1.POS机错误代码一览表

00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功

01 ——pos机交易失败，请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额

02 ——同上

03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理

04—— 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）

05 ——交易失败，请联系发卡行 发卡不予承兑，与发银行联系查询

06 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行故障，稍等重新刷卡

07 ——没收卡，请联系收单行 特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑

09 ——交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡

12—— 交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。

14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。

15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

19 ——交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡

20 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系

21 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系

22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。

23 ——交易失败，请联系发卡行 不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系

30 ——交易失败，请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。

33—— 过期卡，请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能

34 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

35 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

36 ——此卡有误，请换卡重试 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

37 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。

39 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，请重新刷卡

40 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。

41 ——没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。

42 ——交易失败，请联系发卡方 发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。

43 ——没收卡，请联系收单行 被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险

44 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。

51 ——余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。

52 ——交易失败，请联系发卡行 无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料

53—— 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡

54 ——过期卡，请联系发卡行 过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通

55 ——密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。

56 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险

57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。

58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系

59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

60 ——交易失败，请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议

61 ——金额太大 超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额

62 ——交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险

63 ——交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款

64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。

65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决

66 ——交易失败，请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁

67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险

68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。

75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决

77—— 请向网络中心签到 重做签到，输入密码和操作员号码

79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好

90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系

91 ——交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码

92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心

93 ——交易失败，请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试

94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系

95 ——交易失败，请稍后重试 发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制

96 ——交易失败，请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警

97 ——终端未登记，请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决

98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系

99 ——校验错，请重新签到 重新签到再作交易

A0—— 校验错，请重新签到 重新签到作交易

来源于：杭州领帝网络科技有限公司仓管部

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2.DNS配置错误怎么修复

DNS错误怎么修复？针对此问题，本文就为大家图文介绍电脑dns错误修复的方法.

有时候我们电脑可能会遇到这样的一个问题，在同一网络中的其他电脑可以正常上网，但是自己电脑却遇到了这样的提示：页面找不到，无法解析服务器的DNS地址。很明显，这是由于DNS错误导致的电脑不能上网，那么DNS错误不能上网怎么办？方法很简单，大家可以重新设置一下DNS，然后清空DNS缓存即可。

一、设置电脑DNS

当电脑遇到DNS故障时，我们可以尝试使手动设置其他DNS解析服务，国内已经有很多公共DNS，包括阿里云DNS，百度DNS，谷歌全球通用DNS等等，这里建议大家使用百度或者阿里云公共DNS。

——阿里云公共DNS地址（2个）：223.5.5.5和223.6.6.6

——百度公共DNS地址（1个）：180.76.76.76

——谷歌DNS地址（2个）：8.8.8.8和8.8.4.4

在电脑桌面右下角的网络图标上鼠标右键，然后点击打开“网络和共享中心”——然后点击左侧的“更改适配器设置”，接下来在当前的联网网络连接名称上，右击鼠标，选择“属性”，最后在网络连接属性窗口中选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)/属性”，之后就可以设置DNS，如下图所示。

将电脑DNS设置为了公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐，具备高速上网，防钓鱼网站等功能。

二、刷新DNS缓存

设置完电脑DNS后，可能电脑依然还不能上网，这主要是由于电脑有本地DNS缓存，要刷新一下DNS缓存，才会修正此前的DNS故障，刷新DNS缓存方法如下。

1、使用 Windows + R组合快捷键，打开运行对话框，然后键入【cmd】命令，之后点击下方的“确定”，如下图所示。

2、在接下来打开的cmd命令框中，输入运行命令：【ipconfig /flushdns】（输入完成后，按回车键运行）就可以刷新本地DNS缓存了，如下图所示。

如果电脑出现DNS错误不能上网，按照以上方法就可以成功修复上网了。

三、网卡驱动修复

由于一些原因，网卡驱动也可能出问题，参照下面的经验地址，处理一下网卡驱动，也能解决问题.

1、下载驱动人生或者驱动精灵等类似驱动安装管理工具

2、根据界面提示检测驱动，然后点击更新或者修复所用网卡驱动.

四、清除HOST缓存文件

有时候一些其它恶意软件，病毒可能会背着我们偷偷修改系统的 DNS 文件。这个 DNS 文件位于系统盘下的系统目录中，文件名字叫住“hosts”，一般情况是 C:\Windows\System32\Drivers\etc ，如图所示

这个 hosts 文件是一个文本文件，用鼠标双击打后，选择用系统自带的记事本打开即可，如图所示

打开 hosts 文件以后，内容分为二部分，开始部分为这个文件的英文介绍，后面一部分是本机的 DNS 记录，如图所示

如果发现在此文件中有一些其它的陌生 DNS 记录，可以删除它们。但是由于这个目录是系统目录，所以系统不会让我们直接用记事本来修改它。我们可以先把这个 hosts 文件复制到电脑的其它目录，我这里先把它复制到桌面上，然后再用记事本打开这个文件，修改保存

随后把修复好的 hosts 文件复制到 C:\Windows\System32\Drivers\etc 目录中，如图所示

然后选择替换目标中的文件，如果提示需要管理员权限的话，点击“继续”按钮继续

替换完成后，就把系统目录中的 DNS 文件修复好了.

3.终于有人把常用的几种故障处理方法：FTTH、FTTB、网速慢讲全了

FTTH故障处理方法

第一步：查看ONT（光猫） “Power”电源灯的状态。

（1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常

（2）长亮，表示供电正常转第二步。

第二步：查看ONT（光猫） “LOS”灯的状态。

（1）熄灭，表示信号正常转第三步。

（2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。

第三步：查看ONT（光猫） “PON”或“LINK”等的状态。

（1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。

（2）闪亮，表示ONT（光猫） 接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。

（3） 灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。

第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。

（1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。

（2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。

第五步：检查光衰。

（1）查看光猫接收光功率情况。

两种方法：

①可以登录到光猫里面查看；

②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫） “PON”尾纤接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB内（-28已经处于边缘值，建议在-25以内）。

（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。

（3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。

（4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。

第六步：拨测用户账号。

（1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号

常见拨号错误代码：

①691 可能的原因有：

账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费，

密码错：请用户发10086 重置宽带密码

账号绑定校验错误：绑定校验错打电话给后台人员处理。

账号已在另一地方上线：表示用户账号被人私自使用，需要后台人员在BAS中清除账号下线后才能重新拨上线。

②678表示宽带连接中断，需要核查光猫信号是否正常，正常则打电话给后台人员检查光猫数据是否正常。

③769表示用户网卡被禁用，需要重新启用网卡

FTTB故障处理方法

第一步：查看ONU POWER灯和FE电口指示灯状态

POWER灯常亮表示供电正常，

POWER灯不亮表示电源异常，检查是否停电或电源故障。

FE（右）常亮表示连接正常，灭表示无连接转第二步。

FE（左）闪亮表示有数据传输。

第二步：查看用户家对接设备（如路由器）POWER灯和WAN灯状态。

POWER灯常亮表示供电正常，

POWER灯不亮表示电源异常，检查是否停电或电源故障。

WAN灯，常亮或闪亮表示连接正常，

WAN灯，灭表示连接无信号转第三步

第三步： 检查ONU端口是否损坏。

测试端口坏，方法一：用自带网线和笔记本测试端口是否正常上网，FE指示灯不亮，电脑本地连接不可用，不能上网，初步断定端口坏。方法二：解绑用户账号，更换ONU端口测试。测试端口好，则转第四步。

第四步：检测网线。

用网线测试仪检查网线是否正常，正常则转第五步。

不正常则重做网线。

第五步：在用户家挂单机测试

将接在WAN口的网线接到电脑上单独拨号测试，测试正常则可能是用户家局域网或设备问题，超出处理范围。

将接在WAN口的网线接到电脑上单独拨号测试，测试不能正常拨号转第六步。

第六步：查看账号错误信息

691 可能的原因有：

账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费，

密码错：请用户发10086 重置宽带密码

账号绑定校验错误：绑定校验错打电话给后台人员处理。

账号已在另一地方上线：表示用户账号被被人私自使用，需要后台人员在BAS中清除账号下线后才能重新拨上线。

网速慢故障处理方法

第一步：了解用户网速慢具体情况。

常见用户网速慢的分类有：

（1）整体应用都慢。

（2）具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题。

（3）使用WIFI上网慢。

（4）某个游戏应用慢。

第二步：根据反映的情况分类处理。

（1）整体应用都慢

①使用测速网站测速，Ping测DNS是否丢包，延时小于50ms 如果测速情况不好则检查线路。

FTTH处理办法：需要测试光猫的收光功率是否正常，

FTTB处理办法：需要查看ONU的接收光功率情况，需要查看用户路由器或网卡适配情况，是否有CRC错误包。

②重启用户路由器和交换机等设备再进行第一步测试。

③如果整个小区有集中反映网速慢的问题，则需要地市客响室查看OLT上行带宽是否有拥塞，ONU的上行模板限速情况。

（2）具体某个网页、网银、网页微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题。

处理方法：打开网页查看是否真的慢，使HTTPWATCH软件进行抓包查看哪个网页元素存在问题。将抓包结果保存发给客响故障专席。

（3）使用WIFI上网慢。

处理方法：检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机里面下载一个“WIFI分析仪” APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于-70dbm，上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜。

（4）某个游戏应用慢，

处理方法：如果是网页游戏可以通过HTTPWATCH或IP雷达进行抓包，将无法现场处理的问题，以及抓包结果反馈到客响故障专席，由专席人员由故障专席转给区互联网室进一步跟踪处理。

路由器故障检查方法

第一步：查看电源“Power”灯的状态。

常亮，表示供电正常，转第二步

灭，表示电源异常，检查是否停电或电源故障。

第二步：查看广域网口“WAN”灯的状态

常亮，表示接收到信号，转第三步

灭，表示无信号，检测外线是否有信号，WAN端口是否损坏。

第三步：查看局域网口“LAN”灯的状态

闪亮表示有数据传输，正常，转第四步。

灭表示无数据传输。检查网线或对端设备端口是否关闭。

第四步：路由器基础配置过程

1、设置向导—选择PPPOE上网方式。

2、输入上网的宽带账号、密码。

3、设置无线的SSI即无线信号的名称，设置WPA即无线加密的密码。

4、内网启用DHCP自动获取内网地址。

配置完成后可以看到的拨号上线信息：

第五步：无线设置的注意事项

如果家里只有一台无线路由器而无AP或多台无线路由器做中继时，“无线设置”中WDS不要启用，信道通过手机WIFI测试仪扫描信道后再固定选择某个空闲信道，WIFI 2.4G频段的信号穿墙效果会好一些，5G频段的信号的速率快，但穿墙效果较差。

（来源：网络）

4.DNS故障怎么排查？

在当今数字化的时代，网络已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。而DNS（Domain Name System，域名系统）作为将域名转换为IP地址的关键服务，其正常运行对于保障网络的畅通至关重要。然而，DNS故障时有发生，给用户带来诸多不便。

当遇到DNS故障时，我们应该如何排查呢？

首先，检查网络连接是否正常。DNS查询需要通过网络进行，如果网络本身出现问题，DNS 自然也无法正常工作。可以尝试打开其他网站或应用程序，看是否能够正常访问。如果网络连接存在问题，应先解决网络故障，再检查DNS是否恢复正常。

其次，确认DNS服务器设置是否正确。在计算机或网络设备的网络设置中，通常会指定 DNS 服务器的地址。可以检查这些设置是否与网络服务提供商提供的 DNS 服务器地址一致。如果不确定正确的 DNS服务器地址，可以尝试使用公共 DNS 服务器，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，或者国内的 114.114.114.114 等。更改 DNS 服务器地址后，重新进行 DNS 查询，看问题是否得到解决。

接下来，使用命令行工具进行排查。在 Windows 系统中，可以打开命令提示符，输入 “nslookup” 命令，后跟要查询的域名。例如，“nslookup www.baidu.com”。如果能够正常返回域名对应的 IP 地址，说明 DNS 解析基本正常；如果出现 “DNS request timed out.” 或 “Server Fail” 等错误信息，则表明 DNS 存在问题。在 Linux 和 macOS 系统中，也可以使用类似的命令进行 DNS 查询。

另外，检查 DNS 缓存是否过期或损坏。DNS 缓存可以提高域名解析的效率，但有时缓存中的数据可能过期或损坏，导致 DNS 查询失败。可以在命令提示符中输入 “ipconfig /flushdns”（Windows 系统）或 “sudo killall -HUP mDNSResponder”（macOS 系统）来清除 DNS 缓存，然后再次尝试访问网站，看问题是否解决。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是 DNS 服务器本身出现了故障。此时，可以尝试联系网络服务提供商，报告 DNS 故障情况，让他们检查和修复 DNS 服务器。同时，也可以通过一些在线工具，如DNS站长平台——拨测，检测网站DNS是否出现故障，检查 DNS 服务器的可用性和响应时间，以帮助确定问题所在。

此外，还需要注意一些可能导致 DNS 故障的其他因素。例如，防火墙或安全软件可能会阻止 DNS 查询，需要检查相关设置并进行适当调整。网络中的路由器或交换机等设备也可能出现故障，影响 DNS 通信，需要对这些设备进行检查和维护。

总之，DNS 故障排查需要综合运用多种方法和工具，从网络连接、DNS 服务器设置、命令行查询、DNS 缓存等多个方面进行检查。在排查过程中，需要耐心细致地分析问题，逐步排除可能的原因，直到找到并解决问题。通过以上方法，相信大家在遇到 DNS 故障时能够迅速有效地进行排查和解决，保障网络的正常使用。