伊莱克斯冰箱单门故障大全（伊莱克斯冰箱单门故障大全图解）

1.冰箱故障排查和维修手册，自己检查不求人！

在日常生活中，冰箱是我们不可或缺的家电之一。然而，当冰箱出现故障时，往往会给我们带来诸多不便。

掌握一些冰箱故障排查与维修的方法，不仅能节省时间和金钱，还能让我们在面对问题时更加从容。

当发现冰箱不制冷时，我们可以从几个方面进行排查。

01 检查电源插头是否插紧，电源是否正常供电。有时候，简单的插头松动就可能导致冰箱无法工作。

02 查看冰箱的温度设置是否正确。如果温度设置过高，也会影响制冷效果。

03 还要检查冰箱门是否密封良好。密封不严会导致冷气泄漏，影响制冷。可以用一张纸夹在冰箱门与门框之间，如果纸张很容易被抽出，说明密封不好，需要调整门封条或更换损坏的部件。

04 如果冰箱出现噪音过大的问题，可能是由于冰箱放置不平稳、压缩机故障或者风扇故障等原因引起的。我们可以先检查冰箱是否放置在水平的地面上，如果不平稳，可以通过调整冰箱底部的脚来解决。

05 如果噪音仍然存在，可能是压缩机或风扇出现问题，这时需要联系专业维修人员进行检修。

06 冰箱内部结霜过多也是常见的问题之一。这可能是由于冰箱门频繁开关、食物水分过多或者温度设置过低等原因造成的。我们可以定期清理冰箱内的冰霜，减少门的开关次数，将食物用保鲜膜包裹好以减少水分蒸发。同时，调整温度设置到合适的范围。

通过掌握一些冰箱故障排查与维修的方法，我们可以在冰箱出现问题时自己进行初步检查和处理，做到自己检查不求人。

2.伊莱克斯冰箱自动休眠不制冷 售后人员说没有好的解决办法

中国质量新闻网讯（晨声）日前，北京的马女士向中国质量新闻网投诉，反映自己购买的伊莱克斯冰箱，几年来，多次发生自动休眠不制冷的情况，导致冰箱内的食物几次变质变坏。虽然售后人员多次上门维修，但冰箱的自动休眠问题仍然时有发生。最后售后人员也说没有好的解决办法。

马女士投诉说，既然伊莱克斯冰箱有严重的质量问题，厂家在保修期内就应该尽快查清问题并彻底解决，而不是以没有好的解决办法为借口，让消费者每天提心吊胆过日子。这那是一个负责任企业的做法。

投诉者原文如下：

我是北京的一位消费者，几年前购买了一台伊莱克斯冰箱。从买回来后就一直断断续续出现自动休眠不制冷现象，多次导致冰箱内的食物变质变坏，每次扔掉的食物加起来比维修的费用还高。

2016年6月11日上午，伊莱克斯冰箱再次突然休眠，我马上联系客服95105801后，客服告知需等待工作人员上门解决。后来自称售后的人员联系我，告知上门要收取上门服务费75元，而之前从没有收取过。

下午2点多，售后维修人员登门来检查故障。见面后，我一再问他们：伊莱克斯冰箱出现自动休眠是什么原因？他们解释说：“反正也找不出什么质量问题，确实存在这种情况，有时候可能一年半年发生一次，有时候可能时间更久，也接到不少这样的投诉，没有更好的解决办法。”最后又补充一句说，拔掉电源重新启动就好了。说完，售后按照以往的操作方法拔掉了冰箱的电源，但却发现这次不灵了。

几年时间里，冰箱从在保修期内，到过保修期这个漫长的过程中，究竟是什么原因导致伊莱克斯冰箱不定期出现自动休眠现象，伊莱克斯方面一直没有给出正确答案。每次出现自动休眠，我就按照以往售后的做法，拔掉电源，重新启动，等待观察结果。这样的操作从几年前冰箱买回后，不知道重复操作了多少次。有几次出差在外地，也不知道家里的冰箱又出现自动休眠不制冷的问题，回来之后冰箱内的食物都发臭变霉了。

现在，我只要出门在外，就担心家里的冰箱会出现自动休眠问题，这种担心何时到头呀？什么样的冰箱也不能靠隔三差五拔电源解决故障呀。我强烈要求伊莱克斯本着对产品负责，对客户负责态度，彻底解决冰箱的质量问题或者为我换一台新冰箱，以解决我的后顾之忧。

编后：接到马女士的投诉后，本网工作人员同伊莱克斯负责处理投诉的客服人员（工号1122）进行了联系并索要传真号，拟把马女士的投诉材料传真给伊莱克斯。最后，伊莱克斯客服人员以无法接收传真为由，拒绝了我们的要求，并表示他们那边没有马女士的投诉信息。

随后，我网工作人员告知马女士，叫她再向伊莱克斯客服反映情况。6月14日，马女士告知本网，她已联系了伊莱克斯客服，在详细介绍了冰箱反复出现故障的情况后，客服表示：等待售后网点工作人员会很快联系她。但截至6月20日上午，马女士再此致电本网称，伊莱克斯至今没有任何人再联系她。

本网将继续关注事件的进展情况。

（编辑 李素）

3.伊莱克斯冰箱保修期内不制冷 售后三次上门才找出原因 | 中信公园城聆湖苑一住户外墙防水层开裂 雨水渗漏维修后再出毛病

伊莱克斯冰箱保修期内不制冷

售后三次上门才找出原因

刘女士向今晚报反映：

我家有一台伊莱克斯冰箱，是在2014年花了5000多元购买的，现在还在保修期内。2016年9月底，冰箱出现不制冷的问题，我拨打了伊莱克斯全国客服电话，维修人员上门检查后没发现故障。10月初，冰箱再次不制冷，我二次拨打客服电话，一位维修人员上门给冰箱除了霜，问题暂时消失。10月21日，冰箱又不制冷了，维修人员第三次上门，才发现原来是冰箱电脑板坏了，但因为他们没有这个配件，所以冰箱至今没有修好。

记者调查

11月2日，记者联系到伊莱克斯天津售后维修站，一位相关人员说，他们的维修人员的确曾三次上门，才找到刘女士家冰箱故障的原因。冰箱有若干种不制冷的原因，他们是用排除法最后找到问题的。发现是冰箱电脑板损坏后，他们很快就向总部提出申请，但因为这个部件总部也没有货，所以他们目前无法为刘女士维修冰箱。

随后，记者又联系到伊莱克斯全国总客服，一位客服主管了解情况后说，对于给刘女士带来的不便，他已代表总部表达了歉意。但由于没有配件，可能需要等到11月底，问题才能解决。

中信公园城聆湖苑一住户外墙防水层开裂

雨水渗漏维修后再出毛病

孔先生向今晚报反映：

我是中信公园城聆湖苑的业主。2015年7月15日交房后，我发现房子外墙防水层开裂，导致雨水向室内渗漏，造成主卧、次卧、客厅室内墙面多处因雨水渗漏而形成返碱情况。我随后向开发商反映了这一问题。开发商派维修人员进行了维修。2016年7月26日，我又发现雨水由外墙向室内渗漏，室内墙角都被浸湿了，这些部位和维修前返碱的部位情况一样。我不理解，为什么新购买的房子就出现了渗漏，而且修了一次没有修好，还要返修第二次。

记者调查

11月1日，记者联系了中信公园城客户服务部，相关人员说，孔先生反映的问题确有发生。由于孔先生去年房屋渗漏报修后，他们找来的施工方在维修的过程中不认真，维修不彻底，所以出现了今年再次渗漏的情况。目前，他们已经再次联系了施工方，对孔先生的房屋重新做了防水等工作。

今晚报•问津出品

今晚报•问津记者 胡智伟 赵娜 实习生 卞羽

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END!