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康宝消毒柜售后维修费(康宝消毒柜售后维修费用多少)

康宝消毒柜售后维修费(康宝消毒柜售后维修费用多少)

更新时间: 常见问答•发布:2024-10-13•浏览次数:

本文目录一览

1.消毒柜使用不久发热管就坏了是什么原因?该怎处理?

有朋友家里的消毒柜使用没多久,发热管就坏了不工作了。这是因为消毒柜质量不好吗?


其实电器出现故障,不一定就是质量问题,也有可能是人为原因导致的。比如安装不正确、使用不当等原因。


发热管损坏的原因

①消毒柜内环境潮湿

刚清洗好的餐具只放进消毒柜里,没有及时进行消毒烘干。这样情况反复几次,就会导致灯管内部受潮,镍鉻丝氧化生锈。当消毒柜工作时,镍鉻丝就有可能熔断,发热管损坏。


②发热管两端螺丝松动

发热管的两端是用螺丝紧固的,消毒柜如果在长途运输经受振动,螺丝就有可能松动,造成发热管在工作时接触不良、发热烧断镍鉻丝或连接线。


发热管损坏处理


因为发热管是易碎品,而且每台机器发热管的瓦数也不尽相同,所以不建议自行购买更换。可以联系售后,安排师傅上门检查更换。


发热管需要定期更换吗

有朋友会说,感觉消毒柜使用久了,发热管没有以前光亮,这需要定期更换吗?


其实,消毒的发热管是不需要定时更换的,只要它还能发光、发热就不需要更换。


相信关于消毒柜发热管损坏的原因、处理方法、以及是否需要定期更换的问题,现在大家都很清楚了。万一机器发生这样的问题,都不用慌忙了!

2.找师傅修消毒柜,师傅:修不了,买新的吧...佛山街坊被坑惨了

电器坏了怎么办?

不少街坊都会找师傅上门维修

但禅城的黄女士向我们报料

自己被套路了

维修直接变成买新的

黄女士的伤心事,要从家里的一部消毒碗柜讲起。


黄女士:


4月26日我就发现消毒碗柜坏了,我先搜的是百度网上的一个电话,400开头的,是消毒碗柜的维修。



黄女士说,她当时没有搜消毒柜的官方售后电话,而是通过搜到的这个“百修网”进行咨询,上面显示“德意消毒柜售后服务24小时维修咨询电话”,于是她就打了过去。



黄女士的消毒柜价值1000多元,换个主板就要800多,她就有点犹豫不决,这个时候维修师傅就给了个办法,以旧换新!

黄女士:


师傅说,换康宝比较好一些。他就说我们仓库里直接发货给你,他说还保修三年。


于是,黄女士决定直接买新的消毒柜,向师傅转了1480元加40元的上门费。当时只有一张小收据,标注“以旧换新”。



不过就没并注明型号等内容,落款则是惠诚家电维修服务点。但当收货时,黄女士又傻了眼,“康宝”品牌居然变成了“洛恩好太太”。

黄女士当时就直接打电话问师傅,得到的说法是“洛恩好太太就是康宝旗下的牌子”......

但上网一搜,同款只要308元,于是黄女士提出要退货退款。



但却得到这样的回复...



黄女士越想越觉得疑点很多,除了品牌“货不对板”之外,这个消毒柜也不是仓库直发,连她转款的账户都是私人的,而不是公司的。


随后记者拨打了维修师傅的电话,但是始终无法拨通,于是记者又联系了黄女士咨询的维修点的电话,客服人员也无正面回应。


客服工作人员:


你可以联系他电话号码的

记者:咱们是什么地方的维修部

......

(挂断了电话)


对此,佛山市消委会就表示,如果黄女士的遭遇属实,那么维修师傅可能涉嫌以次充好的欺诈行为。


另外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,“百修网”作为服务平台,应该按照消费者的要求提供服务者的真实名称及联系方式。



他们也提醒,消费者应当选择口碑较好的商家,尽量不要私下交易,应当先验收产品在支付价款,同时也要保留好消费凭证。


佛山市消委会投诉与法律事务部工作人员 周健芳:


网络交易服务平台如果明知道销售者,或者服务的提供者有侵害消费者权益,而没有采取必要措施的话,应当承担连带责任。

也希望网络交易平台提高交易的管理和服务水平,对进驻的商家要进行严格审核的义务。


3.消毒柜发热管坏了,能购买同型号的自行更换吗?

消毒柜使用到一定年限或者操作不当,难免会出现损坏。这时候有朋友会问发热管坏了,能购买同型号的自行更换吗?在回答这个问题之前,建议大家先来认识一下消毒柜发热管的种类,就很好判断能不能自行更换!


目前消毒柜发热管主要有三种:不锈钢发热管、镍铬丝发热管、红外光发热管。


不锈钢发热管

01


安装隐藏在消毒柜内部进行加热,如地毯式加热。它的体积小,加热稍微慢一些,但加热均匀稳定。


优点:热量均匀,耐腐蚀,使用寿命长,体积小。

缺点:加热速度较慢


镍铬丝发热管

02


石英管的一种,内部使用镍铬丝发热,发热丝和石英表面之间是空气隔绝,石英玻璃几乎不与其他酸类物质发生化学反应,所以石英管的耐腐蚀性非常强。


石英管是用乳白石英玻璃制成的,这种材质可以吸收来自电热丝辐射的几乎全部的可见光和近红外光,并将它转化为远红外辐射,所以升温快。


优点:成本低、加热效率高,耐腐蚀。

缺点:寿命较短、易碎。


红外光发热管

03


是石英管的升级版。在石英管的管道外涂了红外涂层,发出的光的成分主要是红外光,加热速度比一般的石英管更快。


优点:加热效率高,耐腐蚀

缺点:易碎


高温消毒区发热管的功率未必相同

消毒柜下层一般是高温消毒室,为了达到消毒柜中各点的温度均匀和适合的消毒温度,一般都会布置两根发热管,提供加热升温的发热源。


这两根发热管的功率和温度不一定相同,是根据测试消毒室内的温度达到均匀来设定。一般底部的发热管功率大些,而背部(上部)安装的发热管功率会要用小点。


总结,消毒柜发热管是消毒柜的重要配件,发热管坏了,建议预约售后专业人员上门更换。比如嵌入式消毒柜,不锈钢发热管需要拆机处理的,专业事需让专业人来处理!





升级触控扩容二星消毒柜


1、升级触控面板,上层扩容增高13CM,可容纳更大更高的餐具;

2、100升大容量,轻松收纳3-8人家庭餐具;

3、二星消费。

上层负离子中温消毒,适合母婴用品消毒;

下层125℃高温消毒,适合耐高温餐具消毒。

4、上下分层独立控制,精准消毒节能方便。

5、安全童锁+超温熔断保护,双重防护更放心。

4.合集:40+品牌消毒柜常见故障维修和故障代码解读

一、阿诗丹顿、爱妻、长虹、超人

阿诗丹顿/爱妻/长虹/超人等品牌消毒柜常见故障维修

二、驰耐、厨邦、创维、德居

驰耐/厨邦/创维/德居等品牌消毒柜常见故障维修

三、德希卡、方太、格力、海尔

德希卡/方太/格力/海尔等品牌消毒柜常见故障维修

四、航天、韩宝、好太太、好太太

航天/韩宝/好太太/好太太爱家等品牌消毒柜常见故障维修

五、华帝、华人、惠普、惠友

华帝/华人/惠普/惠友等品牌消毒柜常见故障维修

六、金牌、九牧、康宝、康星

金牌/九牧/康宝/康星等品牌消毒柜常见故障维修

七、美的、美国史密斯、荣星、欧派

美的/美国史密斯/荣星/欧派等品牌消毒柜常见故障维修

八、欧岛、普歌、上派、圣堡莱

欧岛/普歌/上派/圣堡莱等品牌消毒柜常见故障维修

九、神海、太科、万吉、沃普

神海/太科/万吉/沃普等品牌消毒柜常见故障维修

十、先科、湘家、亿诺、医用

先科/湘家/亿诺/医用等品牌消毒柜常见故障维修

十一、顺邦、珍的、志丰、志高

顺邦/珍的/志丰/志高等品牌消毒柜常见故障维修

十二、常见故障维修

消毒柜常见故障解析思路和检修

消毒柜工作原理、电路图和主要零部件

END!

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  • 拨打服务热线后的评价
    超帅先生2024-08-08

    维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

    猫~2024-08-08

    不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

    Maio2024-08-04

    师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

    唐伍君2024-07-30

    师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

    碧水铃2024-07-30

    预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

    硪的醉暧2024-07-28

    有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

    发***火(匿名2024-07-10

    收费合理,师傅上门准时。态度挺好

    2024-07-01

    找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

    是阿雯吖2024-05-08

    下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

    回忆童年2024-04-01

    已修好,师傅服务周到,态度很好

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