更新时间: • 常见问答•发布:2024-11-09•浏览次数:
大家好,我是一名从事多年洗衣机研发的一名工程师,今天呢给大家讲一下洗衣机的一些常见的故障代码。大家在使用洗衣机的时候,有时候会遇到一些故障,大部分的故障都可以以故障码的形式显示在洗衣机的数码管上,所以大家可以先通过故障代码排查一下问题,不能解决的话再去找售后,这样可以给大家节省很多的时间和金钱。
每家的故障代码都是有差异的,今天给大家讲一下海尔洗衣机的一些常见故障。洗衣机可以分为波轮洗衣机和滚筒洗衣机,这两种洗衣机的组成结构又不一样,所以两种洗衣机也是有很大区别的。下面先讲一下波轮洗衣机的故障码。
波轮洗衣机就是下面图片中的样子
常见故障代码如下:
E1: 这个故障为排水故障,大部分原因是因为洗衣机的排水管没有放下来,把排水管放下来后按下启动键就可以继续洗涤了,如果放下排水管后还不能解决问题,那一般就是排水阀故障或电脑板损坏,这时候就需要联系售后上门解决了。
E2: 门盖异常,一般是因为没有把上盖盖好或者是在洗涤的过程中门盖被打开了,这时候关上门盖按下启动键就可以继续洗涤了
E3:脱水撞筒,这个故障容易发生在洗涤单件较重的衣物时出现,如洗涤单件毛衣。在洗涤的时候衣物不均匀的话会导致洗衣机的内筒晃动严重,会撞击到洗衣机的检测杆上,就会发生不平衡报警,这时候把洗衣机上盖打开,然后把衣物重新摆放均匀一下就行,如果是只有一件厚重衣物的话建议大家再找点其他的衣服放进去平衡一下。
E4:进水超时,大部分原因是因为洗衣机的水龙头没有打开,打开水龙头按下启动键就好了,如果这样还不行的话就需要联系售后了
E8:溢水报警,这个故障是因为水位超出了正常的水位,导致水从内筒中溢出了,可以先尝试吧调节到单脱水程序,把水排掉,如果再次出现的话,需要联系售后上门
F7:电机故障,先检查家里的电压有没有问题,其他情况的话用户也无法自己解决,联系售后上门吧
FC:通信故障,可能会有FC0,FC1,FC2...等等,这个用户也是无法字节解决,需要联系售后
滚筒洗衣机:
E1:排水故障,滚筒洗衣机大部分是上排水的洗衣机,就是洗衣机里面有一个排水泵来是抽水,排水管需要抬高起来,如果你家是上排水的洗衣机,那么抱歉,你还是联系售后上门吧,这个问题用户自己一般无法解决。如果你家的洗衣机是下排水的,那么可以参照一下波轮洗衣机的方法先检查一下排水管有没有放下来。
E2:门锁故障。滚筒洗衣机都是带门锁的,这个问题很大一部分原因是因为用户在洗衣物的时候门没有关严实造成的,所以请您一定要先检查一下门有没有关好,如果门确实关好了,而这个问题会经常发生,那就需要联系售后了
UNB:不平衡报警,这个问题和波轮洗衣机的一样,都是衣物不平衡导致的,需要重新调整一下洗衣机内部的衣服,然后重新启动。滚筒洗衣机的这个故障还有一个重要的原因是因为你家的洗衣机放的不平整,你前后左右晃动一下你家的洗衣机,如果你感觉洗衣机是可以活动的,那么说明你家的洗衣机没有放平整,这个故障会经常发生,所以你需要重新调整一下洗衣机的位置,而且洗衣机下面的四个角都有可以调节高度的脚垫,这四个脚垫你都可以调整一下,让洗衣机尽可能的处于一下稳定的位置。如果你家的洗衣机很稳固,而且少量衣物也会经常发生这个报警的话,有可能是洗衣机内部的拉杆松动造成的,这就需要联系售后上门解决了。
E4:进水超时,和波轮洗衣机一样,检查一下进水龙头有没有打开
F2:溢水报警,参照波轮洗衣机的方法,先用单脱水程序把水排掉,如果再次出现的话就需要联系售后了
F4:水加热故障,需要联系售后解决
F7: 电机故障,也是需要联系售后解决
FC:通信故障,包含FC0,FC1,FC2等等,也是需要联系售后上门解决
以上内容就是今天要讲的了,发生故障后大家先不要着急,大部分故障都可以先断开电源然后重新上电试一下,说不定故障就消除了呢,还需一些其他不太常见的故障今天就不再讲解了,一般都是需要联系售后来解决的,好的,今天就到这里。谢谢您的阅读
自从上次小海分享了波轮全自动洗衣机的故障代码后,很多朋友问小海,滚筒洗衣机是不是也有相应的故障代码呀?通过故障代码我们是不是也可以知道滚筒洗衣机出了什么问题?今天小海就整理关于海尔滚筒洗衣机故障代码大全,让大家来了解洗衣机故障甚至尝试维修。
E2(Err1)
故障说明:门锁异常
解决措施:重新关好机门。
E1(Err2)
故障说明:排水异常
解决措施:清洗排水泵过滤器,检查排水管是否堵塞。
F3(Err3)
故障说明:温度传感器异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
F4(Err4)
故障说明:加热管异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
E4(Err5)
故障说明:进水异常
解决措施:
1. 检查水龙头是否打开、水压是否过低。
2. 进水过滤网是否堵塞,是否清洗。
3. 排水管是否放置合适或者出现虹吸现象。
F7(Err7)
故障说明:电机停转报警
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
E8(Err8)
故障说明:水位溢出报警
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
F9(Err9)
故障说明:烘干温度传感器异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
FA(Err10)
故障说明:水位传感器异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
Fd(Err13)
故障说明:烘干加热管异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
FE(Err14)
故障说明:烘干风机异常
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
UNB
故障说明:不平衡不能甩干
解决措施:将桶内衣物拿出抖散重新放入。
FC(EUAr)
故障说明:通讯错误
解决措施:断电重新启动机器,若还出现此类情况,可联系售后师傅上门处理。
AL-E
故障说明:烘干负载超量
解决措施:取出适量衣物,重新启动。
FEA3(阳光丽人海尔滚筒洗衣机系列)
故障说明: 洗衣机不运转
解决措施:检查排水管位置。
EC5(阳光丽人系列)
故障说明: 干燥时间过长
解决措施:
1. 衣物过多,拿出部分衣物。
2. 甩干时间过短。
3. 水龙头未打开。
DEE1(阳光丽人系列)
故障说明:操作结束后出现该故障代码
解决措施:查看洗涤剂是否过量。
HUD
故障说明: 操作结束后出现该故障代码
解决措施:查看是否设置了程序将残留水排出。
UL
故障说明: 洗衣机盖无法打开
解决措施:查看是否设置童锁功能。 亲亲们可以到海尔商城ehaier.com(海尔集团旗下唯一网上官方商城)查看专业家电知识介绍,也可以点击下方的“订阅”按钮每天查看有意思的小知识,还可以关注官方微博“海尔商城”了解更多资讯哦。
中午吃饭小海接到小海麻麻的电话,说是家里的海尔波轮洗衣机坏了。洗衣机显示屏一直显示E2,并且发出报警声。麻麻着急的问是不是坏了,小海便拨打了4006 999 999的客服电话,客服MM告诉我是洗衣机盖子没有盖好,重新试试就好了。 很多时候,其实洗衣机本身没有问题而是使用过程中操作失误造成的。洗衣机会以一种独特的语言来告诉大家出了什么问题,这种语言就是故障代码。现在小海就分享一下波轮洗衣机的故障代码,再也不用让售后师傅白跑一趟了,自己动手就能搞定。‘
E0(E2)
故障说明:在预约过程中打开了上盖
解决措施:出现此代码需要把上盖打开再盖上
E1
故障说明:排水异常
解决措施:
1. 检查排水管是否放下,建议放下排水管。
2. 排水管是否压弯,建议调整排水管,使其正常排水
E3
故障说明:脱水异常
解决措施:
1. 检查衣服是否分布不均匀建议抖动衣服后重新操作。
2. 检查洗衣机是否放置平稳,建议调整底角。
E4(EE)
故障说明:进水异常
解决措施:
1. 水龙头是否打开
2. 家中是否停水
3. 进水水压是否过小,建议水压稳定时再使用。
4. 请从洗衣机上拧下进水管,检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞,用小刷子(如牙刷)清理进水阀管口的过滤网。
F3(E5)
故障说明:温度传感异常
解决措施:断电重新启动,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
FA (E6)
故障说明:水位传感器异常
解决措施:断电重新启动,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
FC(E7)
故障说明:通讯异常
解决措施:断电重新启动,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
F2
故障说明:上排水泵溢水保护
解决措施:断电重新启动,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
F9(F5)
故障说明:烘干温度传感异常
解决措施:断电重新启动,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
E8
故障说明:低压保护报警
解决措施:电压正常,若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。
E9
故障说明:高压保护报警
解决措施:若仍出现此问题,可以联系售后电话让售后师傅上门处理。 亲亲们可以到海尔商城ehaier.com(海尔集团旗下唯一网上官方商城)查看专业家电知识介绍,也可以点击下方的“订阅”按钮每天查看有意思的小知识,还可以关注官方微博“海尔商城”了解更多资讯哦。
自主产品洗衣机故障代码汇总:
这么多供应商,怎么知道哪些型号是哪个厂家的呢?产品型号厂家识别技巧:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好