顶正中间的位置，入住后发现餐桌实际并不是摆在餐厅正中心，吊灯完全照不到餐桌，一点光线还要被人的身体挡住，只能后期返工改灯线，花钱、费力，还把家里弄得很脏。

第二次装修，要求设计师根据我家餐桌设计摆放的位置，来设置吊灯的位置，这样才美观好看，吊灯在餐桌的正上方，光线四射开来，灯光不会被人的身体挡住，均匀照射在餐桌上，菜肴都变得更美味了，舒适感更佳。

卫浴门坚持用双面超白玻璃

第二次装修还好没有听卖门专业人士的忽悠，坚持要求做了双面的超白玻璃门，这样的玻璃门才完全不会发绿。

因为卫生间的铝合金玻璃门，基本都是双面玻璃的，一层长虹透明玻璃，一层磨砂玻璃。因为普通玻璃是泛绿的，所以很多业主都会在定门时要求用超白玻，却忽略了玻璃是双层的，商家只在合同上写“超白长虹玻璃”，就只给长虹玻璃做超白，而磨砂玻璃还是普通的，忽悠了很多人。

正确的做法是：要求商家在合同上写明“双面都需要超白玻璃”才行。因为加装超白玻璃是要增加一点费用的，这样做的目的是避免增加了费用，却只买了个“半成品”。

阳台洗衣机柜坚持用太空铝材质

第一次装修，听信了专业做大理石厂家的“鬼话”，阳台洗衣池柜用了现场做的大理石款，手搓衣服很不方便，而且大理石还会被酸碱清洁剂腐蚀，导致渗色，想拆掉都麻烦。

第二次装修，坚持定制了太空铝材质的阳台洗衣柜，严丝合缝不怕水不变色，不渗色，非常耐用，价格还更便宜。

安装之后严丝合缝看上去和木质柜子没区别，台面也是定制的太空铝材质，台盆、台面一体式制造，无缝设计还设计出了下水坡度、搓衣板结构，边边角角都是有弧度的，不藏灰，特别好打理！

飘窗台用木纹砖铺设

第二次装修时，专业买地板的老板建议让我用铺在地上的实木板材铺飘窗，这完全是“鬼话”，实木板经常被太阳暴晒很容易裂开，其次不能被水泡，不然就变形。我一位朋友家就在这里踩了坑，所以我坚决没采纳。

最终我选择了用木纹砖铺设，不仅能打造“木地板”的效果，实际还有石材的防水耐污性，旁边收口的位置可以用窄边条包裹，美观好看，关键价格还便宜！风吹日晒都不怕。

厨房推拉门用地轨

第二次装修，没听专业设计师的“鬼话”，坚持给厨房做了地轨推拉门。

因为现在很多设计师的思维并不是与时俱进的，还觉得现在的推拉门停留在以前的工艺。

现在的地柜推拉门都是极简地轨，铜条直铺，轨道的凹凸面更小，没有很多凹槽，不容易藏污纳垢，已经不是以前的老款了，打扫卫生也是非常方便的。

不用吊轨的原因是家里第一次装修就用过，但是体验感不好，日子久了在推拉时手感的顺滑度明显没有地轨门那么强，推起来会有晃动感，家里有小孩子，比较闹腾的也不太安装，万一不小心撞上去……

想要做到特别稳固，吊轨门的价格就非常的贵，需要买额外的五金配件，在装修前期，用特质的膨胀螺丝、钢管、承重架，把轨道固定在房梁上，后期预埋进吊顶里，材料费人工费都非常高，一般人不会接受。（如上图）

而且对门质量本身的要求也很高，推拉门本身很重，如果材料质量不好，用久了就可能下垂。

4.洗衣柜什么材质好？石英石、铝合金都靠边，太空铝才是性价比之王

现在很多家庭都会在阳台放置洗衣机，再搭配一个洗衣柜，这样阳台就变成了一个小型的洗衣房。但是很多人都弄不清洗衣柜有哪些材质，听老师傅说，石英石、铝合金都要靠边站，太空铝洗衣柜才是性价比之王

洗衣柜有哪些材质？

1.石英石

这种材质的硬度很高，非常耐用，而且密度高，污水不容易浸入材质，可以有效防污防潮，使用时间久了也不会出现褪色的情况，相比起板材更加环保，外观上也比较有质感，不会有廉价的感觉。但是价格也会偏贵一点。

2.铝合金

铝合金这种材质的洗衣柜也是比较常见的，它的环保性能非常好，还可以防潮防火，这样一来，铝合金材质的洗衣柜使用寿命也很长。

缺点就是外观很局限，颜色比较单一，看上去冷冰冰的，没有温馨的氛围，这种材质容易发出噪音，就算是用力很轻，闭合的时候也会发出一点声音。

3.不锈钢

除了铝合金材质以外，不锈钢也是制作洗衣柜非常热门的材质。不锈钢这种材质大家应该都很熟悉，不仅耐高温，而且硬度也不错，承重能力好，使命寿命也是杠杠的！

各种性能都非常优秀，所以价格自然也不低，而且不锈钢这种材质造型、颜色都很单一，不能很好地适配家装风格。

4.太空铝

太空铝这种材质的使用范围非常广阔，太空铝是一种非常环保的材质，不含有甲醛等有害气体，所以环保性能是非常优秀的。而且太空铝不管使用多久，都不会褪色、生锈，就算暴晒也不会对颜色产生影响。

太空铝不仅可以保证外观，最重要的是结实耐用，价格也不贵，性价比很高，所以太空铝是很多家里洗衣柜材质的首选。

综上所述：

大家可以选择性价比高的太空铝材质的洗衣柜，不锈钢、铝合金这两种材质更适合没有封阳台的家庭，会更加耐用，可以经得住风吹雨打，如果是封闭阳台，就可以根据预算和喜好选择了，以上几种材质都没什么太大问题，主要是外观和价格的区别比较大。

关于阳台洗衣柜的材质如何选择大概就是这些了，还有很多小伙伴不知道该如何选择，接下来我就给大家推荐两款个人认为性比价高的洗衣柜。

第一款是希箭的太空铝阳台洗衣柜，台面是石英石材质，不锈钢的厚度接近1厘米，柜子的总厚度有1.5厘米这款洗衣柜的总体厚度是比较厚的，而且台上还自配了一个搓衣板，平时洗一些小衣服也很方便。

台上为了防止积水还专门设计了导流槽，如果你不喜欢一体盆，还可以选择高低盆，可以满足不同人群的需求。

第二款是顾家的不锈钢阳台洗衣柜，不锈钢是201的型号，厚度0.8cm，有白色和香槟色可以选择，如果你家阳台有柱子的话，这款还可以定制。

这款的台盆主要是高低盆和平开盆，可以根据个人习惯选择，这款洗衣柜的支架要厚一些，所以价格会稍微贵一些。

总结：要想选一个好用的阳台洗衣柜，材质非常重要，只有了解之后才能知道哪种材质性价比最高、最适合自己，选购的时候也要结合自己的预算和喜好选择。

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