速热式电热水器故障码（速热电热水器故障码E4）

1.快热式电热水器原理与维修

故障现象：一台佳源牌快热式电热水器的电源指示灯亮，但不加热。

分析与维修：佳源牌DSK4-45型快热 式电热水器额定输入功率4500W， 内部结构见下图所示：

由加热桶（内置两组加热管1、2），电源变压器、控制电路板、面板开关和指示灯组成。其中控制电路板实物及工作原理图见下图。

工作原理：参见上图，水流从加热桶上部注入，被内置的两根加热管迅速加热，热水从下部的出水口流出，供使用。其加热过程受电路板的控制，电路板一是接收面板开关的控制，二是受热保护开关的控制，三是受水流检测线圈的控制，四是受热保护器的控制。

使用快热式电热水器步骤如下：

第一步，按下面板上的电源开关，为电源变压器供电，同时电源指示灯点亮 。AC220V市电经过变压器降压后，次级交流电压经D1～D4整流，C1滤波后得到16V直流电压。该电压一路经继电器J1控制后，为加热继电器线圈J1、J2供电；另一路经IC（7812）稳压后输出12V电压，为控制板电路供电。这是受面板电源开关控制过程。

第二步，按下加热1或加热2开关，将加热继电器J1、J2线圈回路接地，选择单管加热还是双管加热。这是受面板加热开关控制过程。

第三步，打开热水水龙头放水，热水出水检测电路启动，水流在检测线圈中产生感应信号，该信号被BG1检测后，由待机时状态的导通状态变为截止状态，e极输出低电平，迫使热水出水检测电路动作，BG2截止，BG3导通，BG4截止，BG5导通。BG5的导通使继电器J1的触点闭合，将16V电压送到加热继电器J2、J3线圈，J2、J3开关的触点闭合。此时，AC220V不仅通过电阻限流将加热指示灯点亮，而且为加热管供电，加热管为加热桶内部的水流加热， 由于加热管的功率很大，水流通过加热桶的过程就是被加热的过程。这就是受水流检测线圈控制过程。当水流受阻或加热失控，造成加热桶 温度上升，达到一定程度时，热保护开关断开，切断加热继电器J1、J2线圈的16V供电， 加热器停止工作，实现过热保护。这是热保护器的控制过程。

通过上述工作原理分析可知， 当上述四个工作条件中，有一个发生故障时，都会引起热水器停止工作，不能加热。

上述四个工作条件中水流检测控制电路是最复杂，也是易发故障电路之一。维修时，可对上述四个工作条件检测检测和模拟。第一个工作条件可通过检查电源K1和电源电路输出的16V和12V电压，判断是否正常，如果不正常对电源电路进行检查维修；第二个工作条件可通过检查加热开关 1、2是否接通，测量继电器线圈下端是否接地进行判断，如果不正常，可采用模拟方法，直接将继电器J2、J3 线圈接开关的一端接地；第三个工作条件是检测继电器J1是否吸合，如果不吸合，可采用模拟方法将J1的开关触点短接；第四个工作条件是检测热保护开关是否接通，如果温度正常未接通，则是开关损坏，可采用模拟的方法将热保护开关短接。

故障查找：上述工作条件具备后，即可进行加热，如果仍不能加热，则是加热继电器损坏或加热管开路，继电器释放吸合可通过测量加热管两端电压进行判断；加热管可通过电阻测量的方法判断是否断路。检修时， 第一步检查电源电路输出的16V和12V电压正常；第 二步测量热保护开关开路， 采用模拟的方法， 将热保护开关短接后，通电试验，仍不能加热；第三步测量继电器J1的触点没有闭合，采用模拟的方法将J1的开关触点短接，加热恢复正常，检查水流检测线圈控制电路，发现BG5截止，c极呈高电平，向前逐级检查，发现BG1的e极焊点裂纹，将焊点处理并焊牢后，恢复控制电路，通电试机，故障排除。

后来再次遇到该热水器不加热故障，将该检测发现是水流检测线圈开路，由于没有该线圈更换，经过用户同意，将加热开关1的开关拆下，并联到加热2开关两端，将加热开关1两端原来在电路板的接线铜箔断开，将开关的两端通过导线与继电器J1的开关两端相连接，代替水流检测控制。通电后加热恢复正常，但必须告诉用户，必须先打开热水器水龙头放水，再按下加热开关1进行加热，决不能在未打开水龙头的情况下先按加热开关1进行加热，否则会造成水流不动，加热桶温度过高，热保护开关断开，停止加热，如果热保护开关失灵，会造成热水器过热损坏。

2.分享家庭生活小妙招常见小故障的排除方法

下面我为大家分享一下这一款速热型热水器出现的故障解决办法。这是什么故障？就是热水器进水正常、出水正常、供电也正常，但是就是不加热了。

·首先打开一下热水器，里边是加热管，加热管通过家用万用表测量加热管充电正常，问题出现在电源供电出现异常，这边供电正常，受控开关异常。

·这是进水管，进水管流里边有一个感应型开关，这种感应型开关里边有转子螺旋形的，可以拿掉。拿掉以后是由于水质脏了以后限制了里边的转子的转动，不转了就没有水流。

·因为传感器测转子的转速，但是由于转子不转了，所以转速没有显示，没有水流进，反应到传感器上就是没有水流进入，电脑板就不给电源供电，不让主开关相通，所以显示屏上有电，这就是为什么不能加热的原因。

·怎么解决？把调开里边转子拿出来清洗一下，可以对着吹，吹一下能听见转子转动的声音，转子转动正常以后问题就解决了，装上就可以使用了。

3.恒温热水器警惕“假恒温”选购有窍门专家来支招

恒温热水器 警惕“假恒温”

近年大容量热水器成主流 选择有窍门专家来支招

具有恒温功能的热水器

近日再次降温，佛山卖场里选购热水器的市民越来越多。劳累了一天，回家拧开水龙头就能洗个暖暖的热水澡，会让身心都放松下来。可是忽冷忽热的水会让人很不舒服，甚至可能引起感冒。相关人士建议，选购热水器要给全家老小选一台“真恒温”热水器，而电热水器则要选速热和健康热水器。

市场：大型燃气热水器热卖

随着气温渐降，洗澡、洗衣、洗碗等需要热水的地方越来越多，人们对热水器的恒温、即热等需求也更加重视。卖场里热水器专区的人气也旺了起来，各品牌专柜不时有顾客驻足，向店员询问了解产品。

“近两年来燃气热水器和储水式电热水器在零售市场中占主流地位，燃气热水器增幅稳定，电热水器增速不断下滑，太阳能热水器市场大幅萎缩。”佛山苏宁市场部相关人员表示。记者在苏宁祖庙店热水器区域看到，燃气热水器都被摆放在显眼位置，并且出现了很多30升以上的“大个头”。电热水器样品相比燃气热水器略少一些，而空气能热水器则更少。

据相关机构统计，2012~2016 年以来，燃气热水器的销量趋势一直在上升，且增速在 2016 年大幅提升，甚至已有燃气热水器替代电热水器的趋势。根据数据显示，2016年燃气热水器零售额达到 298.8 亿元，同比增长 22.5%，月均增速超过10%。热水器行业内部的结构占比正在不断变化，电热水器与燃气热水器市场规模差距不断缩小。而太阳能热水器市场需求持续下滑，出货量已从 2011 年的 1830 万台，缩小到2016 年的618万台，空气能热水器行业规模在整体热水器市场份额仅为 10%左右。据了解，空气能热水器虽然是能效比最高的热水器，但由于结构复杂、价格高、安装维修麻烦、占用空间大、需在房屋建筑的特定位置安装等原因，常常让一些消费者望而却步。

在佛山卖场，家装旺季最受欢迎的也是燃气热水器，燃气热水器的容量也呈现出逐年增大的趋势，国美东方店导购表示，两年前12升是主流，今年则是16升的热水器最受欢迎。电热水器的容量则以50升、60升为主。天蓝电器能率热水器的导购表示，销量最大的是20升以上的热水器，其中24升、32升的增幅最大，电热水器则以60升的销量最大。主要原因是现在新装房屋多数有两到三个冲凉房，加上厨房、洗手池一起连通热水，过去的8升、10升的热水器就远远不够用了。

概念：热水器主打“恒温”

前两年在佛山卖场热水器区域到处都能看到的“零冷水”字样，今年则变成了“恒温”，只有少数热水器继续主推零冷水。“因为恒温热水器在进水流量和进水温度以及燃气压力有所变化的情况下，都能保持用户所设定的出水温度基本恒定，实现‘零冷水’更不在话下了。”苏宁祖庙店的一名促销员表示。

恒温热水器到底有什么好处？先想想没有恒温设计或恒温效果不好的传统热水器：洗澡的时候，如果有人洗菜或洗手，水温就会出现大幅波动，时冷时热；洗澡中途要用洗发水揉搓头发，为避免浪费，先关掉水龙头，等再打开时，开始流出的热水突然又变得很烫……

恒温热水器，顾名思义就是能够实现用水过程中保持温度的恒定、解决了上述麻烦的热水器，近年来逐渐成了市场主推的热水器产品。今年双11期间各大厂商都力推恒温热水器，比如海尔、A.O。史密斯、林内、荣事达等，都推出了一系列可以智能调控的恒温热水器。

消费提醒

真假恒温 购买需留意

真正的恒温热水器比传统热水器要贵不少，可是也有一些打着“恒温”标志的热水器，标价只有5000元，和传统热水器差不多。在网上甚至还可以看到4000元以下的“恒温热水器”，业内人士提醒，这种低价的恒温热水器，先不谈质量如何，仅仅只看恒温效果，恐怕也可能属于“假恒温”。

真恒温，就是在进水口设置水流调节装置，根据水流的变化来调节进气量和空气进气量，达到提前调节的目的。同时在进、出水口设置温度感应器，对温度进行跟踪纠正，这样才能做到温度完全在设定的区间内波动。由于波动比较小、持续时间短，不会给使用者造成不适感。其中有个重要的装置是比例阀，当燃气压力增加时，会自动关小供气阀门，当燃气压力降低时，会开大供气阀门，来保持燃气供应量的稳定，同时，比例阀还会根据所设定的水温，加大或减小燃气供应量。

市面有不少打着恒温实际并不能实现恒温的“假恒温热水器”，实际上是“模拟恒温”。这种热水器配置上通常也只在出水口有温度感应器，当出水水温变化之后，它才开始调节。机械传动装置也远不如比例阀迅速，而且不能精确匹配空气量、燃气量，水温仍然会忽冷忽热。这种方法其实就是在温度变化之后再处理，存在几秒钟的滞后时间。

建议市民在购买恒温热水器时，要咨询店员，机器是否带有水流量感应器，或者询问是不是水气双调。只有水气双调的热水器，才是真正的恒温热水器。

恒温虽好 安全更重要

恒温效果好，家人的洗浴体验舒适度就高。但在实现“舒服”的同时，更重要的是“安全”。热水器需要多方面的系统防护，确保无障碍安全运行。选购时要看看热水器内部有没有安装熄火保护、干烧保护、过热保护、防倒风保护，防漏电等装置，确保使用安全。

一些高端热水器还通过智能化功能加强安全措施，热水器的状态(工作状态、模式等) 可查询，能统计热水器的燃气消耗量，提示危险、故障和定期保养。比如紧急呼叫通知，如果家中老人在洗浴过程中跌倒，可按无线遥控器上的紧急呼叫键，机器本身会发出蜂鸣声告知室外的家人，同时也会通过短信和APP推送进行双重提醒。

还有放满即停、一氧化碳超标防止装置，实时监控调整，确保燃烧充分。童锁保护、连续燃烧关机保护、48℃安全锁功能(普通模式下，用水过程中设定温度可在35℃、37℃~48℃之间任意调节。如需要高于48℃的热水时，必须关闭水阀才能调节)，防止意外烫伤等。（记者李春先）

4.快热式电热水器温度档位调节失灵故障维修小经验

智能已成为家电行业最热门的话题之一，家电厂商纷纷布局自己的智能战略，无论是在电商还是在实体店都能看到各种智能家电产品。作为普通消费者的我们感到了智能化带来的方便、安全、快捷，与此同时也带来了小烦恼：智能设备出现小故障如何维修。为了帮助更多需要帮助的人，特此在这里进行连续的家电维修经验介绍。

快热式电热水器温度档位调节失灵故障维修小经验

工具/原料

• 万用表、螺丝批、扳手、电烙铁、吸锡器、尖嘴钳子

• 温度传感器、可控硅、电子流量传感器、松香、焊锡

快热式电热水器温度档位调节失灵的原因：

一、电热水器温度档位调节失灵是因为可控硅损坏（击穿或断路）造成的，因为可控硅在电路中做为水温调节的主要元件，当水比较凉想加热时，调节温度旋钮，此温度旋钮调节的是电路供给可控硅触发极的电压大小的变化。当电压增高时，可控硅越接近于导通状态。当电压减小时，可按硅越趋于截止状态。而可控硅导通时，其两极相当于一根导线，也就是说相当于电路中的电流不受任何阻止通过加热管的加热丝，那这时水温就处于最热状态。当可控硅处于截止时，其两极相当于断路，也就是说，加热管的加热丝中没有电流通过。此时，水温就特别低。无论可控硅处于击穿或是断路状态时，热水器的温度都是无法调节的。

二、如果温度传感器损坏，它的阻值没有随温度而变化，无法正常给电脑板提供信号确定水温变化。最终导致的结果是外面手动无论如何操作，热水输出端的水温都没有任何改变。

三、电子流量传感器损坏也将会造成温度调节失灵现像，当电子流量传感器无法正常感受水流大小时，电脑板就无法接收到流量信号无法正常调控水温高低。

解决方案：

1、快热式电热水器遇到档位无法调节最终无法控制水温现像时，可以采取电路维修方式进行解决。此种方式需要具有一定专业维修技术的人员，对电路进行检查，并更换相应损坏的电子元件，恢复电热水器的正常使用功能。

整体简介：

1、维修此种快热式电热水器，需要先将电源切断，确保操作过程中不会发生触电事故。再利用万用表等电子维修工具对电路板进行元件级检测，特别针对电位器及可控硅等重要调节元件进行检测。如果发现电位器有接触不良时断时序的情况时要及时更换，测量可控硅时如果发现有击穿短路或是断路现像也要按原型号原规格同功率进行更换，切勿私自更改电路原有设计或更换参数不同的元件，避免发生故障扩大的可能性。

方法/步骤：

1、首先，将快热式电热水器的漏电保护开关关闭，切断外部电源与电热水器的联接，确保拆机安全。

2、接下来，打开漏电保护开关的电箱，用螺丝批扭下电热水器的三根线。一根是零线(N)；一根是火线(L)；一根是接地线(PE)。

3、拆下电源线后，关闭进水阀门。用活动扳手扭下进水管接头、热水管接头。

4、用螺丝批将热水器墙壁上的固定螺丝扭下来，拆下电热水器，平放在桌面上并拆下外壳。

5、现在开始用万用表对电路板上的温度传感器进行检测，检测时将温度传感器的插头拔掉，用两只表笔分别插入插头的两个孔中，正常室温25度时，阻值应该在15K左右（不同品牌不同型号其阻值有所不同）。如果所测量的结果非常小或非常大时，说明其短路或断路。如果想测量其性能如何，可以用万用表测量其阻值时，同时用热风枪吹温度探头，看万用表的读数是否随着温度变化，正常时是可以随着温度变化的。

6、检查温度传感器之后，接下来检查流量流量传感器，采取测量电压的方式：通电220V，打开水阀，当有水流量大于3.5L/MIN流过流量传感器传感器时，用万用表测红、黑两线的工作电压为5V测白-黑两线为输出电压2.5-3V,否则,水流量传感器损坏或磁轮不转，进行相应更换。

7、接下来检查大功率可控硅，用万用表测量其输入及输出极两端如果导通说明其短路；如果阻值为无穷大说明其断路；为了确定其损坏的真实程度或想测量其性能，可以用电烙铁与吸锡器将可控硅拆下测量。如下图所示：

8、经过上述检测，更换损坏的配件，即可按拆机程序相反的步骤进行装机。并将其固定在墙壁上，接好进出水管。最后把电源线按原来的位置进行安装紧固。一切安装结束之后，即可通电试机。实测试机正常，到此，快热式电热水器温度档位调节失灵故障维修过程全部结束。

注意事项

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